Автор Тема: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время  (Прочитано 712 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Добрый день! Принесли Эвотор, разряжен в ноль, 1 аккум даже не толкается - умер окончательно. Ладно , новые аккумуляторы установлены, завелся. На старте "Начать работу2 и печатает "В часах неверное время", доп. операции были закрыты, по команде 48 открылись, на любые поползновения,будь то установка даты с временем или технологичка и  т.д. - выдает " Операция не выполнена: Не поддерживается в данном режиме устройства". Сброс через рекавери пробовал, в итоге дата вроде встала текущая. Натолкните ребят на мысль, че с ним попробовать можно?
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 695
  • Похвалили: 93 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #1 : 02/11/2020 13:02:11 »
А установка даты и времени командами нижнего уровня тоже не прокатывает? Только не одной командой, а, именно, раздельно - установка даты, установка времени.

Попробовать запустить  обновление прошивки ККТ через оранжевый экран https://kkmcom.ru/index.php/topic,11537.msg196505.html#msg196505, чтоб он техобнулился в итоге.
 

Оффлайн Silver

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 153
  • Похвалили: 23 раз(а)
  • Откуда: Киров
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #2 : 02/11/2020 13:09:20 »
Чистый ФН, техобнуление, recovery тоже с чистым, установить дату и время, поставить боевой ФН.
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #3 : 02/11/2020 13:31:58 »
Чистый ФН, техобнуление, recovery тоже с чистым, установить дату и время, поставить боевой ФН.
Не дает техобнуление делать, ни с чистым фн, ни с родным. Абсолютно то же самое., пробовал и как в первом ответе....нихера кирпич полный((
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2500
  • Похвалили: 462 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #4 : 02/11/2020 13:34:07 »
Касса в режиме подтверждения ввода даты-времени. Подтвердите
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #5 : 02/11/2020 13:38:41 »
Касса в режиме подтверждения ввода даты-времени. Подтвердите
Каким образом?
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2500
  • Похвалили: 462 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #6 : 02/11/2020 13:42:56 »
Эвоторами не торгую, практически. Пара штук есть на обслуге. Нужно тело, чтоб понять, как это сделать
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #7 : 02/11/2020 13:45:05 »
Эвоторами не торгую, практически. Пара штук есть на обслуге. Нужно тело, чтоб понять, как это сделать
Я тоже не торгую ими, но вот тащат...
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 606
  • Похвалили: 64 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #8 : 02/11/2020 13:54:23 »
Смену в ФН закрой через fn run, потом тех. обнул. и все заработает.
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #9 : 02/11/2020 13:56:53 »
Смену в ФН закрой через fn run, потом тех. обнул. и все заработает.
Смена не открыта в ФН
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #10 : 02/11/2020 14:10:51 »
При отправке команды 45 вторично выдает ответ 55F700, плате хана?
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 695
  • Похвалили: 93 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #11 : 02/11/2020 14:43:58 »
Обновление прошивки ККТ запускать так и не пробовали? Выше ссылку давал:

Вот и у меня нарисовался аппарат с откатом даты назад, причём, "нарисовал" его я сам. Клиент не работал два месяца, АКБ видать, подсдохли за это время. Смена открылась, а вот чек вышел не до конца - терминал перезагрузился на печати QR-кода и после перезагрузки дата в ККТ слетела с 31.05.20 на 29.05.20. Вынул АКБ, подождал, вставил обратно и вуаля - на ч/л "В часах неверное время", в кассе 01/01/2000. И на все попытки установить дату или сделать тех.обнул - 55 66 00 - "не поддерживается". Возврат к заводским, обновление до 4.1.1 - всё бесполезно. В итоге, вспомнил про зажатие кнопки "Громкость -" на начальном экране.
Последовательность действий получилась такая (делал уже на 4.1.1, но, может и на более ранних прокатит): тыкнул "Начать работу", подключился к своей вафле, установил дату/время, перезагрузил терминал; после загрузки (оранжевый экран и "начать работу") зажал "Громкость -" и попал в режим обновления прошивки ККТ. Подтвердил дату/время, на выборе источника тыкнул "пропустить". Терминал написал "загружаю прошивку" и тут же начал печатать тех.прогон в котором уже значилась дата 01.06.20. По окончании техпрогона распечатал "номер фд восстановлен из фн", т.е. при этой процедуре произошло-таки тех.обнуление, которое никак не хотело делаться из меню обслуживания кассы (ни через соотв. кнопку, ни через нижний уровень).

