Автор Тема: Эвотор СТ2Ф -профилактические работы(Решено) (Прочитано 8861 раз)

Олег Арм · « : 19/02/2019 22:02:15 »

Принесли аппарат -перестал передавать доки. Поначалу не хотел включаться. Заменил аккумулятор в планшете -включился. Прошивки все свежие -перешивали месяц назад. Последний док -3.02.19. Но неотправленных 0. При попытке что-то сделать -типа прогон или техобнул -пишет в этом режиме не поддерживается. Прошил сon 4701 - пишет в режиме ввода даты. Дату ввожу и время -пишет неверное время, пищит и красным глазом подмигивает.
Я так понял с часами нелады, а точнее с часовым кварцем? Или нет?
Кто уже с таким сталкивался. Да, ФН проверил - рабочий...

chellenger · « **Ответ #1 :** 19/02/2019 22:29:37 »

Олег Арм, если не кушает дату и время (которые надеюсь по ФН проверены) тогда есть вероятноть часового кварца.
Рекомендую закрыть (что-то мне подсказывает что она открыта) смену и отправить чеки в ОФД с компа. Потом уже попробовать ввести дату и время.

chellenger · « **Ответ #2 :** 19/02/2019 23:00:51 »

Цитата: Олег Арм от 19/02/2019 22:02:15

Прошивки все свежие -перешивали месяц назад.

Цитата: Олег Арм от 19/02/2019 22:02:15

Прошил сon 4701

И как вас понимать?
Вы ему downgrade сделали?
Актуальная сейчас 4777

Олег1950 · « **Ответ #3 :** 20/02/2019 01:21:36 »

Откуда в теме : профилактические работы? На чеке печатает или на планшете ?
Профилактические работы актуальны на Атолах и требуют замены кварца. На Эвоторе такое не встречал.
Где вводите дату и время ? В "Еще" или в "Обслуживании " ?
.При включении выходит чек готовности. Какая там дата и время и какое время на планшете?
Поскольку менял акккум, то дата сбилась на планшете. Поправь через "Еще".

Ричи · « **Ответ #4 :** 20/02/2019 12:51:51 »

Не не не ребят. Какой кварц, зачем так сразу. "режим ввода даты" и "Неверная дата" это сообщения модуля кассы, и чаще всего оно все-таки означает, что касса не договорилась с ФН. Первое, что я бы попробовал, это конечно в ФН к компу, но для начала, хотя бы - отцепить его и подружить датами планшет с кассой без него.... А потом уже дальнейшие предположения строить.

Олег Арм · « **Ответ #5 :** 20/02/2019 13:21:16 »

Цитата: chellenger от 19/02/2019 23:00:51

Вы ему downgrade сделали?
Актуальная сейчас 4777

Да.

Олег Арм · « **Ответ #6 :** 20/02/2019 13:24:12 »

Цитата: Олег1950 от 20/02/2019 01:21:36

Откуда в теме : профилактические работы? На чеке печатает или на планшете ?
Профилактические работы актуальны на Атолах и требуют замены кварца. На Эвоторе такое не встречал.
Где вводите дату и время ? В "Еще" или в "Обслуживании " ?
.При включении выходит чек готовности. Какая там дата и время и какое время на планшете?
Поскольку менял акккум, то дата сбилась на планшете. Поправь через "Еще".

Пишет на планшете. В еще даты нет, есть в в "Обслуживании" и в Дополнительно".

drfaust · « **Ответ #7 :** 20/02/2019 14:09:47 »

И всё-таки, какая дата последнего документа в ФН? Сколько уже воду в ступе молоть-то?

Олег Арм · « **Ответ #8 :** 20/02/2019 14:25:39 »

Цитата: drfaust от 20/02/2019 14:09:47

И всё-таки, какая дата последнего документа в ФН? Сколько уже воду в ступе молоть-то?

Да я только на работу пришел. Дата в ФН была 03.02.2019. ККТ в обслуживании показывала что смена закрыта. НО! Подключил ФН к компу-смена открыта. Закрыл. Отправил доки. Сейчас последний док в ФН 20.02.2019. Но воткнул ФН в кассу- Выставил дату в обслуживании и в дополнительно. В обслуживании часы идут. В дополнительно -нет. Пишет на планшете "профилактические работы", пикает, и печатает ВЧАСАХ НЕВЕРНОЕ ВРЕМЯ. Попробую щаз кварц заменить. Это который возле батарейки 3 в? Очень "удобно" стоит-с одной стороны пластмасс- феном не сунешся.

Олег Арм · « **Ответ #9 :** 20/02/2019 15:32:15 »

Замена кварца решила проблему. (Снимается легко феном. Прикрыл теплоотражателем пластмассу.)

kastt · « **Ответ #10 :** 22/02/2019 18:31:18 »

этому эвотору и атолам софт похоже писали одни люди
"Необходимо провести профилактические работы", это похоже у всех отоловских изделий когда часовой кварц не генерит

chellenger · « **Ответ #11 :** 22/02/2019 18:54:44 »

Цитата: kastt от 22/02/2019 18:31:18

этому эвотору и атолам софт похоже писали одни люди

А вот это вам ни о чём не говорит?

drfaust · « **Ответ #12 :** 22/02/2019 19:03:10 »

Цитата: chellenger от 22/02/2019 18:54:44

А вот это вам ни о чём не говорит?

