Автор Тема: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.  (Прочитано 1184 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн argusha

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 20
  • Похвалили: 8 раз(а)
Добрый день! На ремонт принесли Эвотор СТ7.3 в сброшенном до заводских настроек состоянии.
Причина сброса настроек,отсутствие связи ФР с БУ. ФР отдельно проверил, подключая к ДТО АТОЛ.
Всё работает , сделал техобнуление, информация о ККТ в скрине. Для экперимента , серв.прошивкой стёр з.н , залил родную, но результатов нет , планшет по прежнему не видит ФР. Были у кого такие случаи.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7554
  • Похвалили: 1406 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #1 : 18/03/2020 15:35:21 »
argusha, а остальные USB видит если флешку воткнуть например?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн argusha

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 20
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #2 : 18/03/2020 15:43:17 »
Нет флэшки не видит.
 

Оффлайн argusha

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 20
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #3 : 18/03/2020 15:45:43 »
Нашёл блок управления , попробую подменить.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7554
  • Похвалили: 1406 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #4 : 18/03/2020 16:02:26 »
Планшетик сдох у вас... верней HUB USB в нём.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн argusha

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 20
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #5 : 18/03/2020 16:23:27 »
Так оно и есть. Фото во вложении
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7554
  • Похвалили: 1406 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #6 : 18/03/2020 16:26:18 »
argusha, так это предохранители кажись.
Ну да, они самые на 1.5А
« Последнее редактирование: 18/03/2020 16:57:10 от chellenger »
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: Олег Арм

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1700
  • Похвалили: 202 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #7 : 18/03/2020 17:02:24 »
Просто так ведь не дохнут.
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 261
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #8 : 18/03/2020 17:13:18 »
есть такая проблема, касается модулей планшета версии 2.1, в них если присмотреться, немного другая топология и чуть изменена схема. Если гарантийный - только менять плату. Перегорание "термичек" в цепи аккумуляторов не причина, но косвенно может быть связано. Если в загашнике есть плата версии 1.1 или 1.2 - ставьте ее.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7554
  • Похвалили: 1406 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #9 : 18/03/2020 18:16:21 »
Да вот только у ТС проблема изначально с этими предами не связана.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 261
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #10 : 18/03/2020 18:38:31 »
Да вот только у ТС проблема изначально с этими предами не связана.
если предположить, что каким-то невероятным образом на аккумуляторах и шине Vbat скакнуло напряжение выше 4,6 вольта, то могла появиться данная неисправность. Но все платы 2.1 которые я видел с неисправностью "касса не найдена" были без повреждений предохранителей.
Судя по номеру, терминал еще на гарантии, так что лезть туда с паяльником не резон, хотя и можно кое-что перепаять. Я бы даже в новой плате из ЗИП сделал доработку, но...
 

Оффлайн argusha

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 20
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #11 : 18/03/2020 19:54:22 »
Вопрос остаётся только в одном , признает ли Эвотор этот случай гарантийным. Отправил им
 фото с повреждениями на плате и отсеке АКБ и описал неисправность. Ждём приговор . В противном случае - в районе 8000Р
 
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7554
  • Похвалили: 1406 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #12 : 18/03/2020 19:59:01 »
argusha, Могут и не признать гарантией. Я бы на вашем месте тоже начал бы задавать вопросы техподам.
Дайте официально ответ, что признаёте гарантией, тогда меняем бесплатно.
А так только плату ремонтировать. Или клиент готов выложить круглую сумму?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7554
  • Похвалили: 1406 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #13 : 18/03/2020 20:03:38 »
Во, посмотрел, 7900 в закупе...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 261
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #14 : 18/03/2020 20:07:45 »
признают, только упаси боже туда паяльником лезть, ибо сейчас все платы с дефектом "касса не найдена" запрашивают для отправки на завод.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2604
  • Похвалили: 829 раз(а)
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #15 : 19/03/2020 09:25:35 »
Dorado,  это только 03х касается или хабы 02х тоже начали требовать? А то я уж круговорот наладил :)
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 261
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #16 : 19/03/2020 17:03:10 »
svv, нет, 7.2 вроде никого не интересует. Так же как "простые" ст510 в отличие от 511. То есть, что актуально и по каким устройствам повторяющийся дефект - то и запрашивается. Надеюсь, пока что так. А то usb-hub от 7.2 даже неисправный полезная в хозяйстве штука - я другу камазисту сделал из него питальник для планшета 24в - 5в, да и на входе там полевик для "плавного" включения - тоже вещь годная.
 
Это сообщение считают полезным: svv, dima644

Оффлайн argusha

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 20
  • Похвалили: 8 раз(а)
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #17 : 20/03/2020 19:38:52 »
Всем Добрый день! Эвопорн сегодня ответил "Подтверждаем ремонт с заменой EN-00003200 Электронный модуль планшета ST730, ver. 1.2 в рамках гарантии" .Так что всё не так плохо.
Всем большое спасибо.
 

Оффлайн Egorrr

  • EgoRRR
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 806
  • Похвалили: 124 раз(а)
  • Откуда: г. Ярославль
    • www.t-km.ru
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #18 : 29/09/2020 21:54:00 »
Валяются куча таких плат.
Выгораний и локальных нагревов нет.

Не ФР не флешки не видят, ни любые юзб устройства не видит. Поменял оба хаба GL850G но увы эффекта это не дало.

Далее копать есть смысл?
Или это сам проц. сказал до свиданья?
 

Оффлайн Dorado

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 261
  • Похвалили: 55 раз(а)
  • Откуда: Жуковка
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #19 : 30/09/2020 17:48:35 »
Egorrr, каких конкретно плат куча? Если rev.1.2 , то там одно, если же rev.2.1 "новые" платы - там причина другая. Просто так GL850 менять не эффективно, надо сигналы смотреть.
 

Оффлайн Egorrr

  • EgoRRR
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 806
  • Похвалили: 124 раз(а)
  • Откуда: г. Ярославль
    • www.t-km.ru
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #20 : 02/10/2020 14:17:57 »
Вот еще один приехал . Эвотор 7.3 ver 2.1 
USB разъемы не видят не одно устройство.

Если  есть у кого наработки, прошу поделиться опытом.)
 

Оффлайн Romanz

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 153
  • Похвалили: 90 раз(а)
  • Откуда: Крым, Симферополь
Re: Эвотор СТ3 планшет не видит ФР.
« Ответ #21 : 06/10/2020 21:30:00 »
Последние 3 аппарата 7.3 попавшие ремонт имеют неисправные usb порты и соответственно не видится модуль ккт, ничего не греется и выгоревшего нет, последний аппарат клиенты сказали, что портами не пользуются вообще, пробивают услуги по свободной цене, странно все это.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15