Автор Тема: Аннуляция аккаунта Эвотор  (Прочитано 801 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Ron2k

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 285
  • Похвалили: 14 раз(а)
У клиента проблема, бухгалтер в бегах вместе с деньгами. Аккаунт тоже был на ней (да я понял, ВСЁ было на ней :o). Теперь к кабинету доступа нет, отвязать кассу в кабинете нет возможности. А это, я понял, обязательное условие. Снос аккаунта в кассе (Эвотор СТ2Ф) не позволяет прицепить кассу к другому телефону, старый кабинет не даёт. Теперь даже на старый аккаунт вернуться невозможно. ТП Эвотора ничего внятного не сказала, типа работают над вопросом, скоро уже сутки.
У кого-нибудь решался такого рода вопрос? И как?
 

Оффлайн crunch

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 96
  • Похвалили: 20 раз(а)
  • Откуда: Norilsk
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #1 : 21/05/2020 14:01:31 »
В таких случаях обычно пишется офф. письмо, с указанием данных конторы, можно и кассы сразу. Типа просим поменять номер телефона от аккаунта с такими то данными, на _такой_то_номер_телефона_
Подпись и печать.
Скан на почту тех. поддержки.

У 99% контор так и работает. С эвотором не приходилось сталкиваться с таким пока что.
 

Оффлайн Silver

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 153
  • Похвалили: 23 раз(а)
  • Откуда: Киров
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #2 : 21/05/2020 14:24:15 »
Если вы АСЦ, вопрос решается за 15 мин по заявке в телеге канал "Эвотор АСЦ"
 

Оффлайн Ron2k

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 285
  • Похвалили: 14 раз(а)
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #3 : 21/05/2020 14:25:57 »
Отправлял я им и данные, и скан паспорта по их запросу. Написали, что перенаправили информацию для решения вопроса. Только не понятно, сколько ждать-то?
З.Ы. Только что написали, что справились! Щщщяс буду пробовать. ^-^
 

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 105
  • Похвалили: 9 раз(а)
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #4 : 17/06/2020 21:37:11 »
Если вы АСЦ, вопрос решается за 15 мин по заявке в телеге канал "Эвотор АСЦ"
Это верно было месяца три-четыре назад. Столкнулись с "отвязкой" Эвотора на прошлой неделе.  Переписывались целый день. Ответы от техподдержки удивляли своей некомпетентностью ("отличалась" Екатерина Каспарова, наши обращения похоже не читала). На отвязку ушли сутки.
 

Оффлайн halflife2

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 603
  • Похвалили: 64 раз(а)
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #5 : 18/06/2020 21:03:10 »
Тех обнуление и удаляешь в аккаунте пользователя.
 

Оффлайн Aleksandr

  • Новичок
  • Сообщений: 28
  • Похвалили: 2 раз(а)
  • Откуда: пермь
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #6 : 18/09/2020 11:57:12 »
Всем привет. Подскажите конкретно куда можно писать и звонить для аннуляции аккаунта.
телега: Эвотор АСЦ поиском в телеграмме не находится...
 

Оффлайн Silver

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 153
  • Похвалили: 23 раз(а)
  • Откуда: Киров
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #7 : 18/09/2020 12:49:31 »
для аннуляции аккаунта
Что под собой подразумевает аннуляция аккаунта? Отвязка от личного кабинета?
 

Оффлайн genius

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 312
  • Похвалили: 15 раз(а)
Re: Аннуляция аккаунта Эвотор
« Ответ #8 : 18/09/2020 13:30:24 »
support@evotor.ru
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15