Эвотор, очередной обмен SIM карт

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
У нас директор объявил, что Эвотор выпустил новые SIM карты и собирается блокировать старые (свои) карты. А мы будем заниматься заменой этих SIM карт. Хочется верить, что директор в беседе с менагерами Эвотора чего то не понял, но вдруг.
Коллеги, у кого еще не отняли авторизацию Эвотор (с нами  договор расторгли и техподдержка не общается) , проясните, пожалуйста ситуацию.
P.S. Прошу отнести данную информацию не к категории "ОБС", а к категории "непонятные распоряжения руководства, требующие уточнения и привязке к реальной ситуации"

[shurik37]

Эвоторов-цы сейчас похоже Гайки закручивают с Партнерами! Требования от партнеров в период Пандемии, я считаю жестокими с их стороны!
Но я спокойно отношусь к таким действия Эвотора, и даже ожидаемо!

[Silver]

собирается блокировать старые (свои) карты

Мы АСЦ, такой информации не было.

[АМЕ_Worker]

Мы АСЦ, такой информации не было

Спасибо. Буду просить директора получить от Эвотор какое либо информационное письмо. Так как думаю, что либо менагер Эватор что либо перепутал, либо директор не так услышал. А иначе какой то бред получается. Если бы речь шла не про Эвотор, сомнений бы не было, а от Эвотор можно что угодно ожидать...

[Bit]

https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360010186579-%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8B%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D1%81%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82

https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360022781993-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-3924

[АМЕ_Worker]

Bit, про блокировку сторонних SIM карт знаю, до недавнего времени были АСЦ. Про блокировку по долгому отсутствию связи с ЛК Эвотор так же. Речь шла о возможной блокировке SIM карт, которые уже шли с Эвотор.
Но судя по всему, новость (как сейчас модно писать) оказалась фейковой  По крайней мере я на это сильно надеюсь.

[Олег1950]

Эвотор теперь не работает со своими СИМ_СИМ картами, со своими из коробки Мегафон и Билайн вопросов нет.
Карты из коробки клиент получает бесплатно, оплачивает только выбранный тариф.

[Silver]

СИМ Сим никогда клиентам не давали, сразу убирали из коробок

[АМЕ_Worker]

со своими из коробки Мегафон и Билайн вопросов нет

Теперь пришли новые МТС. Сегодня одну поставил.

[genius]

Коллеги, добрый день!
У нас директор объявил, что Эвотор выпустил новые SIM карты и собирается блокировать старые (свои) карты. А мы будем заниматься заменой этих SIM карт. Хочется верить, что директор в беседе с менагерами Эвотора чего то не понял, но вдруг.
Коллеги, у кого еще не отняли авторизацию Эвотор (с нами  договор расторгли и техподдержка не общается) , проясните, пожалуйста ситуацию.
P.S. Прошу отнести данную информацию не к категории "ОБС", а к категории "непонятные распоряжения руководства, требующие уточнения и привязке к реальной ситуации"

Скорее всего речь идет о симках sim sim вчера у клиента она перестала работать, заменил на билайн

[АМЕ_Worker]

Скорее всего речь идет о симках sim sim вчера у клиента она перестала работать

Скорее всего так и есть. Но мы, если и поставили то несколько штук. Остальные Мегафон или Билайн.

[Сергей1]

У нас с 1 августа начали блокировать сторонние симки . штук 20 уже поставили новых, мтс и мегафон ставим

[SkaT]

... Но мы, если и поставили то несколько штук. Остальные Мегафон или Билайн.

А какие тарифы у Мегафон или Билайн ?

[shurik37]

Билайн - 180 руб. (5 Гб. трафика)
Мегафон - 120 руб. (2 Гб. трафика)
Сбермобайл - 180 руб. (5 Гб. трафика)

[PuRGen]

... Но мы, если и поставили то несколько штук. Остальные Мегафон или Билайн.

А какие тарифы у Мегафон или Билайн ?

[NikitaBlackFu]

Краснотурьинск(население 60К-)Первый случай блокировки симкарты был, хоть наш город пока что не попадает под блокировки пока что.

[easy2105]

Краснотурьинск(население 60К-)Первый случай блокировки симкарты был, хоть наш город пока что не попадает под блокировки пока что.

Анологичная ситуация. Еще три недели назад звонили клиентам со стороны и предлагали сим-карты.
Я их успокоил и отослал гафик отключения, согласно которому нас должны были отключить 1 декабря.
А отключать массово стали с 1 августа. Хорошо лежали в запасе.
И что характерно: клиент товарищей послал с третьего раза и те успокоились. Позвонили утром 3 августа: как ваши аппараты поживают? Через полчаса отключили сразу три аппарата.

[ssz]

Может уже массовый игнор эватору?

[Silver]

Может уже массовый игнор эватору?

