Автор Тема: Обновление прошивки ККТ  (Прочитано 10211 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн KM

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 605
  • Похвалили: 57 раз(а)
Обновление прошивки ККТ
« : 30/06/2020 18:35:11 »
Заменили  Блок управления Rev.2.0
Через сервисную прошивку установили ЗН.
Теперь прошивка ККТ 4701. При включении пытается обновить прошивку ККТ и выдает ошибку.
У кого нибудь было такое?
« Последнее редактирование: 30/06/2020 19:02:53 от KM »
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 628
  • Похвалили: 64 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #1 : 30/06/2020 19:05:39 »
Джампер, ручками...ПО последовательно.
 

Оффлайн KM

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 605
  • Похвалили: 57 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #2 : 30/06/2020 19:57:14 »
Прошивали с перемычкой на 4777 - также хочет обновить при включении и ошибка.
Или с какой версии в каком порядке шить?
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #3 : 30/06/2020 20:14:25 »
Какую ошибку выдает? ПО планшета какое? Можно попробовать скинуть планшет через рекавери, и не активировать сразу при оранжевом экране, а сначало скачаются приложения, их где то 12-16, также кассовая часть может обновиться, когда обновятся, потом активировать на старый номер телефона.
 

Оффлайн KM

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 605
  • Похвалили: 57 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #4 : 30/06/2020 20:33:00 »
Все так и делали. При обновлении кассовой части - ошибка.
Ошибка обновления (пропустить - повторить)
4.1.1 по планшета.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #5 : 01/07/2020 00:36:13 »
KM,  К другому вайфай цеплялись?
В ФА лежит  con 5225, попробуйте ей обновить.
 

Оффлайн KM

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 605
  • Похвалили: 57 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #6 : 01/07/2020 15:43:40 »
5225 не шьётся..
 

Оффлайн Ричи

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 840
  • Похвалили: 229 раз(а)
  • Откуда: Казань
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #7 : 01/07/2020 17:33:33 »
Были пару-тройку раз не такие же, но вроде сходные проблемы, решал всегда одинаково. Откатить нахрен на -К вариант. И потом произвести доработку до онлайна согласно инструкции. То есть по-старинке, с джамперами там все дела, сначала мэджиком загрузчик 2893, потом какую-нибудь старую проверенную прошиву типа 5199, и все очень внимательно. Главное - привести в хоть какое-то рабочее Ф-ное состояние, а там уже можно разбираться дальше. У меня срабатывало.
 

Оффлайн Alex_R

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 504
  • Похвалили: 110 раз(а)
  • Нет аватара
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #8 : 02/07/2020 01:17:44 »
Если почитать вот эту тему: https://kkmcom.ru/index.php/topic,12308.0.html
то возможно у новой платы с прошивкой 4701 ФФД 1.0
А ID1 + ID3 какая пара номеров прошивок в техпрогоне ?
Всякий видит лишь то, что понимает. Особенно, если понимать не хочется. Advisor (c)
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 868
  • Похвалили: 90 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #9 : 02/07/2020 04:15:14 »
Если почитать вот эту тему: https://kkmcom.ru/index.php/topic,12308.0.html
то возможно у новой платы с прошивкой 4701 ФФД 1.0
А ID1 + ID3 какая пара номеров прошивок в техпрогоне ?

Alex_R, Не может быть ФФД 1.0 у платы с прошивкой 4701. С прошивки 4460 и выше только ФФД 1.05.
У КМ:  "Все так и делали. При обновлении кассовой части - ошибка. Ошибка обновления (пропустить - повторить)".
Это бывает если шить по воздуху.
Что " Все так и делали. " ?  Конкретнее.
Шить с флешки CON-прошивку и будет счастье.
 

