Эвотор и реквизиты покупателя

[ILinSKY]

Ребята..у кого-нибудь это работает? Пакет обновлений(подписка за 2к) оплачена, приложение "Реквизиты покупателя" в кабинете в статусе "установлено", все прошивки обновлены, но не работает! В Продаже кнопка появилась, жмем- выдает ошибку "установите пакет обновлений". ТП не дозвониться всем пох"ру, клиенты душат

[ДОЛГОПОЛОВ]

Продай им Меркурий.

[Atis_e]

Это проще всего, но народ кнопочные усиленно не хочет, а хочет что то "новое" вот и берут эвоторы и другой мусор, подобного рода.

[Alex_R]

Ребята..у кого-нибудь это работает?

У нас заработало только на второй день, первый день тоже выдавал ошибку "Установите пакет обновлений", хотя он был установлен.
Видимо надо подождать.

[vlads99]

Ребята..у кого-нибудь это работает? Пакет обновлений(подписка за 2к) оплачена, приложение "Реквизиты покупателя" в кабинете в статусе "установлено", все прошивки обновлены, но не работает! В Продаже кнопка появилась, жмем- выдает ошибку "установите пакет обновлений". ТП не дозвониться всем пох"ру, клиенты душат

Я сегодня так  же с маркировкой табака маялся. Обновил с флэшки до 3.9.7, заработало. Хотя, возможно и совпало так - у клиента на точке инет дерьмовый. Надо проверить в настройках есть ли пункт "Дополнения для Эвотора" (или как-то так) - это тот самый пакет обновлений.

[promah]

это тот самый пакет обновлений.

до версии

Меркурий

[vlads99]

до версии
Цитата: ДОЛГОПОЛОВ от 02/07/2019 21:19:54
Меркурий

Когда и если к Меркурию прикрутят вменяемый удобный интерфейс пользователя, можно будет и так.

[svetlon]

Та же проблема, надо кассу выдавать, а он пишет ругательные слова.
Вот ответ ТП:
"Добрый день, Михаил‍!
Рекомендуем следовать инструкции: Реквизиты покупателя на чеке https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360023640594
С уважением,
Команда поддержки Эвотора"
Из этой инструкции:
"..Перед установкой следует учесть минимальные требования к устройству для работы с приложением:
-на терминал должно быть приобретено и установлено приложение "Пакет обновлений";
-версия ОС 3.9.7 (можно проверить согласно статье "Как узнать версию ПО");
-версия ПО ККТ 47ХХ (можно проверить согласно статье "Как узнать версию прошивки ККТ");
-версии приложений Evotor POS 6.26.2 и PaidUpdates 1.0.7 (можно проверить согласно статье "Как узнать версию сервиса
  Evotor Pos").
Если версии компонентов системы ниже, то обновления ПО поступят на следующий после установки приложения на кассу день.
В случае, если устройство ещё не готово к работе с приложением, можно столкнуться с ошибкой: Установите пакет приложений.."
В общем нужна ИЮЛЬСКАЯ 3.9.7, в ней ввели эти реквизиты. Может у кого то есть? Киньте ссылочку или в ФА пожалуйста, хочется ускорить процесс ))

[dotic]

Может у кого то есть? Киньте ссылочку...

Эвотор 7.2 Актуальная версия
Эвотор 7.3 Актуальная версия
Эвотор 5 Актуальная версия
Эвотор 10 Актуальная версия

[svetlon]

3.9.7 прилетела только что сама, осталось обновить Evotor POS 6.26.2 и PaidUpdates 1.0.7, у меня версии младше. Реквизиты так и не дает ввести пока, подождем еще..

[ravil1965.65]

svetlon,  "Пакет обновлений" куплен?

[svetlon]

ravil1965.65, Куплен. Еще в декабре, они с НДС работают.
Что интересно. Регал новый пятый, там ПО новое стояло. Купили пакет обновлений и приложение заработало сразу. А в старых приходится ждать.