Автор Тема: Про любимых клиентов  (Прочитано 6793 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ssz

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 435
  • Похвалили: 38 раз(а)
Про любимых клиентов
« : 30/09/2020 13:11:31 »
Просто выговориться
Случай раз. приходит клиент, надо снять кассу с учёта, закрываем ип, без снятия не закрывают. Ок, сделали эцп подали заявку на снятие, а приходит отказ - ип не существует, смотрим выписку - закрыт неделю назад...

Случай два. приходит клиент, я у вас евантор покупала, ща не работает, давайте чините я вам деньги плачу(и прочие словесные обороты), а эваторов мы не продавали ни разу...

Случай три. Вы сервис по атолам, вот вам их планшетное говно, которое мы хотим чинить бесплатно, то есть даром, покупали в где дешевле, много лет назад, но припёрлись к вам. Показали список авторизованных моделей, которые можем чинить, клиент говорит - я вам счёты принесу, будете их ремонтировать...

Случай четыре. Мне нужна СНО евандс и никакая другая...

И прочее и прочее, вроде по мелочи, но когда они приходят сразу толпой это просто вынос мозга.

ЗЫ ещё лежит целая полка ккт, с поменянными, оплаченными фн, которые просто не забирают месяцами - годами...
 
Это сообщение считают полезным: boi, brass, Tavriya

Оффлайн RDM

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 818
  • Похвалили: 198 раз(а)
  • Откуда: Тамбов
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #1 : 30/09/2020 13:47:41 »
ssz, Кто в ЦТО работал- тот в цирке не смеется.. :)
 
Это сообщение считают полезным: boi, CVANT, Master X, ligakkm, brass, Two_byte, svetlon, alien2081, barud98, Atis_e, Tavriya, heysi-orion

Оффлайн dremel

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 312
  • Похвалили: 86 раз(а)
  • Откуда: Noginsk
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #2 : 30/09/2020 13:54:50 »
Случай раз. приходит клиент, надо снять кассу с учёта, закрываем ип, без снятия не закрывают. Ок, сделали эцп подали заявку на снятие, а приходит отказ - ип не существует, смотрим выписку - закрыт неделю назад...
Две неделе назад точно такой случай был. Только я у него спрашиваю "ИП закрыли уже?" Он в ответ. НЕТ ВЫ ЧТО, ЕЩЕ  НЕ ЗАКРЫВАЛИ. А по факту уже неделю как закрыт.
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #3 : 30/09/2020 14:05:08 »
но когда они приходят сразу толпой это просто вынос мозга.
Коронавирусный лайфхак.
Пусть соблюдают дистанцию и стоят каждый за своей полоской )))
 
Это сообщение считают полезным: promah

Оффлайн Havrilla

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 200
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #4 : 30/09/2020 14:14:27 »
ещё лежит целая полка ккт, с поменянными, оплаченными фн, которые просто не забирают месяцами - годами...


такая же фигня...
 

Оффлайн Solid

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 743
  • Похвалили: 102 раз(а)
  • Откуда: Краснодар, Калининград, МСК.
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #5 : 30/09/2020 14:15:03 »
а как Вам звонок среди рабочего дня, беру трубку, говорю "Слушаю", томное молчание, говорю настырнее "Я Вас слушаю", молчание ииии томное у меня пикалка не пикает.
На столько спец, что колупаюсь в зубах оловом :D
 

Оффлайн Ричи

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 840
  • Похвалили: 229 раз(а)
  • Откуда: Казань
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #6 : 30/09/2020 14:18:43 »
Угу. Дама одна как-то звонила и томно так - "А вы сможете поменять мне гнездо?"... Трудно бывает сдержаться.
 