Оффлайн Alex_R

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 504
  • Похвалили: 110 раз(а)
  • Нет аватара
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #10 : 02/07/2020 13:37:54 »
Ну автор темы дал мало инфы, и наши советы может быть "пальцем в небо".
Всякий видит лишь то, что понимает. Особенно, если понимать не хочется. Advisor (c)
 

Оффлайн KM

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 605
  • Похвалили: 57 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #11 : 02/07/2020 15:05:31 »
Шили CON с флешки. Не шьется выше 4777.
Пока отложили его. Проснулась куча спящих продавцов сигарет.
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 806
  • Похвалили: 114 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #12 : 02/07/2020 16:03:21 »
Не знаю, в тему или нет. Принесли не активированный эвотор 2018 г.в. Прошивка/загрузчик 4460/4460. Думал, придётся вскрывать и обновлять с флешки до какой-нибудь 47хх. Но попробовал сначала обновить планшет (до 3.8 или 3.9 - не помню уже), а после, с оранжевого экрана кнопкой Громкость- запустил обновление кассы и (о чудо!) она обновилась до 4777 - уже хорошо, вскрывать не пришлось. Дальше обновил планшет до 4.1.1 и снова запустил обновление кассы и она обновилась до какой-то 5ххх.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #13 : 02/07/2020 17:01:11 »
AlexSAN, так это нормально, обновы по воздуху как раз с 4460 и начались.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Suvor1k

  • Надпись над аватаром
  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 107
  • Похвалили: 18 раз(а)
  • Подпись под аватаром
  • Откуда: Ижевск
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #14 : 05/07/2020 22:48:59 »
Не буду создавать новую тему, столкнулся с проблемой. После долгого простоя, Эвотор 7.2 в режиме ввода даты, сдохла 2032. Заменил 2032. Дату ввести не дает, при любых действиях выходит сообщение не поддерживается в данном режиме устройста.
На переключатели не реагирует. Помню на старых ФПринтах была такая болячка, но решалась перетыканием джампа и вводом даты.  Сталкивался может кто с такой байдой. Спасибо.
маркируй не маркируй все равно получишь ...
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #15 : 05/07/2020 23:41:48 »
Смена закрыта? Тех обнул без ФН даёт сделать?
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2774
  • Похвалили: 905 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #16 : 06/07/2020 09:45:31 »
попробуй ввести дату командой нижнего уровня, тут где-то обсуждали уже.
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1635
  • Похвалили: 275 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #17 : 06/07/2020 13:17:08 »
попробуй ввести дату командой нижнего уровня, тут где-то обсуждали уже.
именно так, ответ тут
 

Оффлайн Suvor1k

  • Надпись над аватаром
  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 107
  • Похвалили: 18 раз(а)
  • Подпись под аватаром
  • Откуда: Ижевск
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #18 : 06/07/2020 20:37:38 »
Помогло ввод даты и времени через нижний уровень! Спасибо
маркируй не маркируй все равно получишь ...
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #19 : 06/07/2020 22:43:37 »
Эвотор в автономе, табак. ОС обновилась до 3.9.71, ККМ 477. Надо обновить до 4.1.1 - с флешки "съел" обновление перезагрузился - выбор подключения к интернету - жму "далее" - проверяю дату время - далее - в нижней части экрана крутиться "загрузка", а дальше  "Операция не выполнена. Касса не найдена". Че этой хе...не еще надо?
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #20 : 06/07/2020 23:40:12 »
Эвоторовцы писали что для Маркировки ПО кассы надо от 5225, как автоном обновить до этой прошивки, про это не написали. Через рекавери попробовать. С оранжевого экрана.
Раздать вайфай, через какое то время должно подтянуться все что нужно. У нас автономок можно сказать что нет. То что кассовой части не видит, разъёмы перетыкать если это СТ2.
« Последнее редактирование: 06/07/2020 23:57:17 от ravil1965.65 »
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #21 : 07/07/2020 00:12:48 »
Novichek51, Ещё установить потом приложение Маркировка автономный режим, для выгрузки датаматрикс в ЛК ЧЗ, не реже раз в 30 дней.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #22 : 07/07/2020 00:30:03 »
Равиль, это СТ2, через рекавери и делал - 2,5 часа убил. Планшет "поднялся" до  3.9 и все. Я ему флешку подсунул с 4.1.1 - дальше пошло и остановилось. Кассу не трогал - только на экран нажимал, да флешку впихнул, хотя наверно ты прав - разъёмы лучше подергать. Хотя чек готовности печатается, зелёный горит. Про приложение - с этого все и началось, пользователь не смог его в терминал установить из ЛК Эвотора. Вот не помню - после рекавери телефон надо вводить?
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #23 : 07/07/2020 00:52:41 »
После рекавери (оранжевый экран) сразу не активируй на старый телефон, сначала дай обновиться, там до 18 приложений обновляет. Может после увидится кассовая часть. Хотя не должна было вообще теряться касса. Когда все обновится, можно активировать на старый номер телефона, все приложения должны подтянуться.
 