Ага, у нас 2500+ клиентов

[АМЕ_Worker]

Коллеги,
Никто не сталкивался с пропаданием интернета на ККТ Эвотор с установленными SIM картами поставляемыми Эвотором (как Билайн, так и Мегафон)? У нас второй день клиенты сообщают о внезапно пропавшем интернете. СИМ карты все правильные, в ЛК Эвотор их видно, тариф оплачен, а интернета нет

[shurik37]

Такая-же беда была, сим-ки привязаны, оплачены, но интернета нету. Привезли кассы к нам, подключили по Wi-Fi, интернет есть, но в ЛК, в разделе Терминалы кассы в статусе "НЕ В СЕТИ".
Проблема решилась повторной привязкой кассы к номеру ЛК-Эвотор.

[АМЕ_Worker]

повторной привязкой кассы к номеру ЛК-Эвотор

Привязкой СИМ карты или терминала к ЛК Эвотор?

[shurik37]

Именно терминалов (касс Эвотор)!

[NikitaBlackFu]

А тем временем, у нас в маленьком городе еще 2 случая блокировки. Примечательно, что ближайший партнер - в 500 км от города

[PuRGen]

Примечательно, что ближайший партнер - в 500 км от города

А сайт эвотора так не считает

[Alfa Dog Андрей]

https://pikabu.ru/story/prodolzhenie_posta_pismo_ot_yevotora_7716611?utm_source=andpostshare&utm_medium=sharing

[pavel_net]

Диванные войска победили Эвотор.

[Alfa Dog Андрей]

Сим вернут.  Вай Вай прикроют Будут работать только с их роутерами

[АМЕ_Worker]

Сим вернут.  Вай Вай прикроют  Будут работать только с их роутерами

Через год выйдет (возможно) новое определение ФАС по поводу ВайФай, ВайФай вернут, введут ограничения на чековую ленту (только поставка Эвотор) 

[Mechanik]

Но большинство то поменяло симки... так что Эвотор в шоколаде.

[PuRGen]

Никто об этом особо не узнает и вообще, оплатили вперёд. А далее... эвотор автоматом абонентку спишет и т.д.

[stonyx]

https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-regulirovaniya-svyazi-i-informatsionnyh-tehnologiy/54a259de-3431-4bb8-a4f2-8c37144e47ea/

[KrasCEP]

Вот прямо сейчас у нас в офисе представители Эвотора, задал им вопрос на тему предписания от ФАС по СИМкам... ответили уверено на 10500% - их юристы уверенны на 200тыщ процентов что отменят данное решение ФАС, сейчас это в процессе...

[Alex_R]

Сегодня 02.10.2020 заказчица принесла Эвотор 7.2 на замену СИМ-ки на Эвоторовскую. Говорит что с утра еще пробивала чеки, а потом прилетел банер на весь экран - замените СИМ карту и касса заблокировалась.
Похоже Эвотор решил пободаться с ФАС, видимо денег много.   

[Novichek51]

У кого как дела в данной ситуации? А то похоже у нас с запазданием все происходит - со вчерашнего дня от пары владельцев Эвоторов были звонки про баннер о замене сим-карт. Один вчера перезагрузил и звонков больше не было (но он в Сбере покупал - может там помогли), а у второго так и не работает. Wi-Fi раздавать я пока не предлагал.

[genius]

У кого как дела в данной ситуации? А то похоже у нас с запазданием все происходит - со вчерашнего дня от пары владельцев Эвоторов были звонки про баннер о замене сим-карт. Один вчера перезагрузил и звонков больше не было (но он в Сбере покупал - может там помогли), а у второго так и не работает. Wi-Fi раздавать я пока не предлагал.

Есть банер-перезагрузка не помогает,только если симку вынуть тогда блокировка пропадает

[Novichek51]

Есть банер-перезагрузка не помогает,только если симку вынуть тогда блокировка пропадает

Привезли мне сей аппарат - сим-карту вообще не видит ни какую. Буду разбирать...

[genius]

Есть банер-перезагрузка не помогает,только если симку вынуть тогда блокировка пропадает

Привезли мне сей аппарат - сим-карту вообще не видит ни какую. Буду разбирать...

К вафле подключи

[Novichek51]

Подключил вчера, с утра уже со своей сим-картой (МТС от Модуль-Телеком) работает, ОС 4.1.1, ККТ 5243.
Еще один нарисовался - ОС 4.2.1, ККТ 5302, сим-карта sim2sim, пока только от вафли.

[ravil1965.65]

Эвотор похоже дожали антимонопольщики по поводу СИМ карт, пришла рассылка:
Выпустили приложение для обновления Эвотора
Здравствуйте!
Мы подготовили дополнение программного обеспечения контрольно-кассовой техники.
Данное дополнение обеспечивает функциональную возможность беспрепятственного взаимодействия с сим-картами любых операторов подвижной радиотелефонной связи. Дополнение предоставляется пользователям всех Эвоторов, реализованных до 1 ноября 2019 года.
Мы отправили в ваш личный кабинет информацию о том, как установить дополнительное программное обеспечение.

[svetlon]

Интересный момент, а что с реализованными после этой даты? Компромиссное решение нашли?

[Alfa Dog Андрей]

дополнительное программное обеспечение

Ну чё там?