Это сообщение считают полезным: brass

Оффлайн pavel_net

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1163
  • Похвалили: 394 раз(а)
  • Откуда: Омск
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #7 : 30/09/2020 14:47:06 »
Из не смешного, прихожу к клиентке, касса не передает данные, говорю, у вас интернет кончился на симке (годовой тариф) и ОФД, ОФД будет стоить столько то. Клиентка тут же кидает через сбербанк онлайн 1000 руб. на симку МТС и говорит, что на счет ОФД подумает, может вообще кассой не будет пользоваться.  :o
Свидетели "ЦТО" ждут прихода ФН-М
 

Оффлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2129
  • Похвалили: 546 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #8 : 30/09/2020 14:50:56 »
Кто в ЦТО работал- тот в цирке не смеется
Только у психотерапевта и нарколога.
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

Оффлайн Tavriya

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 880
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: Крым
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #9 : 30/09/2020 14:56:52 »
тоже самое, достало всё, надо отпуск брать хотя бы на неделю и выключить телефон нахрен >:( >:( >:(
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #10 : 30/09/2020 15:16:02 »
тоже самое, достало всё, надо отпуск брать хотя бы на неделю и выключить телефон нахрен >:( >:( >:(
Только задумал куда свалить на НГ-каникулы, как начала маячить вторая волна карантинов (
 

Оффлайн Solid

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 743
  • Похвалили: 102 раз(а)
  • Откуда: Краснодар, Калининград, МСК.
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #11 : 30/09/2020 15:17:22 »
тоже самое, достало всё, надо отпуск брать хотя бы на неделю и выключить телефон нахрен >:( >:( >:(
Только задумал куда свалить на НГ-каникулы, как начала маячить вторая волна карантинов (

С начала недели уже на удаленке.
На столько спец, что колупаюсь в зубах оловом :D
 

Оффлайн dipol

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 396
  • Похвалили: 76 раз(а)
  • Откуда: Мытищи
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #12 : 30/09/2020 16:17:21 »
То жалуетесь, что работы нет. То толпы клиентов в очередь. У меня вообще тишина. Мне бы ваши заботы.
 
Это сообщение считают полезным: Roman112

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 6814
  • Похвалили: 1591 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #13 : 30/09/2020 16:24:19 »
Только у психотерапевта и нарколога.
Повторюсь, как-то давненько выкладывал - за каждые 5 лет в ЦТО - именной знак полагается...
Я, как человек военный, утверждаю, что испортить можно абсолютно всё!  (с)
 
Это сообщение считают полезным: RDM, brass, russodamian

Оффлайн Eddy

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 335
  • Похвалили: 61 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #14 : 30/09/2020 16:24:32 »
Только у психотерапевта и нарколога.
видимо сегодня сошлись звезды или Меркурий опять ретроградный в девятом доме, но сегодня пересеклись пути с нашими общими "знакомыми", организация, которую назвали в честь супруги М. Галкина. в прошлую субботу умудрились ушатать 3 терминала банковских. ну и по традиции, один, я так полагаю, попытались вскрыть чтобы побыренькому починить (тут вспоминаются их многострадальные весы штрих-принт, у которых или ТПГ ножом "почистят" или оптопару отломят), но там пломба стоит и не рискнули срывать. в итоге "поторговали" на стоимость нового терминала... терминалы из кальянок самые бесячие в ремонте среди меня, потому как постоянно в какой-то липкой х#&не, которую хрен отмоешь.
upd. порадовался было за ту контору, что с третьим терминалом легко отделались, но не их сегодня день... Термопринтер под замену и еще плюс денежка к общему счету.
upd 2. из рубрики "я своей смешною рожей сам себя и веселю". опять же чинил терминал. при тестировании принтер начал мозг трахать. на тестовом чеке есть жирная строка и принтак до нее допечатывал нормально, а на этой строке шло наложение строки на строку. я и редуктор 3 раза просмотрел - все ок. перекинул принтак с другого - те же яйца. хотел было проц под ИК уже жарить, но... поменял ленточку и все исправилось.
и чего веселятся? все равно помрём..
 