Оффлайн KIRK

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 26
  • Похвалили: 3 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #24 : 07/07/2020 11:19:28 »
Давненько я с эвоторами 7.2 не возился, клиент принес кассу уже после wipe, оранжевый экран далее пытается обновить прошивку и вылетает с ошибкой "Не удалось обновить кассу" на нажатие повторить/пропустить не реагирует. Не подскажите как обновить con(в ФА нашел 5243) с флешки, если планшет уже обнулен и доступа к стандартным андроидовским настройкам нет? И что там с переключением джамперов и кнопкой Громкость-? Раньше была инструкция где нужно было переключить 2 микрик и скопировать con с папку EVOTOR, но там нужен был доступ к Настройкам...
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #25 : 07/07/2020 13:27:07 »
Равиль, а номер телефона Эвотор и не спрашивал.
 

Оффлайн zikmurd

  • Новичок
  • Сообщений: 4
  • Откуда: Кострома
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #26 : 07/07/2020 13:31:21 »
Вернемся к началу темы. Была такая же штука с заменой БУ. Прошил его до 4777. Прошивал с другого планшета т.к. этот сброшен через рекавери. Разбирался полтора дня, в итоге ошибка возвращается. Саппорт эвотора молчит. Под конец второго дня поставил родной планшет, вытащил ФН, сделал техобнуление БУ, и ушел домой. Утром опять что-то пишет про ненайденное оборудование, перегружаю и вуаля ) , запрашивает ИНН и название организации, перегружать не стал ввел все данные что просит, смс,.. и в итоге все загрузилось. Вставил ФН, "Номер восстановлен из ФН" и все работает. Мистика )
 

Оффлайн zikmurd

  • Новичок
  • Сообщений: 4
  • Откуда: Кострома
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #27 : 07/07/2020 13:35:43 »
Прошивка похоже обновилась. Посмотрел 5225
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #28 : 07/07/2020 13:48:09 »
Novichek51, Заработало или нет? Обычно "не найдено оборудование" пишет, когда модуль USB выходит из строя или контакт пропал. Но у тебя при обновлении что то не так пошло скорее всего, пробовать включить без ФН или с не активированным ФН. Сейчас если флешку воткнуть, в левом верхнем углу появляется значек юсб?
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #29 : 07/07/2020 14:48:23 »
Равиль, я Эвотор не вскрывал - активированный ФН на месте, только рекавери и флешку с 4.1.1 подсовывал.
А вот что это было сейчас? Пришел, включил, Эвотор запросил номер телефона, ввел код из смс - ОС 4.1.1, версия ККТ 5225. Сканер подключил - работает. Вот прав был мой учитель по кассам - "Иногда спешить не надо - касса должна отлежаться".

Для табака в автономе тоже "Маркировка" за 6000 руб/год нужна или достаточно "Продажа табака" и "Маркировка: автономный режим"? Приемку вроде в диадоке или контуре ведут.

 

Оффлайн Dubina

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 116
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Россия
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #30 : 07/07/2020 16:09:47 »
"Продажа табака" и "Маркировка: автономный режим"
в описании этих приложений написано, что для работы требуется приложение "Маркировка", которое стоит 6000
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #31 : 07/07/2020 16:39:55 »
Значит мне не показалось - АтличнА!!! Особенно Маркировка: автономный режим - подключите терминал к интернету и скачайте в ЛХ Эвотор файл, а потом отправьте его в Честный знак. А чё на флешку нельзя? Какой смысл во всем этом?
А можно я ИПешникам про платность и прочую хрень в Эвоторе через бронестекло буду говорить :(
 

Оффлайн vlads99

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 91
  • Похвалили: 11 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #32 : 07/07/2020 21:50:55 »
Особенно Маркировка: автономный режим - подключите терминал к интернету и скачайте в ЛХ Эвотор файл, а потом отправьте его в Честный знак.
Там всё ещё смешнее - чтобы выгрузить файл с марками, нужно быть рядом и с компьютером, и с терминалом. Нажмите кнопку в ЛК, нажмите кнопку на терминале... Господи, какой же идиотизм придуман.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #33 : 07/07/2020 22:10:40 »
Господи, какой же идиотизм придуман.
Я думаю все еще хуже. Или принудиловка - у Эвотора же свой ОФД есть + сим-карты свои + приложения + ... + ... = дохреналион денег.
Раскольников бабушку топором тюкнул за 10 копеек. А 10 бабушек - уже рубль.
 

