Автор Тема: ФН на Эвотор закончился, смена открыта и чеки не отправлены из облака  (Прочитано 994 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн dashu

  • Новичок
  • Сообщений: 1
  • Откуда: Ярославль
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: закончился срок действия ФН, смена осталась не закрытой и чеки не ушли в облако.
При закрытии смены вылезает ошибка ФН234.  Пробовали вытащить аккумулятор и старый ФН, сменить дату и время и закрыть смену, но меняется лишь нумерация смены (345, 346 и ТД по порядку).
Подскажите, что ещё можно попробовать?
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Подскажите, что ещё можно попробовать?
Обратится в ЦТО.
 

Оффлайн genius

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 333
  • Похвалили: 17 раз(а)
Зачем этим цтошникам-бездарям еще деньги платить я сам все сделаю ;D
 

Оффлайн shurik37

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 589
  • Похвалили: 49 раз(а)
  • Откуда: Иваново
Кстати про ЦТО-шников-Бездарей, кем и являюсь не по своей воле! Вопрос по поддержке Эвотора к АСЦ. Такое очучение, что Эвотор поддержку АСЦ забросил, на запросы не отвечают уже месяц. Пишу им письмо, мол ребята, мы с Вами или как? В ответ, да вы являетесь АСЦ. Я им ответку, а где поддержка? В ответ тишина................!
Какое-то странное поведение Эвотора наблюдаю. Интересует у кого как в регионах с поддержкой от Эвотора к АСЦ?!!!

P.S.: сильно не пинайте, не нашел в какой ветке выразить свой вопрос.
Это Вам не это!
 

Оффлайн genius

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 333
  • Похвалили: 17 раз(а)
В ответ тишина................!
Надо подождать еще пару дней, должно придти письмо с просьбой оценить качество услуг "Сарказм"
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
shurik37, Плохо всё с поддержкой, я вчера пнул что бы мне порешали прошлогодние вопросы, пинок удался, сдвинулось с мёртвой точки. Вопрос болтался по двум заявкам одна зависла 21-го вторая 25-го.. декабря...
Спойлер
П-00164/17 Добрый день коллеги и со всеми прошедшими праздниками. Но у меня серьёзный вопрос который завис с конца прошлого года, Две заявки в CRM, по итогам общения с сотрудниками ТП было принято решение о горячей замене аппаратов, для чего мне требуются данные аппараты. И всё с прошлого года тишина по заявкам. Заявки 931382 и 927895. Клиенты ну совсем уже не довольны. Можно как то ускорить решение вопроса?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: shurik37

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 868
  • Похвалили: 90 раз(а)
  • Откуда: Питер
В ответ тишина................!
Они вчера не вернулись из.......
 
Это сообщение считают полезным: shurik37

Оффлайн shurik37

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 589
  • Похвалили: 49 раз(а)
  • Откуда: Иваново
Спасибо коллеги за ответ!  Значит мы не одни, брошены в этой сфере, при политике Эвотора! Я так и понял что они видимо повязли в проблемах 2021 года. Короче им не до нас.
Это Вам не это!
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
shurik37, Судя по всему ТП не справляется с нагрузкой, хорошо хоть есть каналы "ускорения" вопросов...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн betacam

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 675
  • Похвалили: 72 раз(а)
  • Откуда: Королев
    • Профсоюз сервис-инженеров ККТ
 

Оффлайн alcohelp

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 120
  • Похвалили: 18 раз(а)
  • Protected by Master X
  • Откуда: Самара
Летом реакция Эвотора на запрос была ровно месяц. Вчера среагировали на запрос от 5 января. Прогресс!!!
 

Оффлайн genius

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 333
  • Похвалили: 17 раз(а)
решили?
Это был стеб 1 и 2ого поста! Я и есть бездарь
 
Это сообщение считают полезным: shurik37

Оффлайн Олег Арм

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 311
  • Похвалили: 23 раз(а)
Для начала закрыть смену в ФН. ;)
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16