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 527
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #15 : 30/09/2020 17:23:28 »
терминалы из кальянок самые бесячие в ремонте среди меня, потому как постоянно в какой-то липкой х#&не, которую хрен отмоешь.
видимо весы из кондитерских не попадались))) во там залито так залито..кидаешь плату в воду на сутки а потом щёточкой, щёточкой, а то там такие слои бывают что даже деталей не видно)
по другому с этой сиропной заразой разобраться не получается..
Я ПРОТИВ ТОЛЕРАНТНОСТИ, КОТОРУЮ НАВЯЗЫВАЕТ ЕВРОПА И ШТАТЫ(сволочи)
 

Оффлайн Solid

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 743
  • Похвалили: 102 раз(а)
  • Откуда: Краснодар, Калининград, МСК.
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #16 : 30/09/2020 17:28:20 »
А однажды прилетел клиент и кричит срочно поменяйте мне ФН, протягивает Атол 30Ф, ну ФН закрываю переворачиваю ККТ, а там отсек эпоксидкой залит. Говорю клиенту, а он - ну на кассе лежит клей наверно пролился ненмого.
На столько спец, что колупаюсь в зубах оловом :D
 

Оффлайн Eddy

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 335
  • Похвалили: 61 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #17 : 30/09/2020 18:13:14 »
терминалы из кальянок самые бесячие в ремонте среди меня, потому как постоянно в какой-то липкой х#&не, которую хрен отмоешь.
видимо весы из кондитерских не попадались))) во там залито так залито..кидаешь плату в воду на сутки а потом щёточкой, щёточкой, а то там такие слои бывают что даже деталей не видно)
по другому с этой сиропной заразой разобраться не получается..
таких не было. зато были терминалы с базара, отдел торгующий мясом в разруб. там тоже весело. в сале/жире всё - клава, экран, принтак, чип-ридер (модуль внутри куда карточки вставляются). про пластик молчу - можно в кипяток окунуть разок и будет отличный мясной бульон))) зато в них тараканов нет))
и чего веселятся? все равно помрём..
 
Это сообщение считают полезным: russodamian

Оффлайн heysi-orion

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 315
  • Похвалили: 35 раз(а)
  • Откуда: Иркутская область, г.Братск
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #18 : 30/09/2020 19:46:24 »
Угу. Дама одна как-то звонила и томно так - "А вы сможете поменять мне гнездо?"... Трудно бывает сдержаться.
Не, могу сперва раздолбать, а потом законопатить!
 
Это сообщение считают полезным: CVANT

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2378
  • Похвалили: 334 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #19 : 30/09/2020 20:48:21 »
Кто в ЦТО работал- тот в цирке не смеется..
Не правда
Без рекламы.
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #20 : 30/09/2020 21:31:30 »
Кто в ЦТО работал- тот в цирке не смеется..
Не правда
Поосто кому-то в цирке кассы чинить, а кому то травы смешной выдали.
 

Оффлайн Kasteh

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 128
  • Похвалили: 6 раз(а)
  • Откуда: Котлас
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #21 : 01/10/2020 23:14:35 »
Просто выговориться
Случай раз. приходит клиент, надо снять кассу с учёта, закрываем ип, без снятия не закрывают. Ок, сделали эцп подали заявку на снятие, а приходит отказ - ип не существует, смотрим выписку - закрыт неделю назад...

Случай два. приходит клиент, я у вас евантор покупала, ща не работает, давайте чините я вам деньги плачу(и прочие словесные обороты), а эваторов мы не продавали ни разу...

Случай три. Вы сервис по атолам, вот вам их планшетное говно, которое мы хотим чинить бесплатно, то есть даром, покупали в где дешевле, много лет назад, но припёрлись к вам. Показали список авторизованных моделей, которые можем чинить, клиент говорит - я вам счёты принесу, будете их ремонтировать...

Случай четыре. Мне нужна СНО евандс и никакая другая...

И прочее и прочее, вроде по мелочи, но когда они приходят сразу толпой это просто вынос мозга.

ЗЫ ещё лежит целая полка ккт, с поменянными, оплаченными фн, которые просто не забирают месяцами - годами...
Отправляй к нам, мы всех примем))
 

Оффлайн promah

  • Шил, шью, буду шить.
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3749
  • Похвалили: 607 раз(а)
  • Снимаю, порчу, лечу по фотографии
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #22 : 02/10/2020 00:13:09 »
всех примем))
Ещё выймем и уймём .
Нет договора с нами - или на..уй , мы здесь для "наших".
Ну, а для особо упёртых,  кто непонел про гарантию - не вопрос ,отошлем на любой завод , на исследования месяц-два ..... Сколько угодно , и в налоговую тоже сообщим .
 