Оффлайн KIRK

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 26
  • Похвалили: 3 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #34 : 08/07/2020 09:30:57 »

Эвотор 7.2 вылетает с ошибкой "Не удалось обновить кассу" на нажатие повторить/пропустить не реагирует.
Отвечу сам себе. Написал в ТП эвотора описал проблему и написал зн аппарата. Они мне ответили, что сняли ККМ с очереди обновления. Осталось только включить кассу и привязать ее к номеру телефона.
 

Оффлайн Zimin71

  • Наш человек
  • Новичок
  • ***
  • Сообщений: 13
  • Откуда: Новосибирск
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #35 : 18/08/2020 17:57:04 »
Не совсем в тему, но возможно ли изначальную прошивку кассы 18** перешить флеш мейджиком в 4777. Будет ли работать после такого финта ушами?
 

Оффлайн ar

  • Кто сказал, что государство - это мы? Государство - это нас.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 976
  • Похвалили: 147 раз(а)
  • Откуда: 50rus
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #36 : 18/08/2020 18:00:36 »
Там куча переходных прошивок, так что вряд ли...
 

Оффлайн Silver

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 189
  • Похвалили: 26 раз(а)
  • Откуда: Киров
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #37 : 18/08/2020 18:11:47 »
прошивку кассы 18**
1828 это же ФФД 1.0. Тема по переходу на 1.05 была здесь разжевана.
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1635
  • Похвалили: 275 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #38 : 19/08/2020 11:23:28 »
можно, в ФА есть дамп 4777, а вот все что выше уже с лочкой вроде как, т.е. дамп просто так не считаешь, соответственно повышать дальше только с флешки файлом *.con
 

Оффлайн Zimin71

  • Наш человек
  • Новичок
  • ***
  • Сообщений: 13
  • Откуда: Новосибирск
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #39 : 19/08/2020 12:31:50 »
Спасибо, залил 4777, касса ожила, рабочий вариант. ) А проблема возникла из-за того, что на новом, но оч давно купленном 7.2 решил, чего время то терять, обновить планшет, с 3.9.7.2 на 4.1.1. После этого планшет перестал грузить параметры из кассы, выпадал в ошибку.
 

Оффлайн aiki7

  • Новичок
  • Сообщений: 7
  • Откуда: Ростов-на-Дону
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #40 : 04/09/2020 18:38:23 »
Приветствую. Возникла такая проблема.  После сброса через андроид меню касса перезагружается и пишет-сброс настроек смарт терминала.. не выключайте устройство, ве операции займут 1-2 минуты. Висит так 10 минут, перезагружается в андроид меню, после ребута все повторяется
 
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1635
  • Похвалили: 275 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #41 : 04/09/2020 23:19:21 »
 Попробуй подкинуть в планшет заведомо рабочий аккумулятор bl5c
 

Оффлайн aiki7

  • Новичок
  • Сообщений: 7
  • Откуда: Ростов-на-Дону
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #42 : 04/09/2020 23:57:36 »
Это первым делом сделал.
Судя по всему замена планшета тут только.
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 806
  • Похвалили: 114 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #43 : 08/09/2020 14:30:41 »
Если Эвотор гарантийный, то, конечно, менять, а если не гарантийный, то можно попробовать перезалить образ https://kkmcom.ru/index.php/topic,13521.msg196726.html#msg196726.

Только не понятно, что этот вопрос делает в теме про прошивку ККТ, если здесь проблема с ПО планшета.
 

Оффлайн arxer

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 68
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #44 : 13/10/2020 20:01:54 »
Задавал вопрос в соседней ветке, не ответили, попробую ещё раз.

Перерегистрировали (зарегистрировали) СТ2Ф, через Обслуживание кассы, из начального экрана.
Удачно. Чек активизации, зарег. в ФНС, чеки в ОФД уходят (всё это видно из Обслуживания кассы и начального экрана планшета-оранжевого). Тест чека Прихода нельзя пробить - нет пользователя. Это отступление.

