Автор Тема: Эвотор, закрытие ФН уже заблокированного, открытая смена  (Прочитано 1667 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 719
  • Похвалили: 53 раз(а)
  • Откуда: Кострома
Добрый день!
Можно ли все-таки изменить время при открытой смене, чтоб закрыть заблокированный ФН?
Про закрытие смены и ФН на ПК знаю. А не доставая его из Эвотора?
Притащили 4 штуки заблокированные 2 недели назад. У всех смена открыта.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2776
  • Похвалили: 506 раз(а)
CR2032 вынуть на несколько минут. Потом с новым ФН или без него обнуление, потом поставить нужную дату-время, вернуть родной ФН.
Или попробовать это:
 

Оффлайн Ричи

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 818
  • Похвалили: 224 раз(а)
  • Откуда: Казань
Так-то оно так, но достать ФН куда проще...


P.S. способом 1 через состояние расчетов и гашение пробовал - не дал он мне. Деталей не помню.
 
Это сообщение считают полезным: drfaust

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
ravil1965.65, то что на картинках сработает только в одном случае -текущаяя дата и время меньше стоп даты ФН.
CR2032 дёргать, это если про 7.2 речь идёт.
А так нужно поставить неактивированный ФН, поплясать с бубном и всё получится.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн drfaust

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 5238
  • Похвалили: 574 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • faust.dlinkddns.com
Бубен намного будет быстрее "бубнеть", если действительно вытащить ФН, в любой проге крайней датой/временем закрыть смену и ФН, а в "элеватор" сразу новую...
Всегда так делаю и не издеваюсь над больным, недоразвитым аппаратом...
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 
Это сообщение считают полезным: jindos, Sarge76, Atis_e, Олег Арм

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
drfaust, я так понимаю у коллеги вопрос гипотетический, а что если я на точке, ноута с собой нет, а тут вот б** пипец подкрался!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 719
  • Похвалили: 53 раз(а)
  • Откуда: Кострома
вопрос гипотетический
Вопрос актуальный. Пробую плясать с бубном. Получится поделюсь.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
АМЕ_Worker, Да там всё просто.
Главное что бы ФН был не активирован, тогда и аварийное закрытие смены прокатит и потом дату можно вертеть на ху...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: АМЕ_Worker

Оффлайн АМЕ_Worker

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 719
  • Похвалили: 53 раз(а)
  • Откуда: Кострома
chellenger,  Спасибо большое. Был под рукой неактивированный МГМ, с ним все получилось.
 

Оффлайн furmanov

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 515
  • Похвалили: 103 раз(а)
Я делал так - снимал ФН - закрывал смену на компе, вставлял обратно потом на эвоторе правил дату ,закрывал архив и т.д. как обычно...
 

Оффлайн msvk

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 834
  • Похвалили: 139 раз(а)
Если ФН снят, в проге ставим нужную дату и сразу закрываем смену и архив, зачем на ккт дату менять.
 

Оффлайн furmanov

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 515
  • Похвалили: 103 раз(а)
Если ФН снят, в проге ставим нужную дату и сразу закрываем смену и архив, зачем на ккт дату менять.
у меня налоговики требуют распечатанный чек закрытия архива с подтверждением ОФД...а так то конечно если через ЛК
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
у меня налоговики требуют распечатанный чек закрытия архива с подтверждением ОФД...
А не послать бы их на?
На крайняк распечатать с ОФД.
« Последнее редактирование: 19/08/2019 13:56:56 от chellenger »
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Sarge76

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 526
  • Похвалили: 93 раз(а)
  • Откуда: г. Углич
у меня налоговики требуют распечатанный чек закрытия архива с подтверждением ОФД...а так то конечно если через ЛК
Из ФН прогой все время вытаскиваю и на обычном принтере печатаю, даже во времена ЭКЛЗ прокатывало, правда с печатью
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Со времён начала ФеНизации меня ещё ни разу не попросили сам бумажный чек предоставить.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2776
  • Похвалили: 506 раз(а)
Из Эвотора по номеру можно распечатать, если даже программой закрыть. Из Меркурий можно, с квитанцией.
« Последнее редактирование: 19/08/2019 17:00:31 от ravil1965.65 »
 

Онлайн Олег1950

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 745
  • Похвалили: 69 раз(а)
  • Откуда: Питер
Если ФН снят, в проге ставим нужную дату и сразу закрываем смену и архив, зачем на ккт дату менять.
у меня налоговики требуют распечатанный чек закрытия архива с подтверждением ОФД...а так то конечно если через ЛК
В доп операциях распечатать чек по № ФД закрытия архива, там будет и чек и подтверждение от ОФД.
 