Это сообщение считают полезным: msvk, Kasteh

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 527
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #23 : 02/10/2020 12:32:42 »
Б.... достали, (работаем с 9:00, приезжаю на работу обычно в 8:20-8:30, наши цеховые работают с 8:00)Сегодня приехал на работу время 8:20 с копейками,
стоит тётенька и нагло заявляет мне - что я опаздываю...пи.пи.пи
 - Извините но мы работаем с 9:00
тётенька: пи.пи.пи у меня касса(атол-92ф) не работает пи-пи-пи мне магазин открывать надо, давайте делайте
  Беру у неё кассу, предложил посидеть на диванчик, ладно села не пипикала)), проверяю акум -0, зарядник  в норме, ставлю свой акум, втыкаю зарядник в кассу, заряд не кажит...касса не вкл((, разбираю и чё я вижу какая-то рукожопая макака уже ковырялась....
  разъём Micro USB весь в припое и канифоли, по плате куча клякс припоя - короче жопа, я к тётеньке показываю ей плату и спрашиваю: "Кто это сделал?"
  ладно оправдываться не начала сказала "приятель сына в колледже учиться на ремонт  техники, вот он и делал, а то касса не включалась""
 - пи-пи-пи блин, заменил ей плату и акум всё запрограммировал ей цена не понравилась)))долго пипикала но оплатила)
с платой потом разбираться буду..

блин всё понимаю, хотели сами сделать и всё такое, но чтоб так????
 не понимаю у нас вообще чему учат в коледжах???
Я ПРОТИВ ТОЛЕРАНТНОСТИ, КОТОРУЮ НАВЯЗЫВАЕТ ЕВРОПА И ШТАТЫ(сволочи)
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2378
  • Похвалили: 334 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #24 : 02/10/2020 12:38:33 »
Пользователь всё может сделать сам! :)
Без рекламы.
 
Это сообщение считают полезным: Master X, floor79, barmaley67

Оффлайн pavel_net

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1163
  • Похвалили: 394 раз(а)
  • Откуда: Омск
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #25 : 02/10/2020 13:05:03 »
 не понимаю у нас вообще чему учат в коледжах???
Уже кода я учился, нас в практическом плане ничему не учили, а сейчас и подавно. Не знаю как сейчас, но мы в техникуме модернизировали платы управления станков путем замены 155 серии на 555.
Свидетели "ЦТО" ждут прихода ФН-М
 

Оффлайн electronik

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 539
  • Похвалили: 120 раз(а)
  • Откуда: Муром
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #26 : 02/10/2020 13:08:01 »
стоит тётенька и нагло заявляет мне - что я опаздываю...пи.пи.пи
Не знаю зачем вы берётесь за такое...
"Кто косяк допустил тот его и разруливает".
Если проявлять принципиальность  - через некоторое время весь этот шлак отваливается и с вами остаются только нормальные клиенты, с которыми можно работать.
Здесь её поведение  можно расценить как неуважение к вам и вашей работе.
А если вас и вашу работу  не уважают зачем работать ?

Хотя...

Однажды идёт одна - Агат01Ф - пошла к какому-то, вроде клавиатуру менять.
Он ей - мол у вас фн кончился( был 36мес). На "почему раньше срока" что-то ей в уши накидал, вроде убедил.
ЭЦП нет, написал какое-то мутное заявление(что-то там цифру в графе каку-то не ту поставил, сам не видел), послал в фнс.
Там начали перерег, и тоже в ступор - ни назад не откатить, не завершить.
Послали к нам.
Взял  старый ФН - нет связи, даже при подключении к FNRUN.
Отослал нах, он фн спалил, все вопросы к нему - кто косяк допустил тот и разруливает.
Дня через два звонит уже с фнс и "помогите христаради" ей - тот мол слился, и мы с перерегом в ступоре
Данных-то со старого фн нет, и отменить не можем, что-то там "нас накажут".
Расковыряли  фн, отогрели компаунд феном, отковыряли.
Видать перепутали полярность, выгорел smd-дроссель.
Замкнули, заработал, архив закрыли.
С тех пор всех важных клиентов этот инспектор посылает только к нам, а попутно им объясняет что мол аккуратней, могут и послать.
Т.е. весь шлак отфильтровывается уже там.



