Где отследить доступность ЕГАИС?

[IT26]

Приветствую многоуважаемую публику!

Примерно час назад в городишке недалеко от Красноярска ЕГАИС выдавал ошибки при продаже крепкого алкоголя на всех точках. На официальном сайте информации нет. Где можно отслеживать работоспособность этой супер системы?

Текст ошибки из Фронтола - Продажа алкогольной продукции невозможна! 1:Проверка не пройдена: XML запроса не соответствует схеме.

Буду благодарен за любую информацию!

[PuRGen]

Мне аналогичная жалоба от клиента поступила. Восстание машин однако.

[Densky555]

Обновление настроек утм помогло. Звонили только те, у кого фронтол.

[IT26]

Ни чего не обновляли само заработало. Не только фронтол но и 1С, есть такая информация.

P/S/ Это обновление настроек с домашней странички утм ни чего не меняет, сколько не наблюдал изменений нет в папке UTM. Запускаешь обновление настроек потом тут же обновляешь страничку и все - галка стоит, через день, два опять просит обновление настроек, браузеры разные....

[IT26]

У фсрар есть страничка

https://egais.ru/monitor

но там все было зеленым в момент глюка.

Есть еще варианты?

[IT26]

Упс.... не доступен мониторинг фсрар.... в 17:14 МСК

[rei]

В нашем большом городе вчера система ЕГАИС после 15-15 мск тоже не работала. Очень интересную сылку предоставил IT26, там есть документ, http://egais.ru/files/reglament.pdf, где говориться сколько времени ЕГАИС может находиться в внештатном режиме. У меня вопрос, существует ли аналогичный документ для сайта nalog.ru в разрезе регистрации ККТ?

[PuRGen]

существует ли аналогичный документ

Тут разные риски. Бизнес подождкт регистрации и не пикнет, а олкаши бунт поднимут)))

[teh-as]

P/S/ Это обновление настроек с домашней странички утм ни чего не меняет, сколько не наблюдал изменений нет в папке UTM. Запускаешь обновление настроек потом тут же обновляешь страничку и все - галка стоит, через день, два опять просит обновление настроек, браузеры разные....

Это "обновление настроек" записывает в оффлайн БД марки с регистра 3, чтобы при падении инета была возможность проверить корректность НОВОЙ марки. Естественно, что при движении по регистру 3 (продажа, приемка НОВЫХ марок), оффлайн БД становится неактуальной и появляется сообщение, что надо бы опять обновить настройки.

[IT26]

Это "обновление настроек" записывает в оффлайн БД марки с регистра 3, чтобы при падении инета была возможность проверить корректность НОВОЙ марки. Естественно, что при движении по регистру 3 (продажа, приемка НОВЫХ марок), оффлайн БД становится неактуальной и появляется сообщение, что надо бы опять обновить настройки.
Записан

Был бы смысл в этом всем....... Подтвердили накладную, ТТН т.е. а не дает продать..... через сутки дает.... жалобу кто примет?

[IT26]

Выше пост - жалобу не примем, а грущянский или как там его, перед пу отчитается, забили продажу алкоголя на 15-30 минут в  Красноярском крае, О Спасли мир от коллапса, а что кассиры на касаах в момент косяка ЕГАИС наслушались, грущянского не волнует, ему лишь бы нагнуть продавана....... де...лы мля

[suslayer]

Продажа алкогольной продукции невозможна! 1:Проверка не пройдена: XML запроса не соответствует схеме.

Если вдумчиво почитать документацию, то можно понять что это серверная(на стороне ФСРАР) проверка, и в случае превышения 5сек, чек будет подписан без всяких проверок. Следовательно нам нужно искусственно создать необходимые условия, а именно не пускать утм на сервер проверки, но здесь момент, помарочная продукция должна быть в кэше, для чего опять же нужно автоматизировать "обновление настроек". Вот вам рабочий костыль.

Где можно отслеживать работоспособность этой супер системы?

На форуме ФСРАР - forum.fsrar.ru а также самостоятельно в собственных системах мониторинга, если они есть. На моей памяти как минимум в 3 случаях хорошо было видно что проблема глобальная - когда в ответах появился UTF16, просрочили серверный сертификат, и сейчас.

Очень интересную сылку предоставил IT26, там есть документ, http://egais.ru/files/reglament.pdf, где говориться сколько времени ЕГАИС может находиться в внештатном режиме.

Наличие этого "документа" объясняется лишь необходимостью его наличия и не имеет ничего общего с реальным положением дел, как и в ФНС. Конкретно в озвученный выше момент на http://egais.ru/monitor мы наблюдали

Мониторинг режима работы системы ЕГАИС для оптовиков и розницы (УТМ)
Текущий режим работы системы - Режим штатной работы ЕГАИС

а следовательно - "ничего не произошло".

Подтвердили накладную, ТТН т.е. а не дает продать..... через сутки дает.... жалобу кто примет?

По центру экрана надпись "не дам продать" или будет какие то логи? Это я к тому что очень большое количество "возмущенных" строят домыслы не понимая принципов работы и так не идеальной системы, в результаты удовлетворяются тем что "ЕГАИС плохой" и даже не пытаются понять - а может мы что-то делаем не так?