P.S. Ответ на команду 45 был 55 F7 00, т.е., согласно ремонтной документации, нужно было менять модуль ФР (в данном случае - модуль планшета)
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1580
  • Похвалили: 257 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #12 : 02/11/2020 14:44:31 »
может часовой кварц чпок?
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #13 : 02/11/2020 14:53:27 »
Обновление прошивки ККТ запускать так и не пробовали? Выше ссылку давал:

Вот и у меня нарисовался аппарат с откатом даты назад, причём, "нарисовал" его я сам. Клиент не работал два месяца, АКБ видать, подсдохли за это время. Смена открылась, а вот чек вышел не до конца - терминал перезагрузился на печати QR-кода и после перезагрузки дата в ККТ слетела с 31.05.20 на 29.05.20. Вынул АКБ, подождал, вставил обратно и вуаля - на ч/л "В часах неверное время", в кассе 01/01/2000. И на все попытки установить дату или сделать тех.обнул - 55 66 00 - "не поддерживается". Возврат к заводским, обновление до 4.1.1 - всё бесполезно. В итоге, вспомнил про зажатие кнопки "Громкость -" на начальном экране.
Последовательность действий получилась такая (делал уже на 4.1.1, но, может и на более ранних прокатит): тыкнул "Начать работу", подключился к своей вафле, установил дату/время, перезагрузил терминал; после загрузки (оранжевый экран и "начать работу") зажал "Громкость -" и попал в режим обновления прошивки ККТ. Подтвердил дату/время, на выборе источника тыкнул "пропустить". Терминал написал "загружаю прошивку" и тут же начал печатать тех.прогон в котором уже значилась дата 01.06.20. По окончании техпрогона распечатал "номер фд восстановлен из фн", т.е. при этой процедуре произошло-таки тех.обнуление, которое никак не хотело делаться из меню обслуживания кассы (ни через соотв. кнопку, ни через нижний уровень).

P.S. Ответ на команду 45 был 55 F7 00, т.е., согласно ремонтной документации, нужно было менять модуль ФР (в данном случае - модуль планшета)
Да конечно пробовал, все как по тексту, ну вроде как начинается загрузка и тут же заканчивается и переходит в начальный экран. возможно, что прошивка не старая (ОС-4.2.1,ККТ 5248)
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #14 : 02/11/2020 14:54:32 »
может часовой кварц чпок?
завтра вскрою, попробую поменять кварц(тоже думал об этом, просто бегом все)
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 606
  • Похвалили: 64 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #15 : 02/11/2020 15:04:33 »
Смена открылась, а вот чек вышел не до конца...
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 695
  • Похвалили: 93 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #16 : 02/11/2020 16:08:39 »
Смена открылась, а вот чек вышел не до конца...


Это цитата из моего сообщения, а у ТС смена закрыта в ФН.
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 250
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #17 : 02/11/2020 20:24:26 »
в итоге дата вроде встала текущая
так а в чем проблема, если дата встала. Или "вроде" ?
Очень мало информации по вашему терминалу, смена - закрыта или нет, тех. прогон что печатает "ход часов - норм"?
завтра вскрою, попробую поменять кварц
кварц в СТ5 под экраном, иногда вместо кваца надо поменять EEPROM или FLASH. Но это только в случае аппаратного дефекта
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #18 : 03/11/2020 08:53:05 »
в итоге дата вроде встала текущая
так а в чем проблема, если дата встала. Или "вроде" ?
Очень мало информации по вашему терминалу, смена - закрыта или нет, тех. прогон что печатает "ход часов - норм"?
завтра вскрою, попробую поменять кварц
кварц в СТ5 под экраном, иногда вместо кваца надо поменять EEPROM или FLASH. Но это только в случае аппаратного дефекта
Да дата в планшете стоит текущая, смена изначально была закрыта, ПРОГОН не печатает с ошибкой "Не поддерживается в данном режиме устройства", технологичку не делает, ничего не печатает кроме как при загрузке выходит на печать " В часах неверное время" ВСЕ! полный кирпич
 