 
 
Это сообщение считают полезным: Stok

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 527
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #27 : 02/10/2020 13:26:31 »
Уже кода я учился, нас в практическом плане ничему не учили
не знаю, когда я был курсантом мы на первом курсе полгода на учебном аэродроме паяли, контрили, дефектовали, восстанавливали кабельные линии РЭО , восстанавливали работоспособность РЭО, в общем класно было))
Я ПРОТИВ ТОЛЕРАНТНОСТИ, КОТОРУЮ НАВЯЗЫВАЕТ ЕВРОПА И ШТАТЫ(сволочи)
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #28 : 02/10/2020 13:28:14 »
стоит тётенька и нагло заявляет мне - что я опаздываю...пи.пи.пи
Не знаю зачем вы берётесь за такое...
А что не так? была заменена плата и аккум. Косяки рукожопа, для экономии денег клиента, ни кто не исправлял. Очень вероятно, что сейчас будет запасная плата для следующих всёсамих.
 
Это сообщение считают полезным: russodamian

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 527
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #29 : 02/10/2020 13:30:58 »
Не знаю зачем вы берётесь за такое...
есть такое понятие как рыночные отношения....фиг на  не уважение некоторых - за это цена больше)) но зато потом они начинают по другому относиться..
Я ПРОТИВ ТОЛЕРАНТНОСТИ, КОТОРУЮ НАВЯЗЫВАЕТ ЕВРОПА И ШТАТЫ(сволочи)
 

Оффлайн NikSmit

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 627
  • Похвалили: 105 раз(а)
  • Откуда: г. Новосибирск
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #30 : 02/10/2020 13:38:08 »
стоит тётенька и нагло заявляет мне - что я опаздываю...пи.пи.пи
Не знаю зачем вы берётесь за такое...
А что не так? была заменена плата и аккум, косяки рукожопа, для экономии денег клиента, ни кто не исправлял. Очень вероятно, что сейчас будет запасная плата для следующих всёсамих.
Забить на предрассудки (не то время), да тяжко бывает.
А если Мы Профи, то работаем, не ноем и берём нормальные деньги!!!
Уважая себя и помогая клиентам.
 
Это сообщение считают полезным: msvk

Оффлайн msvk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 991
  • Похвалили: 198 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #31 : 02/10/2020 13:56:04 »
Вообще не понимаю, работы нет плохо, работа есть плохо, не так зашли не так поговорили, реально нытьё.  Зачем в это вникать, молча выслушал обозначил цену за ремонт или за диагностику,  согласны делаем, несогласны не делаем.
 

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 527
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #32 : 02/10/2020 14:01:59 »
Вообще не понимаю, работы нет плохо, работа есть плохо, не так зашли не так поговорили, реально нытьё. 
мы тут не ноем))) просто иногда охота и выговориться....а то я сейчас один и за инженера и за программиста(( блин даже выпить не с кем на рабочем месте)) приходиться в цех ходить)))
Я ПРОТИВ ТОЛЕРАНТНОСТИ, КОТОРУЮ НАВЯЗЫВАЕТ ЕВРОПА И ШТАТЫ(сволочи)
 

Оффлайн Олег Арм

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 311
  • Похвалили: 23 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #33 : 02/10/2020 15:07:44 »
не понимаю у нас вообще чему учат в коледжах???
Может он на сварщика учится!
 

