Ошибка при вводе номера -"Недопустимый заводской номер ККМ"

[chellenger]

Меняю блок управления по гарантии на 5-ке (ST512)
Всё вроде нормально, доходим до ввода номера (оранжевый экран -- громкость минус -- далее -- пропустить -- приглашение к вводу номера).
Вводим 00309601756772 --- Далее
В ответ --"Недопустимый заводской номер ККМ"
ОС 4.1.1, ПО ФР 4779.

[GeorgSerg]

00309601756772 - точно заводской?

ЭКЗЕМПЛЯР ККТ НЕ ВКЛЮЧЕН В РЕЕСТР ККТ
https://kkt-online.nalog.ru/

[chellenger]

GeorgSerg, волосатей и волосатей...

[eye13ss]

вот как-то так.

[chellenger]

 Информация о ФН
**************************************************************************************************
Номер ФН:                               9252440300220966
Версия ФН:                              fn_v_1_1_2      (серийная)
Фаза жизни:                             Фискальный режим
Фискализация:                           25.06.2020 11:24
Окончание:                              10.07.2023
Проведено регистраций:                  1
Доступно   регистраций:                 71
Последний документ:                     98 от 22.09.2020 19:25 Отчёт о закрытии смены
Без квитанции:                          0

-------------- Параметры текущего отчета о регистрации --------------
Заводской номер ФН                      9252440300220966
Регистрационный № ККТ                   0004578321021367   
ИНН пользователя                        650104860418
Номер фискального документа             1
Дата, время                             25.06.2020  11:24:00
Фискальный признак документа            0337149559
Шифрование данных(Тег 1056)             0-Нет
Автономный режим (Тег 1002)             0-Нет
Торговый автомат (Тег 1001)             0-Нет
ККТ для услуг    (Тег 1109)             0-Нет
Только АС БСО    (Тег 1110)             0-Нет
Только Интернет  (Тег 1108)             0-Нет
Системы налогообложения:                0x02  Упрощенная доход (6%)
Проведение азартных игр                 0-Нет
Проведение лотерей                      0-Нет
Установлен в торговом автомате          0-Нет
ИНН ОФД                                 7704358518 
Пользователь                            ИП Неверов Андрей Сергеевич
Адрес расчетов                          197022, г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр-кт, д.
                                         50, лит. А, пом. 13Н
Место расчетов                          Салон красоты "Studio 50"
Наименование ОФД                        Яндекс.ОФД
Адрес сайта ФНС                         www.nalog.ru
Адрес эл. почты отправителя чека        mns@nalog.ru
Кассир                                  СИС. АДМИНИСТРАТОР
Заводской номер ККТ                     00309601756772
Версия ККТ                              96
Версия ФФД ККТ (Тег 1189)               1.05
Версия ФФД (Тег 1209)                   
**************************************************************************************************

[chellenger]

Вот так ещё интересней...
Хотя по налоговой он как СТ5Ф проходить должен

[Niro]

Меняю блок управления по гарантии на 5-ке (ST512)

Может блоки управления или прошивки у Эвотор СТ5Ф и Эвотор СТ51Ф разные?

[chellenger]

Он СТ51Ф в налоговой, на шильдике от СТ5Ф

[GeorgSerg]

Модель 5 в реестре называется СТ5Ф, сайт..

Что за модель Пять-И-с точкой - полный хзч

[Олег1950]

Сань, а в обслуживании ЗН также не прописывается?

[chellenger]

Олег1950, не вводится, та же ошибка.
Вот названия запчастей по реестрам, матери имеют один и тот же партнамбер.

[casper3008]

Модель 5 в реестре называется СТ5Ф, сайт..

Что за модель Пять-И-с точкой - полный хзч

Я так понимаю - это модель с встроенным банковским терминалом.

[chellenger]

casper3008, 5i -это модель с встроиным терминалом, но у меня он без терминала.
релиз 5.12 так называемый, выглядит ровно так же как и 5i только нет экваринга, тамперов, ридера и т.д.

[GeorgSerg]

to casper3008, СПС, понял. Ну тогда остаётся только одно - каким-то способом узнавать, по какой причине и кто выкинул кассу с этим зав/номером из Реестра. Пиши запрос в Эвотор, всё равно вариантов нет.

[chellenger]

GeorgSerg, она у меня зарегана как СТ51Ф, смотри скриншоты.
Вопрос в поддержку задал, через CRM, пока тихо, в почте только "заявка принята..."

[chellenger]

Модули с EN-00004718 вообще к заказу не доступны, ошибиться тут сложно как бы, хотя у меня в этой кассе умер именно ST5I_V1.2   (EN-00004718 который)

[GeorgSerg]

что тут гадать.. выложишь, как ответят.

[GeorgSerg]

однако - ЭКЗЕМПЛЯР ККТ ВКЛЮЧЕН В РЕЕСТР ККТ, ЗАРЕГИСТРИРОВАН В НАЛОГОВЫХ ОРГАНАХ. Ничё не понимаю, что за байда...

https://kkt-online.nalog.ru/  ,Эвотор СТ51Ф  , зав № 00309601756772

[Dorado]

есть предположение, что версия ККТ 4779 не дает это сделать, так как изначально на терминале стояла 5248... попробовать сперва обновить, а следующим этапом уже номер вводить?

[chellenger]

Dorado, выше не скачивает

[GeorgSerg]

А в контейнере что - на сервак что отправляется? Мож, ФН подправил что-нить?

[chellenger]

GeorgSerg, ФН сейчас лежит в сторонке от кассы, номер кассы программируется без ФН.

[GeorgSerg]

тогда только эвотор трясти.

[chellenger]

Ускорил выполнение заявки через телегу...
Ответ такой

-нужно обновить прошивку ФР, поставил в список обновления, попробуйте завта обновить прошивку.

Сейчас пробовал обновить, пока качать не хочет, видимо оно попадёт только в завтрашний "плейлист"

[chellenger]

Готовченко, примерно через пол часа успешно скачалась прошивка 5248 и ввёлся заводской номер.
Правда заявочная база не хочет код защиты считать на эту кассу, но насколько я помню и без него всё пахать должно на ура.
И Эвотор стал на чеке и в обслуживании СТ51Ф

[Niro]

Готовченко, примерно через пол часа успешно скачалась прошивка 5248 и ввёлся заводской номер.
Правда заявочная база не хочет код защиты считать на эту кассу, но насколько я помню и без него всё пахать должно на ура.
И Эвотор стал на чеке и в обслуживании СТ51Ф

Все правильно. В реестре ККТ с этим номером - Эвотор СТ51Ф.

[chellenger]

Niro, это понятно, вот только хорошо бы платы поставлять или прошитые или уже с постановкой в очередь на апгрейд, а ьо получаем танци с бубном.

[Олег1950]

Готовченко, примерно через пол часа успешно скачалась прошивка 5248 и ввёлся заводской номер.
Правда заявочная база не хочет код защиты считать на эту кассу, но насколько я помню и без него всё пахать должно на ура.
И Эвотор стал на чеке и в обслуживании СТ51Ф

Все правильно. В реестре ККТ с этим номером - Эвотор СТ51Ф.

Почему в реестре Эвотор СТ51Ф., если только корпус от него?  А на самом деле СТ5Ф. Корпуса только единые стали.
АТОЛ опять непонятки замутил.

[chellenger]

Олег1950, Атол и Эвотор дружат только на уровне написания софта ФР, и то уже сомневаюсь.