Вкл. ккт/оранжевый экран/начать работу. Дата время/далее/Обновляем кассу... (несколько раз выходят чеки на принтер, индикатор обновы движется)/касса перезагружается (сама) и ...
опять оранжевый экран/начать работу/дата/Загрузка... (крутится очень долго), в итоге ошибка Операция не выполнена: Касса не найдена.
И так многократно...
Планшет меняли.
ККТ до перерегистрации была рабочая.
Такое "чувство" со стороны ЭВОТОРа чего-то произошло именно по данному аппарату...
ОС планшета последняя 4.1.1 ККТ 5087.
Не понимаем, что делать то...
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #45 : 13/10/2020 20:05:36 »
(несколько раз выходят чеки на принтер
Если это тест, то надо открыть и закрыть крышку.
 

Оффлайн arxer

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 68
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #46 : 13/10/2020 21:07:29 »
это не тест, такое происходит при обновлении кассы по воздуху
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #47 : 13/10/2020 21:30:13 »
Касса новая или это после замена ФН? И не понятно, почему оранжевый экран стал, делали рекавери?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #48 : 13/10/2020 21:54:05 »
ravil1965.65, Я так понял меняется владелец, вот и скинули его
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн сандр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1266
  • Похвалили: 77 раз(а)
    • ЦТО "Кассовые аппараты"
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #49 : 14/10/2020 00:46:16 »
Через сервисную прошивку установили ЗН.
То есть плата была не новой. А тех обнуление делали?

Оффлайн arxer

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 68
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #50 : 14/10/2020 12:20:35 »
Я так понял меняется владелец, вот и скинули его
да, смена владельца. Процедура стандартная (сто раз делали подобное).
И не понятно, почему оранжевый экран стал, делали рекавери?
делали (что только не делали)
Может заблокирован на прежнем акаунте Эвотором? Посмотрим в "старом" кабинете.
 

Оффлайн СМ

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 7
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Москва
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #51 : 14/10/2020 13:06:08 »
Есть такой баг у Эвотора  7.2 , надо писать в тех. поддержку и просить чтоб отключили обновления на этот терминал, далее сделать рекавери и будет счастье....таких штук пять проходило через нас
 
Это сообщение считают полезным: arxer

Оффлайн arxer

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 68
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #52 : 14/10/2020 16:30:21 »
надо писать в тех. поддержку
написал в т.п. что бы откл. обновления из (ЛК Клиента), подробно описав ситуацию... и тишина...
Коллеги подскажите, вы пишите своему менеджеру из ЭВОТОР или стандартная форма из кабинета?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #53 : 14/10/2020 16:34:32 »
arxer, Заявки в поддержку через CRM
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: arxer

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1774
  • Похвалили: 207 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #54 : 14/10/2020 16:40:52 »
Я иногда звоню как клиент,правда нужен номер телефона из учетки.Но по-крайней мере живое общение.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #55 : 14/10/2020 16:42:33 »
Market-Master, нету толку с этого общения, тебя перекидывают на АСЦ чей код партнёра забит, если кода нет, на любого попавшегося в вашем регионе АСЦ.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1774
  • Похвалили: 207 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #56 : 14/10/2020 16:48:03 »
chellenger, Последний раз я общался.сказал,что мы сами АСЦ,пожалился,что переписюкиваться долго,а клиент кипятком брызгает,короче вошли в положение-помогли.По-моему,это было,когда карта мегафона в ЛК не прописывалась.Клиент сам их менял(симки),и в аккаунте остался старый номер,который я никак не мог убить.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #57 : 14/10/2020 17:15:51 »
Market-Master, я со своим 5i пробовал позвонить в поддержку для АСЦ  -там говорит автомат -типа мы временно не общаемся по этому номеру.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1774
  • Похвалили: 207 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #58 : 14/10/2020 18:19:11 »
Market-Master, я со своим 5i пробовал позвонить в поддержку для АСЦ  -там говорит автомат -типа мы временно не общаемся по этому номеру.
Таки да,поэтому я и пошел на хитрость,звонил по телефону горячей линии поддержки клиентов,а потом уже представлялся АСЦ,который на звонок уполномочен именно клиентом.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #59 : 14/10/2020 18:47:23 »
Привезли мне этот Эвотор, про который писал в теме "Программа для работы с ФН и архивом", сообщение № 670:
"Привезли в субботу Эвотор 7.2 на замену ФН, а ФН то еще 87100001009хххх - вот такое они сами купили и зарегали в прошлом году. Архив на Эвоторе закрыл. Поставил новый ФН-36, а Эвотор то не обновленный и на нем ФН не заменить. Я в первый раз FN_RUNом активировал ФН (раньше только в просроченных архивы закрывал), но ничего не проставил в ячейке "Версия ККТ", Такском принял отчет о регистрации с ошибкой "Отсутствует обязательный реквизит «версия ККТ» (тег 1188) в реквизите «Отчёт о регистрации» (тег 1)".  Пользователь иногородний, торопливый. Я кассу и бумажное заявление отдал.
Вечером пользователь позвонил - касса не работает и в "Настройках" строки "Версия ОС" и "Версия ККТ" пусто, но пока больше не звонил.
Если позвонит, то полагаю, что FN_RUNом нужно перерегистрацию сделать с "Изменением настроек ККТ", а что в ячейке "Версия ККТ" ставить?"