Оффлайн electronik

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 539
  • Похвалили: 120 раз(а)
  • Откуда: Муром
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #34 : 02/10/2020 15:07:48 »
Вообще не понимаю, работы нет плохо, работа есть плохо, не так зашли не так поговорили, реально нытьё
Никакого нытья нет.
Все обсуждения по вопросу "работа с клиентом".
Я, кстати, заметил что кто-то почему-то по каким-то причинам не очень хочет этих обсуждений.
Предположение такое - не хотят чтобы участники форума на основе опыта других учились отстаивать свои интересы, дабы не научились работать самостоятельно и работали в интересах крупных(федеральных) компаний.
Если не прав - поправьте.
Лично я считаю подобные вопросы в текущее время одними из самых важных, иной раз важнее технических.


есть такое понятие как рыночные отношения
И тут не соглашусь...
Представьте - работаете на какую-нибудь контору, платят 150 000.
Но каждый день вас унижают различными способами
Будете работать ?
 
Это сообщение считают полезным: svetlon, Tavriya, barmaley67

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 6814
  • Похвалили: 1591 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #35 : 02/10/2020 15:15:22 »
Лично я считаю подобные вопросы в текущее время одними из самых важных, иной раз важнее технических.
+ 100 !!
Я, как человек военный, утверждаю, что испортить можно абсолютно всё!  (с)
 
Это сообщение считают полезным: Tavriya

Оффлайн Олег Арм

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 311
  • Похвалили: 23 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #36 : 02/10/2020 15:22:10 »
Прикалывает реакция клиентов, когда залетают, кидают на стол технику и "Мы у вас на обслуживании (или гарантии) и сделайте все по быстрому и даром!"
А я такой-"А у нас уже шесть лет нет обслуживания, а гарантии тем более! Вы что, нам платите за обслуживание?"
Выражение фейса и тон клиента меняется на просительный-ну пжлста!
Озвучиваю цену вопроса-сразу "А че так дорого?"
У конкурентов расценки выше, поэтому через полчаса- ну ладна, я согласен, делайте!
А я такой- сегодня я уже занят, завтра может быть займусь вашей проблемой!
Молча, поджав уши и злобно поглядывая, соглашаются.

Это не со всеми, но есть экземпляры, для которых только так. Еще и деньги вперед.
 

Оффлайн Ron2k

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 347
  • Похвалили: 22 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #37 : 02/10/2020 15:42:11 »
Еще и деньги вперед.
За периодические обязательные работы - всенепременно вперёд. А то кидали уже не один раз. Круче всех - сумермаркет Атак после наладки 20 касс. Просто отказались общаться в любой форме.
 

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 527
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #38 : 02/10/2020 15:44:08 »
Представьте - работаете на какую-нибудь контору, платят 150 000.
Но каждый день вас унижают различными способами

смотря что ты подразумеваешь под унижение.....

приведу пример: в июне когда была пандемия и работали только продуктовые магазины(к сожалению у нас в основном клиенты - это одежда и всякая фигня типа сантехника, электроинструменты - вообщем те которые не работали),работы почти не было...
 
   наши выиграли тендер на установку в области двух детских площадок совмещённых с баскетбольно-волейбольной (всё наших цехах выпускается), и когда ген. дир меня спросил поеду ли я на установку(так как народ был занят), я не кочевряжился и согласился..
  устанавливал столбы(на баскетбольно-волейбольной они на 5м от земли), делали ограждение правда в конце когда вторую площадку заканчивали навернулся с лесов с 4м(распорка крестовая сломалась и леса сложились), ногу сломал...
  находясь на больничном, приезжала рабочая машина и 2 раза в неделю я ездил на работу часа на 3..
До этого в мае тоже тендер, мы делали мусорные площадки с баками(метало-конструкции с бетонирование, покраской) и так же я там был, но не пиво пил))

вопрос к Вам - для Вас это унижение?(для некоторых да, типа я работаю тем то и тем то и выполнять работу за тех то и тех то не буду), а для меня это всё работа и мне пох чё делать не должность красит человека, а его навыки которыми он может пользоваться...
 
