Пропала кнопка Алкоголь

[astra-s]

На Эвотор СТ 2  неожиданно пропала кнопка "Алкоголь" .  УТМ+ не покупалось.  Кто-то знает решение проблемы ? Касса работает с HUB-19

[sany]

Здравствуйте!

Раньше, для работы с алкоголем, некоторые клиенты использовали бесплатное приложение «Алкоголь» и универсальный транспортный модуль (УТМ) — например, УТМ "Атол HUB 19".

В данный момент мы больше не поддерживаем данное решение. Чтобы клиенты могли продавать алкоголь и передавать данные в ЕГАИС, им необходимо установить комплект “УТМ Плюс”.

В течение двух последних месяцев мы неоднократно уведомляли клиентов о предстоящем отключении, тем не менее со стороны клиентов могут возникнуть вопросы. Расскажите клиентам о преимуществах нового решения и о специальных выгодных тарифах, которые им предлагаются при переходе. Это поможет вам отработать возражения клиентов.

Завтра мы отправим пуш-уведомление на смарт-терминал и еще раз напомним клиентам о необходимости перейти на новое решение.

Лиды ищите в миссии  → “УТМ Плюс пуш 30.07”

[Master X]

sany, Ты по какую сторону играешь?

С одной стороны забанить тебя навсегда, с другой, так пиши опровержение...

[sany]

Скопировано с crm.evotor.

[GeorgSerg]

На инфу пруф или сЦылу не забывай.

[sany]

Хорошо.

[satkkm]

У клиентов слетает приложение Алкоголь. Работают с HUB-19. В личном кабинете статус приложения "Ошибка установки". Подписка оплачена на комплект УТМ плюс. После переустановки приложения статус "Установлено". Но приложение не работает. При продаже алкоголя ошибка - установите приложение УТМ плюс.

[astra-s]

Пришлось клиентам купить приложение утм+  . Вроде все заработало. Но появилось ограничение продаж с 23 до 8. У них общепит. Эвотор предлагает приложение по 95 рублей в месяц, чтобы снять эти ограничения. Предложу клиентам побольше сделать вскрытие бутылок  на ночь.

[PuRGen]

Эвотор предлагает приложение по 95 рублей в месяц, чтобы снять эти ограничения.

Шедеврально))))

[MOTOR]

Вангую платный WIFI на эвоторах

[Lenay]

Пришлось клиентам купить приложение утм+  . Вроде все заработало. Но появилось ограничение продаж с 23 до 8. У них общепит. Эвотор предлагает приложение по 95 рублей в месяц, чтобы снять эти ограничения. Предложу клиентам побольше сделать вскрытие бутылок  на ночь.

Изменить время продажи алкоголя можно в ЛК Эвотора. ЛК - Мои приложения - открыть приложение "УТМ на терминале" - перейти в настройки.

[astra-s]

Увы, в настройках Утм на терминале нет этой кнопки

[satkkm]

Увы, в настройках Утм на терминале нет этой кнопки

Я тоже не нашел в настройках снятие ограничения.
Что касается слетевшего приложения (Ответ #6), то после переустановки "Алкоголь" и "УТМ на терминале" заработало после восстановления настроек ЕГАИС по локальной сети (сетевой адрес, ИНН и КПП).

[Solid]

Как не работает с хабом 19? Когда на самом сайте написано, что работает и инструкция по настройке есть.

[astra-s]

Если Эвотор подключен к HUB-19, после покупки УТМ+ , не устанавливайте "УТМ на терминале" если вы работаете круглосуточно. Иначе возникнет ограничение с 23 до 8. Тогда придется джакарту или рутокен подключить к кассе , настроить утм на терминале. В личном кабинете только тогда появится возможность снять ограничение по времени. И то не сразу. В моем случае через два дня и то только после обращения в техподдержку эвотор.