Автор Тема: Загадочный сбой при сканировании ШК товара  (Прочитано 466 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7189
  • Похвалили: 1334 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Сбой на видео.
Как не пытались в условиях ЦТО повторить нечто -не получилось, правда сам аппарат у клиента, сначала на сканер грешили, но вот сканер у меня на столе и повторить оное не получается.
К 7.3 у клиента добавлено почти всё возможное навесное оборудование
-сканер 1D
-пинпад банковский
-весы CAS

Видос тут:
https://yadi.sk/d/d-Wtvpt8Wm5fMA
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7189
  • Похвалили: 1334 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Пока только мысль грохнуть базу и создавать по новой, но там товаров мать вашу!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 712
  • Похвалили: 52 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Мы сталкивались с похожим на 7.2, когда драйвер сканера не вставал. Возможно клиент вытащил сканер, а потом вставлял в другой разъем?
 

Оффлайн vlads99

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 83
  • Похвалили: 7 раз(а)
Товар только 1 конкретный не находится? Если нет, то что с суффиксом в сканере?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7189
  • Похвалили: 1334 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
vlads99, нет, есть жалобы на другие товары.
суффиксы, преффиксы, тут не причём, этот сканер, без сброса настроек, воткнули в тестовый эвотор и всё пашет на ура.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн vlads99

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 83
  • Похвалили: 7 раз(а)
Значит что-то не так с ШК в базе. Можно попробовать взять резервную копию и вытащить базу оттуда на предмет изучения. Там файл в формате sqlite.
 

Оффлайн Sarge76

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 524
  • Похвалили: 93 раз(а)
  • Откуда: г. Углич
Было такое месяца 3 назад, правда с алкашкой и в режиме продаж и на 7.2. В базе ШК был идентичный тому, что на бутылке. Редактирование и перезапись ШК ничего не дала.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7189
  • Похвалили: 1334 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Sarge76, так как решили?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Sarge76

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 524
  • Похвалили: 93 раз(а)
  • Откуда: г. Углич
На хаб 19 перевели временно. ККТ в ресторане, чисто на алкашку была и все процедуры проводили там. Потом обнова какая то пришла и всё хорошо стало. Но подозрения всё равно падали на сканер, ибо тыркали его туда сюда нещадно по 10 раз на дню в передний usb порт. Подкидывал в другие порты, но ситуация не менялась. Походу какой то косяк в обнове, в блокнот хорошо читало. Тогда как помнится что то вроде 3.9.7 только только вышло(точно уже не помню). А так попробовать убить эту позицию совсем и создать новую с тем же штрихкодом(это я не пробовал). Или сбросить к заводским настройкам и восстановиться из резервной копии из облака(это не помогло). Вообще кажется что там какая то индексация внутри есть и эти штрихкоды не проиндексировались и вылезает такая шняга.
 

Оффлайн Sarge76

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 524
  • Похвалили: 93 раз(а)
  • Откуда: г. Углич
А вообще этот эвотор какой то глючный, как ни обнова, сразу траблы с егаис, походу попал под раздачу первой очереди кривых обновлений. К заводским настройкам я его за этот год раза 4 скидывал и торчал по несколько часов общаясь с поддержкой, получая в итоге что то типа - мы вам обновим приложения автоматически и пришлем уведомление на почту, но ни того ни другого не делалось, а клиент верещит, зато недели через 3 звонки от эвотора с просьбой оценить качество обслуживания)) В общем так периодически и носятся со сканером и алкашкой к хабу и там списывают.
 

Онлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1955
  • Похвалили: 118 раз(а)
ибо тыркали его туда сюда нещадно по 10 раз на дню в передний usb порт
Так он же заднеприводной. Нельзя в передний тыкать.
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 668
  • Похвалили: 51 раз(а)
  • Откуда: Медведево
chellenger, мне кажется надо дождаться дообновлений - это когда белый андроидоподобный челдобрек в левом верхнем уголке экрана Эвотора несколько раз покажется/спрячется в течении примерно 20-ти минут после загрузки основного обновления.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15