Я ПРОТИВ ТОЛЕРАНТНОСТИ, КОТОРУЮ НАВЯЗЫВАЕТ ЕВРОПА И ШТАТЫ(сволочи)
 
Это сообщение считают полезным: Tavriya

Оффлайн msvk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 991
  • Похвалили: 198 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #39 : 02/10/2020 17:04:30 »
вопрос к Вам - для Вас это унижение?(для некоторых да, типа я работаю тем то и тем то и выполнять работу за тех то и тех то не буду), а для меня это всё работа и мне пох чё делать не должность красит человека, а его навыки которыми он может пользоваться...
 
Согласен на все 100.  Я всегда придерживался этого принципа.
 

Оффлайн Andry666

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 217
  • Похвалили: 65 раз(а)
  • Откуда: область
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #40 : 02/10/2020 17:24:31 »
(распорка крестовая сломалась и леса сложились), ногу сломал...
находясь на больничном, приезжала рабочая машина и 2 раза в неделю я ездил на работу часа на 3..
В Праге, в "Пражской официальной газете" я тоже читал об одной обозной истории, еще получше этой. Там говорилось о вольноопределяющемся докторе Йозефе Вояне. Он служил в Галиции, в Седьмом егерском полку. Когда дело дошло до штыкового боя, попала ему в голову пуля. Вот понесли его на перевязочный пункт, а он как заорет, что не даст себя перевязывать из-за какой-то царапины, и полез опять со своим взводом в атаку. В этот момент ему оторвало ступню. Опять хотели его отнести, но он, опираясь на палку, заковылял к линии боя и палкой стал отбиваться от неприятеля. А тут возьми да и прилети новая граната, и оторвало ему руку, аккурат ту, в которой он держал палку! Тогда он перебросил эту палку в другую руку и заорал, что это им даром не пройдет! Бог знает чем бы все это кончилось, если б шрапнель не уложила его наповал. Возможно, он тоже получил бы серебряную медаль за доблесть, не отделай его шрапнель. Когда ему снесло голову, она еще некоторое время катилась и кричала: "Долг спеши, солдат, скорей исполнить свой, даже если смерть витает над тобой!"
 

Оффлайн russodamian

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 527
  • Похвалили: 78 раз(а)
  • Вылитый Я
  • Откуда: Оренбург
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #41 : 02/10/2020 17:37:18 »
В Праге, в "Пражской официальной газете" я тоже читал об одной обозной истории, еще получше этой

вот с такого отношения к работе и начинается бардак...

ниже фото моих конечностей)) первое фото 01.07.20 второе от 01.09.20
щя левая опухшая но не так, что бы про таблетки "детролекс" не говорили, но мне помогло
Я ПРОТИВ ТОЛЕРАНТНОСТИ, КОТОРУЮ НАВЯЗЫВАЕТ ЕВРОПА И ШТАТЫ(сволочи)
 

Оффлайн ewgen

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3554
  • Похвалили: 936 раз(а)
  • Откуда: Планета "The Мля"
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #42 : 02/10/2020 17:41:57 »
Andry666, Плюсик за Гашека ))
 

Оффлайн neonul

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 122
  • Похвалили: 36 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #43 : 02/10/2020 18:38:24 »
У нас так вообще один клиент в соседнем городе закупил несколько сигм 7,а к нам бегает все время как к сервис партнеру от атол, то одно поменяй по гарантии, то другое.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #44 : 02/10/2020 18:49:29 »
У нас так вообще один клиент в соседнем городе закупил несколько сигм 7,а к нам бегает все время как к сервис партнеру от атол, то одно поменяй по гарантии, то другое.
Я думаю таких пи..доделных никто не любит - по закону подлости появляется со своей техникой именно в тот момент когда времени на него вообще - очередной аврал с "родными" клиентами. Еще и над душой стоит - давай-давай, быстрей-быстрей.
 

Оффлайн ssz

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 435
  • Похвалили: 38 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #45 : 02/10/2020 18:54:45 »
Я думаю таких пи..доделных никто не любит - по закону подлости появляется со своей техникой именно в тот момент когда времени на него вообще - очередной аврал с "родными" клиентами. Еще и над душой стоит - давай-давай, быстрей-быстрей.
Да плевать на его хотелки, ест регламентный один рабочий день на диагностику
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #46 : 02/10/2020 19:02:38 »
Это понятно, но они такого слова и не знают. Вспомним хотябы: "Поменяйте АЗЛК!" и "У меня фекальная память кончилась?".
 