Оффлайн heysi-orion

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 253
  • Похвалили: 29 раз(а)
  • Откуда: Иркутская область, г.Братск
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #19 : 03/11/2020 13:16:49 »
Да дата в планшете стоит текущая, смена изначально была закрыта, ПРОГОН не печатает с ошибкой "Не поддерживается в данном режиме устройства", технологичку не делает, ничего не печатает кроме как при загрузке выходит на печать " В часах неверное время" ВСЕ! полный кирпич
Вот Рома и тебя это "щастье" накрыло! У меня в начале года два таких было, менял плату. У Хрома должны быть.
 
Это сообщение считают полезным: brass

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 606
  • Похвалили: 64 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #20 : 03/11/2020 13:17:01 »
в итоге дата вроде встала текущая
так а в чем проблема, если дата встала. Или "вроде" ?
Очень мало информации по вашему терминалу, смена - закрыта или нет, тех. прогон что печатает "ход часов - норм"?
завтра вскрою, попробую поменять кварц
кварц в СТ5 под экраном, иногда вместо кваца надо поменять EEPROM или FLASH. Но это только в случае аппаратного дефекта
Да дата в планшете стоит текущая, смена изначально была закрыта, ПРОГОН не печатает с ошибкой "Не поддерживается в данном режиме устройства", технологичку не делает, ничего не печатает кроме как при загрузке выходит на печать " В часах неверное время" ВСЕ! полный кирпич
У тебя терминал, не отвязался от кабинета. Поэтому получается, косяк, с восстановлением. Как вариант, заливка прошивки через переходник Flash Magic. Ищи тему перезаливки планшета.
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #21 : 06/11/2020 08:57:29 »
Да дата в планшете стоит текущая, смена изначально была закрыта, ПРОГОН не печатает с ошибкой "Не поддерживается в данном режиме устройства", технологичку не делает, ничего не печатает кроме как при загрузке выходит на печать " В часах неверное время" ВСЕ! полный кирпич
Вот Рома и тебя это "щастье" накрыло! У меня в начале года два таких было, менял плату. У Хрома должны быть.
Да ))) некогда с ним ковыряться, владельцы со скрипом согласились на замену платы
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7468
  • Похвалили: 1396 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #22 : 06/11/2020 15:01:38 »
brass, ну если аппарат не гарантийный почему бы и не поковыряться, стоимость замены платы позволяет в случаях не гарантии попробовать её поднять, не за 3 копейки же трудимся.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн brass

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 125
  • Похвалили: 2 раз(а)
Re: Эвотор СТ5ФВ часах неверное время
« Ответ #23 : 11/11/2020 10:12:27 »
В итоге оказалось, владельцы купили этот Эвик у фирмы, которая лишь отдаленно понимает, что такое ККТ-онлайн, регистрировал непонятно кто(какой то приходящий мастер). Владельцы аппарата обратились изначально к ним, те начали водить их за нос, то мастер на больничном, то уехал, то пропал... Далее они пошли по АСЦ, естественно все однозначно, сказали "замена блока управления"+ аккумы, походили...походили, видимо ко мне к последнему пришли, я было начал плату уже ковырять( в итоге обнаружил на плате подтеки какие то в разных частях платы, есть дороги битые), но владельцы попросили быстро :-\ Ну быстро, только замена платы. Поменял, кассу отдал. Плату попросил оставить, время будет поковыряю еще. Спасибо всем, кто откликнулся)
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15