Так вот, привезли, включаю, а в "Обслуживагии ККМ" вообще все пусто, только "Код партнера: нет" и сообщение выплывает "Неверный номер поля". И чего с этим утюгом дальше делать?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #60 : 14/10/2020 18:51:25 »
Novichek51, Поставь ФН-раном любое значение прошивки и перерегай, дальше посмотрим.
Приложи сюда фото раздела обслуги до и после действий с ФН-раном.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #61 : 14/10/2020 18:57:34 »
Раньше Эвотор в это поле писал версию прошивки, например 4545
Сейчас, на моделях СТ51Ф сталкнулся с тем, что теперь они туда вписывают модель кассы в их кодировке, т.е. 00309602557288 туда вбито значение 96
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #62 : 14/10/2020 19:00:44 »
Включил, а он вообще в оранжевый экран "Здравствуйте" выпал, жму "Обслуживание кассы" - "Неверный номер поля" - ОК - чистая страница.
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #63 : 14/10/2020 19:12:18 »
Включил, а он вообще в оранжевый экран "Здравствуйте" выпал, жму "Обслуживание кассы" - "Неверный номер поля" - ОК - чистая страница.
Похоже прошивка ККТ еще под ФФД 1.0, а ПО планшета уже 4.1.1 или выше.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #64 : 14/10/2020 19:13:38 »
Niro, флешку с тремя файлами в зубы и вперёд если оно так
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #65 : 14/10/2020 19:15:42 »
Novichek51, Без ФН включи, что выйдет?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1774
  • Похвалили: 207 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #66 : 14/10/2020 19:18:21 »
вот инфа
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #67 : 14/10/2020 19:19:13 »
Niro, флешку с тремя файлами в зубы и вперёд если оно так
С этим ПО планшета не получится. Flash Magic-ом придется 4777.hex заливать.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #68 : 14/10/2020 19:19:44 »
Есть предположение, так как активировали ФН-раном, он мог активироваться в 1.05, а прошивка кассы то 1.0 -обновлять ФР с флешки, и так как он в оранжевом экране, потом попробовать с облака слить посвежей чем 4545
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1774
  • Похвалили: 207 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #69 : 14/10/2020 19:20:15 »
Niro, флешку с тремя файлами в зубы и вперёд если оно так
С этим ПО планшета не получится. Flash Magic-ом придется 4777.hex заливать.
сделай по инструкции,все потом само скачается
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #70 : 14/10/2020 19:20:40 »
Niro, флешку с тремя файлами в зубы и вперёд если оно так
С этим ПО планшета не получится. Flash Magic-ом придется 4777.hex заливать.
А вот это уже веселей...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #71 : 14/10/2020 19:27:42 »
Novichek51, Без ФН включи, что выйдет?
На экране то же самое "Оранжевый" и "Пустота", на чеке - "нет фн в фиск. ккт".
Да, и еще, что с ФН, что бе ФН в Обслуживании ККМ не активны Ввод заводского номера, ввод кода защиты, прогон-1 и дополнительные операции. Нажимаю проверка связи с ОФД или код партнера - неверный номер поля.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #72 : 14/10/2020 19:33:24 »
Novichek51, весёлый экземпляр. Я бы его через рекавери сбросил для начала. И если потом дасть -техобнул без ФН
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #73 : 14/10/2020 19:36:56 »
На экране то же самое "Оранжевый" и "Пустота", на чеке - "нет фн в фиск. ккт".
Да, и еще, что с ФН, что бе ФН в Обслуживании ККМ не активны Ввод заводского номера, ввод кода защиты, прогон-1 и дополнительные операции. Нажимаю проверка связи с ОФД или код партнера - неверный номер поля.
Если ПО планшета 4.1.1 и выше, то планшет просто не видит ККТ с прошивкой под ФФД 1.0.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #74 : 14/10/2020 19:44:05 »
Тогда мэджиком только...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #75 : 14/10/2020 20:03:03 »
Запустил рекавери.
Niro - очень на то похоже. Я же в субботу закрыл старый ФН 87100001009ххх и активировал новый ФН-36 через ФН_ран и отдал кассу, похоже планшет уже у клиента начал обновлятся, возможно они его включали-выключали.
Признаю - за мной косячок - надо было самому в ручную обновить до замены ФН, но как обячно - суббота, иногородние, давай быстрей.

