Атол Sigma 10 переход на 5пл.

[Egorrr]

Добрый день. Сигма получила обнову планшетной части по воздуху, но кассовая часть не перешла на 5 пл.

Атоловцы грят что в таких случаях надо шить планшетную часть через ПК а там дальше все прошьется. Или пишите запрос на повторное обновление итд.

Нет ли способа прошить кассовую часть  сигмы 10 на 5 пл. черз APK или еще как то?

[KrasCEP]

при "окирпичивании" в процессе обновления можно зашить как тут написано, можешь попробовать, думаю должно обновиться...

[Sarge76]

Ещё летом у меня эта сигма окирпичилась. Вручную подкинул прошивку. Все запахало

[Zheka85]

Egorrr

Добрый день. Сигма получила обнову планшетной части по воздуху, но кассовая часть не перешла на 5 пл.
Атоловцы грят что в таких случаях надо шить планшетную часть через ПК а там дальше все прошьется. Или пишите запрос на повторное обновление итд.

А какое кассовое ПО используется на кассе? Sigma или сторонее ПО? В любом случае, напишите в Sigma, что фискалная часть не мигрирова на П5.0. Форма обратной связи - https://support.sigma.ru/hc/ru/requests/new а лучше в чате Telegram если вы есть в данном чате. После чего, Вам направят новое обновление ОС, после того, как его установите, фискальная часть мигрирует на П5.0.
Номера обновлений, для ККТ с ПО Sigma - 1607525186 и для ККТ, без ПО Sigma (Контур, Мой склад и т.д.) - 1607531042
Какая версия ОС, сейчас у Вас установлена?

[gladchenkoav]

Номера обновлений, для ККТ с ПО Sigma - 1607525186 и для ККТ, без ПО Sigma (Контур, Мой склад и т.д.) - 1607531042
Какая версия ОС, сейчас у Вас установлена?

Приветствую! Пробовал через форму обратной связи заказать обновление 1607531042, т.к. Sigma от Контура. В ответ просят оплатить подписку на ПО Sigma. А обновление не предоставляют.
Как быть в такой ситуации?

[chellenger]

gladchenkoav, оплатить подписку...

[gladchenkoav]

gladchenkoav, оплатить подписку...

Так нет у него учетки Sigma

[chellenger]

gladchenkoav, создать

[Zheka85]

gladchenkoav, если кассовое ПО от Контура, небходимо Контур дергать, чтобы они написали или сказали кому следует, чтобы на вашу ККТ прилитело обновление ОС. Насколько я помню, поддержка Сигмы не обновляет ККТ от Контура.

[Zheka85]

Приветствую! Пробовал через форму обратной связи заказать обновление 1607531042, т.к. Sigma от Контура. В ответ просят оплатить подписку на ПО Sigma. А обновление не предоставляют.
Как быть в такой ситуации?

Если ещё актуально, возможно и ещё кому-то пригодится для обновления Сигма-10, которые работают НЕ с кассовом ПО Сигма, т.е. для тех, кто использует Контур, Тензор, 1С, Мой Склад и др.

Ответ от поддержки Атола, а не от Сигмы:

Значит пойдем более сложным путем

Просьба загрузить этот образ в данный планшет
http://files.atol.ru/temp/img/Sigma/sigma10_1603359131(1.5.2)wl.zip

Инструкция по программированию планшетного модуля через FlashTools и схема кабеля для прошивки
http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templates/Handlers/FileHandler.ashx?guid=5fb5a321-ce83-4384-afea-b96d7360b75b&webUrl=

Далее штатно обновлять "по воздуху"

Данный образ ОС не содержит в своем составе ПО Сигма, поэтому он для тех кто использует Контур или др. и у кого при этом версия ОС ниже 1603359131, обновить до данной версии можно прошив данный образ по кабелю.
Затем по воздуху уже Сигма обновилась до версии 1618352516 (так не содержит кассовое ПО Сигма). Однако, данная версия всё ещё не поддерживает ФФД 1.2. Затем биться с Контуром, если я не ошибаюсь, с этим помог Олег Пестерев, чтобы обновление пошло дальше, конечная версия должна быть 1635754628, прошивка фискальной части при этом обновиться должна до версии 5.8.15.
Далее уже сможете перерегистрироваться на ФФД 1.2.

[tocl]

Zheka85 Планшет с Контур-маркетом и надо заменить дисплей. Выложите пожалуйста на файлообменник ПО sigma10_1603359131(1.5.2)wl.zip и пришлите ссылку на pkacc@yandex.ru.

[tocl]

Zheka85, Извините за беспокойство, прошивку удалось скачать по ссылке в Вашем сообщении.

[chellenger]

tocl, Конечно удалось, тем кто АСЦ Атол..., авторизация нужна на fs.atol.ru

[ar]

тем кто АСЦ Атол...

Нет Саш, по ссылке без авторизации скачивает...

[chellenger]

ar, тогда это к политике Партии Атол.