Автор Тема: Эвотор 7.2 Слетело приложение "Фискализация для ЖКХ".  (Прочитано 2163 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 163
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: Московская обл.
Слетело приложение ЖКХ. Исчезла иконка на терминале Эвотор. Повторная установка не проходит. "Ошибка установки". Техподдержка ООО "ЭВО-ЛАД" ответила, что проблема со стороны Эвотора. Сам Эвотор молчит, как партизан.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2949
  • Похвалили: 556 раз(а)
Все приложения привязаны к телефону, на который активирован Эвотор. Или в ТП Эвотор заявку писать, либо как вариант, скинуть через рекавери, затем из оранжевого экрана с начало обновить системные приложения, их до 20 обновляется и потом активировать на номер. И ПО планшета обновить сначала до 4.1 1.
После этого рабочие приложения должны подтянуться.
 

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 163
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: Московская обл.
Приложение исчезло у трёх наших клиентов (вчера). У одного восстановилось повторной установкой приложения. Два других пока без изменений. Техподдержка на письменные запросы (мы являемся АСЦ) не отвечает.  ООО "ЭВО-ЛАД" порекомендовало каждые два часа запускать установку приложения.
 

Оффлайн Gost

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 804
  • Похвалили: 114 раз(а)
  • Откуда: Нижний Новгород
 satkkm попробуйте писать в ТП с личного кабинета клиента с АСЦ Эвотор не церемонится.
 

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 163
  • Похвалили: 16 раз(а)
  • Откуда: Московская обл.
Клиенту сказал не выключать аппарат на ночь. Сегодня утром проверил - приложение установилось. Загруженные из банковского реестра чеки прошли. А ведь данное приложение стоит не маленькие деньги. Пользователь не мог работать три дня. Ждем следующую пакость от Гавнотора.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24