[ravil1965.65]

В CRM такая инфа:
Теперь клиент может заменить смарт-карту Эвотора на стороннюю сим-карту, если его смарт-терминал был реализован до 1 ноября 2019 года.
Чтобы заменить смарт-карту, нужно:
1 Установить приложение (приложение будет открыто клиентам, которые подходят под условия) и заполнить форму в разделе «Настройки».
2 Перейти в раздел «Установка/удаление» и выбрать смарт-терминалы, которые нужно обновить.
3 После этого в течение трёх дней Эвотор автоматически получит нужное обновление, и клиент сможет использовать свою сим-карту.
4 Отменить подписку на «Кассовые сервисы» в личном кабинете.
Клиент не сможет заменить смарт-карту на сим-карту, если его Эвотор был реализован после 1 ноября 2019 года. Чтобы клиенты были в курсе, что они могут использовать только смарт-карты на таких онлайн-кассах, добавьте информацию об этом на ваш сайт.
При переходе по ссылке на приложение пока выдает: Страница не найдена.

[got10]

Выпустили приложение для обновления Эвотора

Платное?

[ravil1965.65]

Похоже что приложение бесплатное и рассылать будут не всем, не могу пока найти инфу. Только пишут, что нельзя вернуть деньги за оплаченное по СМАРТ картам.

[neonul]

Очередное дно пробито.
Мы запустили новый тариф для смарт-карт Эвотора от Мегафона — резервный. Он пригодится клиентам, которые подключают смарт-терминалы к wi-fi или пользуются проводным интернетом. Если на точке возникнут перебои со связью, кассир сможет переключиться на мобильный интернет и продолжить работу

Резервный тариф стоит 500 ₽ в год. Трафик — 100 Мб в месяц

[shurik37]

Трафик — 100 Мб в месяц

А если обновления прилетят? Всё, сворачивай лавочку!

[dremel]

Если на точке возникнут перебои со связью

Это как в том анекдоте.."А зачем вам два билета? а вдруг я один потеряю, так у меня второй есть. А если вы и второй потеряете??? Нуу для этого у меня проездной есть"

[promah]

Трафик — 100 Мб в месяц

А если обновления прилетят? Всё, сворачивай лавочку!

прикольна ! учитывая статистику , чё в среднем эботор ест 6-7 гигов в месяц !

[PuRGen]

Если на точке возникнут перебои со связью, кассир сможет переключиться на мобильный интернет и продолжить работу

Это тонкий намёк, что скоро ебаторы вообще не смогут в офлайне  работать ни минуты?

[neonul]

promah, Этот тариф не рассчитан  на месяц, а как временная замена вай фаю день или два. А так этот тариф ради тарифа, еще один пример гениальности и жадности маркетологов.

[Atis_e]

Это тонкий намёк, что скоро ебаторы вообще не смогут в офлайне  работать ни минуты?

А он и сейчас без инета не робит, орет что связи с облаком нет...

[PuRGen]

А он и сейчас без инета не робит, орет что связи с облаком нет...

А автономный?

[Atis_e]

Мне такой не попадался

[PuRGen]

У меня есть в деревне, симки в нем нет, вафли тоже, пока работают.
Мне вот интересно, привезут на замену ФН, обновится гад и скажет дай интернет иначе не буду работать. Вот подстава будет.

[Novichek51]

Мне вот интересно, привезут на замену ФН, обновится гад и скажет дай интернет иначе не буду работать. Вот подстава будет

Да запросто такое может быть.

[shurik37]

Такая ситуация была ранее, клиент привез кассу не включается, аккум попердолило. Заменил, пока дату проверял, касса успела подцепиться по Wi-Fi и предложила обновиться.
Ну я, как добросовестный АСЦ-ник, думая во благо, принял и обновил кассу. Потом клиент звонит с требованием, верните нам скидку на чек, мы не хотим покупать приложение, до Вас все работало!

[Atis_e]

У меня есть в деревне, симки в нем нет, вафли тоже, пока работают.
Мне вот интересно, привезут на замену ФН, обновится гад и скажет дай интернет иначе не буду работать. Вот подстава будет.

Быстрее получится если его обновить понадобится, например, тогда вероятно и в обязон связь с облаком понадобится.

[Atis_e]

Такая ситуация была ранее, клиент привез кассу не включается, аккум попердолило. Заменил, пока дату проверял, касса успела подцепиться по Wi-Fi и предложила обновиться.
Ну я, как добросовестный АСЦ-ник, думая во благо, принял и обновил кассу. Потом клиент звонит с требованием, верните нам скидку на чек, мы не хотим покупать приложение, до Вас все работало!

Мораль: "Не делай добра..."

[shurik37]

Atis_e, Согласен, сколько раз себя ловил на этих моментах. "Не лезь в герои, пока не позовут! А если и позвали, пошли НА ......!"

[Novichek51]

Ну я, как добросовестный АСЦ-ник, думая во благо, принял и обновил кассу. Потом клиент звонит с требованием, верните нам скидку на чек, мы не хотим покупать приложение, до Вас все работало!

У меня один ответ для таких: "Все вопросы в ГД!"