Рекавери не помогло. Полагаю, что кассовую часть Эвотора надо к компу подключать и обновлять?
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #76 : 14/10/2020 20:11:54 »
Рекавери не помогло. Полагаю, что кассовую часть Эвотора надо к компу подключать и обновлять?
Похоже так. Если найти Эвотор со старым ПО, то можно с флешки обновиться, подключив кассовую часть к другому планшету.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #77 : 14/10/2020 20:40:44 »
Похоже так. Если найти Эвотор со старым ПО, то можно с флешки обновиться, подключив кассовую часть к другому планшету.
:) Где ж такой взять. Этот по ходу последний был.
Александр, а вы в сообщении № 8 https://kkmcom.ru/index.php/topic,13045.0.html по юсб подключали к компу без переходников и прошивку обновляли как на Атоле: снять -поставить перемычку, на компе появиться диск Атол, на него скопировать прошивку и т.д.?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #78 : 14/10/2020 20:45:39 »
Novichek51, Ох давно это было, пробуй, главное что бы ФР увиделся компом.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #79 : 14/10/2020 20:49:17 »
Завтра уже, надеюсь с утра попробую.
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #80 : 14/10/2020 21:29:16 »
Novichek51, Ох давно это было, пробуй, главное что бы ФР увиделся компом.
Если прошивка ККТ под ФФД 1.0, то её загрузчик не примет файл формата .con. Для того чтобы залить прошивку в формате .con сначала надо прошить новый загрузчик. При прошивке в три этапа это файл s74_116c.bin
 

Оффлайн arxer

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 68
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #81 : 15/10/2020 12:56:08 »
Есть такой баг у Эвотора  7.2 , надо писать в тех. поддержку и просить чтоб отключили обновления на этот терминал, далее сделать рекавери и будет счастье....таких штук пять проходило через нас

Помогло отключение от обновлений со стороны ЭВОТОРа, рекавери и всё хорошо, зарегистрировали аккаунт.
 

Оффлайн arxer

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 68
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #82 : 15/10/2020 12:58:35 »
arxer, Заявки в поддержку через CRM
спасибо тебе дорогой за помощь, редко встретишь такого хорошего человека!!!
 

Оффлайн Вячеслав К

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 383
  • Похвалили: 22 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #83 : 15/10/2020 14:20:23 »
А этот аппарат не 17 года случаем? А то заметил странность - то пин пады отваливаются, то приложения перестают нормально работать, обновления косячат и кассовая часть отваливается - пусто все в инфо о ККТ. Оказалось у них аккумы вздуваются либо тупо заряд не держат. Меняешь - все сразу летает.
Лудим, паяем, ККТ ОФД изучаем!
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #84 : 15/10/2020 14:30:52 »
Вячеслав К, Вздутый аккум ну никак не влияет на это.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #85 : 15/10/2020 14:31:24 »
arxer, Значит помогло, ок
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8883
  • Похвалили: 1614 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #86 : 15/10/2020 16:18:46 »
arxer, Уточнил у поддержки, что они сделали -да, заблокировали временно обновление.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2191
  • Похвалили: 152 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #87 : 15/10/2020 18:19:44 »
Все получилось, комп сразу увидел кассовую часть (питание и четыре провода юсб кабеля), прошивку в ручную дважды обновить - сначала одну, затем вторую.
Niro, спасибо за подсказку про загрузчик - я уже и забыл как Эвоторы с флешки тремя файлами обновлял.
 

