Главная категория > Касби02

Касби-02.К глюки

(1/1)

serg530:
Здравствуйте!Недавно звонят клиенты, проблемы с Касби-02К верс 3.00 . Приезжаю разбираюсь-показывают ленту:пробитый чек затем строка восстановлено из эклз и сумма где-то 6000 затем следующий чек пошёл с 1-го номера и Z-на 1 увеличился. до этого было 200 с чем то чеков после этого показывает Х-отчёт там 18 чеков,выручка 318 р. а необнуляемый итог вчерашний т.е. без 6000 р. Снимаем Z-отчёт прибавляет только 318р.снимаю отчёт по фис.пам.там есть и 6000р.,и 318р.по ЭКЛЗ тоже показывает 2 записи.Я ни чего не понимаю,не было у меня в практике такого. Ну думаю какой то сбой(тем более у них там всё на удлинителях) забираю ккм восстанавливаю накопления ну и денёк его погонял,а им хозяева дали поработать такую же точно резервную.Не успел им ещё  привезти обратно кассу, как они опять звонят! Проблемы и с резервной ккм привожу им родную кассу,смотрю а с той тоже самое.ВОПРОС что?и как? они там тыкают пальцами(кстати у этой смены выскакивают 7,8,14,и т.д.отделы хотя должны быть 1,2,и3 отдел)если  у другой смены всё прекрасно работает?  ??? ??? ???

Mechanik:
На касби может быть всё. Для начала тест РПЗУ сделать. А отделы - надо МЕНЬШЕ жать на кнопки. 1 отдел, это ещё и 7 и 13. Т.е. нажал 2 раза - 7, 3 раза 13.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

Произошла ошибка благодарности
Думаю...
Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
Перейти к полной версии