Оффлайн furmanov

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 515
  • Похвалили: 103 раз(а)
Со времён начала ФеНизации меня ещё ни разу не попросили сам бумажный чек предоставить.
сравнил питер и мохосранск
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
furmanov, но не до такой же степини всё печально же?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн svetlon

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1409
  • Похвалили: 278 раз(а)
  • Откуда: Рыбинск
furmanov, но не до такой же степини всё печально же?
До такой. У нас налоговая не принимает НИКАКИЕ чеки кроме как напечатанные на ККТ )))
Даже если из ОФД распечатать - не документ.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
svetlon, а носом в ФЗ тыкать не пробовали?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн А68 б.о.

  • Новичок
  • Сообщений: 13
  • Откуда: г.Ейск
А подключить БУ,на прямую,к комп.и через ДТО от АТОЛ,пробовать извлечь необходимый чек.Это как вариант!
« Последнее редактирование: 19/08/2019 18:26:46 от А68 б.о. »
 

Оффлайн сандр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1172
  • Похвалили: 56 раз(а)
    • ЦТО "Кассовые аппараты"
ЦТО сейчас нет по закону. Налоговой нужен чек, так пусть сами и печатают.

Оффлайн А68 б.о.

  • Новичок
  • Сообщений: 13
  • Откуда: г.Ейск
ЦТО сейчас нет по закону.
Но есть АСЦ.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
А68 б.о., По закону нас нет, как АСЦ мы только партнёры производителя, который на нас поклал х.й свои гарантийные обязательства...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн А68 б.о.

  • Новичок
  • Сообщений: 13
  • Откуда: г.Ейск
chellenger,увы,ты прав!
 

Оффлайн drfaust

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 5238
  • Похвалили: 574 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • faust.dlinkddns.com
До такой. У нас налоговая не принимает НИКАКИЕ чеки кроме как напечатанные на ККТ )))
Даже если из ОФД распечатать - не документ.
Жесть. Хотя это жирный стимул продать КЭП.
Я тупо из инкотекс-проги сохранял в txt, открывал болкнотом, удалял лишнее и печатал. Это если народ пешочком ходил НИ. Они эти бумажки и чеки назад возвращали, после того как у себя данные кабинете вбивали. У себя только заявы оставляли.
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
У нас бывали случаи когда просто по телефону диктовали что нужно вбить, что бы ЛК в кайф всё стало.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн А68 б.о.

  • Новичок
  • Сообщений: 13
  • Откуда: г.Ейск
У нас бывали случаи когда просто по телефону диктовали что нужно вбить,
Подпишусь под сказанным.ФНС особых проблем не создает,принимали и ксерокопии,и из ЛК ОФД распечатка,или диктант.
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Похоже попали на ФН. Проводили регистрацию Эвотора 5 на нового владельца. Сделали тех.обнуление. При регистрации, НИ докололись до адреса. Была сделана перерегистрация с "правильным" адресом.  Все вроде прошло нормально. Отдали владельцу. почти сразу звонок, ККТ не работает. Приезжаем, на бумаге при включении "фиск. режим фн закрыт ожидайте отправки фд в офд". Спрашиваем кассиров, что делали. Ответ -пробовали выбить чек на 1 руб. Но не получилось. Привезли Эвотор в ЦТО. В ФН 3 документа: 2 регистрации и одно закрытие.
Кассиры даже если-бы захотели не смогли-бы закрыть ФН.
Из-чего это произошло.
 