Это сообщение считают полезным: Tavriya

Оффлайн betacam

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 675
  • Похвалили: 72 раз(а)
  • Откуда: Королев
    • Профсоюз сервис-инженеров ККТ
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #47 : 02/10/2020 19:29:54 »
neonul, Атол деньги платит?
Если нет, то отправлять клиента в другой АСЦ.
 

Оффлайн Andry666

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 217
  • Похвалили: 65 раз(а)
  • Откуда: область
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #48 : 03/10/2020 04:05:53 »
вот с такого отношения к работе и начинается бардак...
Симулянт!!!
Я шучу, это не мои фразы...
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #49 : 03/10/2020 13:37:26 »
В чашу гАвна добавлю мёду, когда фенизация началась был и сейчас есть средних размеров клиент, его сисадмин помогал мне их штрихи модернизировать, из-за завала по поставкам УМ и общим объёмом техники, в последний момент он сидел, верней выполнял, то что я говорил, у меня в мастерской. Закончили мы тот гемор в три часа ночи, он меня ещё и домой отвёз. Хоть он там уже и не работает, мы до сих пор общаемся.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Mechanik

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2430
  • Похвалили: 357 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #50 : 03/10/2020 14:59:53 »
Приехало ко мне счастье.. купила мерк 2 года назад, принесла не работает, блок питания сгорел. Я ей 650 руб. В ответ меняйте по гарантии. Я ей 2 года, какая гарантия то, тогда что так дорого, я ей, могу за диагностику взять 750 сверху. Купила, но все равно ваша касса г.. у соседа еще ни разу не ломалась.
 

Оффлайн promah

  • Шил, шью, буду шить.
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3749
  • Похвалили: 607 раз(а)
  • Снимаю, порчу, лечу по фотографии
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #51 : 03/10/2020 16:23:44 »
чему учат
Зато разъем возможно новый , надёжно припаян - просто так уже не отвалится .

В целом оно же нонче как :
Принесли подобное ( на ТО) - починил , объяснил ,что мол ненадо ДР..чить разъем , и пользовать лубрикант , чтоб он лучше "залазил" . На это , некоторые реагируют оч интересно, к примеру могут в чОртный список всех сотрудников ЦТО , и кассу с глаз долой , пробивают весь безнал одной суммой вечером и всё. На контакт не идут  , хотя - нам с таких пациентов выхлопа нет , зато иногда поржать .....
 

Оффлайн ewgen

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 3554
  • Похвалили: 936 раз(а)
  • Откуда: Планета "The Мля"
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #52 : 03/10/2020 16:27:57 »
Балуете вы клиентов. У нас кто не на ТП- фиг вам гарантия, на завод обращайтесь.
Зато вот сегодня бесплатно полчаса по удаленке настраивал доступ в ЧЗ, ЭДО и прочее, они вишь систему переустановили. Хорошим людям- не жалко ) Ну как бесплатно, олл инклюзив ) Сами они 2 дня убили, не справились
 

Оффлайн promah

  • Шил, шью, буду шить.
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3749
  • Похвалили: 607 раз(а)
  • Снимаю, порчу, лечу по фотографии
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #53 : 03/10/2020 16:38:47 »
ЧЗ, ЭДО
От 2х крублей , и пох уже как оно, через 1С или офлайн через браузер типа файлер и чз. За эти деньги, ещё и их комп настрою крипту демо и всё -всё , чтоб показать как оно работает.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #54 : 03/10/2020 17:08:35 »
ещё и их комп настрою крипту демо
Это про КриптоПро, которое через 3 месяца потребует купить лицензию? :)
 

Оффлайн promah

  • Шил, шью, буду шить.
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3749
  • Похвалили: 607 раз(а)
  • Снимаю, порчу, лечу по фотографии
Re: Про любимых клиентов
« Ответ #55 : 05/10/2020 10:44:33 »
Novichek51, ага
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16