Оффлайн Romanz

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 174
  • Похвалили: 93 раз(а)
  • Откуда: Крым, Симферополь
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #88 : 23/12/2020 14:03:19 »
Не буду плодить еще тему спрошу тут, как сейчас можно обновить по быстрому ПО ККТ, принесли кассу , не верный номер поля, ПО планшета 4.2.1 , ккт хез , по ошибке ффд1.0, залил j-link ом 4777, разъем на борту, старый аппарат, но до ввода телефона прилетает всего одно обновление 1-10 приложений, ввел телефон, версия  ккт осталась  4777, удалил аппарат из лк, еще раз прилетели теже 1-10 приложений, ввел телефон , ккт  4777, ночь постоял подключенный к сети, ничего не поменялось, фн не фискальный стоит, тех. обнул делал перед процедурой ввода телефона, смена закрыта, фн новый, видел в обменнике пару новых прошивок, но там вроде оговорка про новый boot в ккт, у меня id серии 1 4777 3 4460, скорей всего не прокатит, хотел еще обновиться через кнопку громкости, но там после нажатий в конечном счете проходит тест эвотора и выбрасывает на начальный оранж экран ? Неужели только тыкать палкой тех. поддержку.....
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #89 : 23/12/2020 14:27:40 »
Не буду плодить еще тему спрошу тут, как сейчас можно обновить по быстрому ПО ККТ, принесли кассу , не верный номер поля, ПО планшета 4.2.1 , ккт хез , по ошибке ффд1.0, залил j-link ом 4777, разъем на борту, старый аппарат, но до ввода телефона прилетает всего одно обновление 1-10 приложений, ввел телефон, версия  ккт осталась  4777, удалил аппарат из лк, еще раз прилетели теже 1-10 приложений, ввел телефон , ккт  4777, ночь постоял подключенный к сети, ничего не поменялось, фн не фискальный стоит, тех. обнул делал перед процедурой ввода телефона, смена закрыта, фн новый, видел в обменнике пару новых прошивок, но там вроде оговорка про новый boot в ккт, у меня id серии 1 4777 3 4460, скорей всего не прокатит, хотел еще обновиться через кнопку громкости, но там после нажатий в конечном счете проходит тест эвотора и выбрасывает на начальный оранж экран ? Неужели только тыкать палкой тех. поддержку.....
Для перерегистрации на ФФД 1.05 прошивки 4777 достаточно.
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 868
  • Похвалили: 90 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #90 : 25/12/2020 03:39:04 »
Romanz
А чем тебе не нравится 4777  ?   Это же ФФД 1.05.
Активируй.   В процессе работы на кассе все обновится.
По инструкции : обновление ПО ККТ прилетает после Z-отчета.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2774
  • Похвалили: 905 раз(а)
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #91 : 15/01/2021 11:33:25 »
Чет у меня тоже 4777 никак не обновляется. После замены процика залил, стоит уже второй день и нифига. Через громкость вроде чет скачивается, потом печатает тест со старой прошивкой и на этом все. Подкинул древний планшет с 3.9.8, дык этот сабак обновился до 4.1.1, а фискальная плата так и осталась 4777.  В техподдержке эвотора похоже все умерли.
 

Оффлайн uinner

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 7
  • Откуда: Симферополь
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #92 : 19/01/2021 00:17:19 »
Было такое. Ждал дня два и отдал клиенту. Когда оно там обновилось не знаю, но обновилось. В ТП писал, не ответили
If you haven't found it yet, keep looking.
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1234
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Обновление прошивки ККТ
« Ответ #93 : 30/04/2021 14:27:35 »
Эвотор 7.2 не видит кассовый модуль. При включении писк, загорается на короткое время зеленый потом красный светодиод. Потом при загрузке планшета горит зеленый, потом опять красный. Прошить с флешки файлами f74_5225.con и decrypted_firmware_5243.con не получается. При копировании мигает зеленым, потом загорается красный, но ничего не меняется. Планшет не видит кассовый модуль. Обновить по Wi-Fi из начального экрана то-же не получается. На джампер boot не реагирует. Какие варианты, или только перепайка процессора?
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16