 

Оффлайн betacam

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 491
  • Похвалили: 39 раз(а)
  • Откуда: Королев
    • Профсоюз сервис-инженеров ККТ
Время нужно проверить, если закрыт ФН до того, как отдали клиенту - ФН за Ваш счет.
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Регистрации в 12-50. Закрытие в 13-30, Отдали В где-то в 13-10
 

Оффлайн dremel

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 169
  • Похвалили: 33 раз(а)
  • Откуда: Noginsk
Спрашиваем кассиров, что делали. Ответ -пробовали выбить чек на 1 руб. Но не получилось.
А вы верьте больше кассирам. По их словам они святые люди, никогда ничего не делают плохого, "УСЕ ТОЛЬКО ПО ИНСТРУКЦИИ", а по факту... Не раз уже было у меня когда звонят мол касса дурацкая что то случилось, ничего не трогали труляля,она сама. По камерам смотрим а они там тычат куда ни попадя куда вообще соваться не должны
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 618
  • Похвалили: 38 раз(а)
Коллеги, а можно посмотреть,  когда окончание ФН на чеке?
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Специально, кассиры вряд-ли.
Или при включении Эвотора что-то незавершенное привело к закрытию ФН. Или  появилось сообщение типа "Что-то пошло не так. Для восстановления работоспособности необходимо закрыть ФН. Необходимо нажать ОК" вот кассиры и нажали.
Но что могло спровоцировать такой  сбой?   
 

Оффлайн igordok

  • Постоялец
  • Сообщений: 129
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: Псков
Коллеги, а можно посмотреть,  когда окончание ФН на чеке?
Со слов кассиров никакого чека о закрытии не было.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1963
  • Похвалили: 118 раз(а)
Не раз уже было у меня когда звонят мол касса дурацкая что то случилось, ничего не трогали труляля,она сама. По камерам смотрим а они там тычат куда ни попадя куда вообще соваться не должны
Постоянно так, только говорят: "ВАША касса дебильная!". На что я отвечаю: "НАША касса у нас на столе стоит, а у вас ВАША!". И про себя цитирую Лаврова - ну вы знаете.
Прихожу к мысли, что все работы с кассой нужно под видеозапись делать и отдавать клиенту только когда он сам рупь пробъет на ней. И тоже под видеозапись.
 

Оффлайн betacam

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 491
  • Похвалили: 39 раз(а)
  • Откуда: Королев
    • Профсоюз сервис-инженеров ККТ
Dsergey, На Эвоторе команда нижнего уровня, информация о ККТ: 82 01 01 00
 
Это сообщение считают полезным: Dsergey

Оффлайн dremel

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 169
  • Похвалили: 33 раз(а)
  • Откуда: Noginsk
"Что-то пошло не так
Это вообще девиз Эвотора!
В любой непонятной ситуации пиши "Что-то пошло не так"
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Я ещё ни разу не видел что бы Эвотор сам закрыл ФН, да же при сбоях. Может мне лично так свезло?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1963
  • Похвалили: 118 раз(а)
А я вообще ни одного самозакрытого ФН не видел. Мне повезло больше? :)
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 668
  • Похвалили: 51 раз(а)
  • Откуда: Медведево
в ранешних версиях инструкций даж пердуперждение было, что нельзя делать техобнул на активированом ФНе ,что приведёт к закрытию чего-то там ...
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7245
  • Похвалили: 1340 раз(а)
  • Откуда: Питер, пчелайн 909-579-40-64, Viber, WhatApp
    • Сампо-Сервис
Димитрий, найди такую инструкцию плиз, я такого не помню...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1563
  • Похвалили: 254 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
 А как его везли от вас? Он мог запросто быть во включённом состоянии, и на нажатия реагировать в пакете или в сумке или в кармане.... Или ребёнок в машине с владельцем присутствовал и подержал "игрушку" в руках пока везли... Чудес Не Бывает типа оно само...
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1563
  • Похвалили: 254 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Да и вообще, закрытие в 13:30,в это время касса была отдана заказчику, те не находилась у вас... Какие претензии? Пусть читают паспорт изделия... Единственное что надо проверить - принял ли офд док о закрытии или не... Может он "корявый"
 

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 655
  • Похвалили: 48 раз(а)
в ранешних версиях инструкций даж пердуперждение было, что нельзя делать техобнул на активированом ФНе ,что приведёт к закрытию чего-то там ...
В Эвоторах такого не было, а было на Вики-принт, техобнуление убивало ФН.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15