Остатки в 1 регистре и пусто в 3 регистре

[darhan1973]

Помогите, может кто встречался, Сеть работает на Штрих Кассир 5, провожу инвентаризации, и на каждой точке возникают ситуации, алкоголь приходил с новыми марками. запрашиваю остатки на первом регистре остаток есть ( к примеру одна бутылка) .по справке Б запрашиваю остатки марок ( в 3 регистре) , там пусто. Как списать этот остаток с первого регистра? Всю голову изломал. Есть мысль о такое происходит при возврате, бутылка встает на первый регистр, а как марка может привязаться к справке Б при возврате?

[electronik]

Что-то совсем запутали.
Если по ИД справки Б марок не приходит, то скорее всего это "партионная" партия, вовремя не перемещённая на второй регистр.
Чтобы списать по неё АП переместите её во второй регистр и там списывайте.

[darhan1973]

Накладная с марками нового образца, в 1 регистре на остатке 1 бутылка при запросе остатков, при запросе по справке Б акцизных марок в третьем регистре их нет. Вроде все понятно написал).  надо почистить остатки, списать не могу, так как просит марку (а ее нет)), причем тут второй регистр? он вообще не участвует, если непонятно могу прикрепить скрины

[Inok]

Инвентаризацию делаете тут же в Кассире 5?

[Рязанский]

Как сейчас с марками нового образца не знаю, но было так, что без марки бутылку списать нельзя

Если только верхнее ПО где-то у себя сохраняет данные этих марок...

[suslayer]

Накладная с марками нового образца, в 1 регистре на остатке 1 бутылка при запросе остатков, при запросе по справке Б акцизных марок в третьем регистре их нет. Вроде все понятно написал).  надо почистить остатки, списать не могу, так как просит марку (а ее нет)), причем тут второй регистр? он вообще не участвует, если непонятно могу прикрепить скрины

Делайте запрос с подробным описанием в ЛК ФСРАР, отвечать могут долго. Сам неоднократно встречал случаи "потери" марок с Р3, в большинстве случаев правили после обращения.

[darhan1973]

Инвентаризацию делаете тут же в Кассире 5?

нет, в рт базовой ( и кассир базовый), ключ подходит