Цитировать

В случае обращения пользователя изделия в ЦТО для проведения профилактических работ или
в случае неработоспособности изделия по причине сбоя в работе системной платы
AL.M020.41.000, необходимо провести процедуру выявления неполадок и последующего их
исправления. При проведении профилактических или ремонтных работ по устранению неполадок
в работе системной платы необходимо использовать описание раздела «Приложение. Альбом
схем», в котором представлены:
 сборочный чертеж системной платы AL.M020.41.000;
 схема электрическая принципиальная системной платы;
 перечень элементов системной платы.

Это с новой сервисной политикой ремонт теперь так называется? А как же гарантийная замена плат с кривым разъёмом ТПГ - тоже проф. работы?

chellenger · « **Ответ #13 :** 22/02/2019 19:03:49 »

Или название прошивок самих?
f74
f79
f83

Novichek51 · « **Ответ #14 :** 03/07/2019 22:05:59 »

Не дает чек пробить - гребанные "Профилактические работы" и на чеке печатает - ККТ заблокирована необходимо подключение к интернету. Документы из ФН печатает, смена не открыта. Время в планшете и кассе идет, в ФН последний документ - вчерашнее закрытие смены, открытых или непереданных документов нет. Версия 3.9.1, 4954, 4460. С флешки не могу обновить - не появляется диск Evotor. Еще постоянно отвлекают - мысли кончились. Может не туда копаю?

ar · « **Ответ #15 :** 03/07/2019 23:54:10 »

Может ПО планшета обновить? С SD.

Novichek51 · « **Ответ #16 :** 04/07/2019 00:41:25 »

Ну да - регил новые эвоторы в горячее последних дней июня - они все самообновлялись до 3.9.2. В ФА прошивы планшета ведь нету? Работает уже 2 года, три недели назад ФН менял.

ar · « **Ответ #17 :** 04/07/2019 00:49:01 »

https://ota.evotor.ru/api/fw/wiki/check/st2

Novichek51 · « **Ответ #18 :** 04/07/2019 14:13:09 »

Спасибо добрый человек - обновил, но не помогло. "Профилактические работы" и "необходимо подключение к интернету" остались.

Novichek51 · « **Ответ #19 :** 04/07/2019 19:53:03 »

Обнуление из Настройки- Обслуживание кассы - Доп.операции не помогает. В Дополнениях для Эвотора переход на 1.05 доступен. Пробовал перерегистрацию сделать - те же ошибки выдает.

Олег1950 · « **Ответ #20 :** 04/07/2019 20:05:32 »

Novichek51 Посмотри здесь

Novichek51 · « **Ответ #21 :** 04/07/2019 20:28:09 »

В версии ОС 3.9.7 Device Service называется по другому - Системный сервис 2.21.3? Написать в эвотор осталось.

sany · « **Ответ #22 :** 04/07/2019 20:34:51 »

Было такое,забрал в офис к хорошему интернету и оставил включенными,одна сама очухалась,вторую с техподдержки второй линии оживили.

Novichek51 · « **Ответ #23 :** 04/07/2019 20:58:57 »

Со вчерашнего утра у меня стоит, интернет хороший, правда включал-выключал периодически. Оставлю на ночь. Завтра попытаюсь созвониться с техподдержкой, если за ночь не придет в себя.

LIMIT · « **Ответ #24 :** 04/07/2019 21:15:09 »

Если была резервная копия на эвоторе - попробуй восстанови из нее.

Novichek51 · « **Ответ #25 :** 04/07/2019 21:37:50 »

Есть резервная от 30 июня, до обновления восстанавливаю из неё - не помогло. Утром попробую.

LIMIT · « **Ответ #26 :** 04/07/2019 21:41:04 »

Как-то просто у меня решилось это, возможно нужно обнулить планшет а потом восстановить из копии.
Когда принесли с этой проблемой я тоже начитался всего, а решилось както просто. Но возможно что проблемы разные как и прошивки и версии по.

Novichek51 · « **Ответ #27 :** 05/07/2019 13:12:46 »

Попробую. Може действительно чего "не догрузилось".

Novichek51 · « **Ответ #28 :** 05/07/2019 15:27:27 »

Не помогло. В левом верхнем углу значек появился: робот - ошибка обновления системы.

Sarge76 · « **Ответ #29 :** 05/07/2019 15:39:55 »

Цитата: Novichek51 от 05/07/2019 13:12:46

Попробую. Може действительно чего "не догрузилось".

Так сделай резервную копию и скинь к заводским настройкам планшет. Обычно поле этого когда цепляется к интернету, приложухи обновляются

Novichek51 · « **Ответ #30 :** 05/07/2019 15:56:02 »

Так все и делаю.

sany · « **Ответ #31 :** 05/07/2019 17:31:03 »

Попробуй симку подсунуть и повыключай вай фай.

LIMIT · « **Ответ #32 :** 05/07/2019 18:42:49 »

Есть еще такое - попробуй запрограммировать дату и время и в ккт и в планшете, даже если они правильные

Novichek51 · « **Ответ #33 :** 05/07/2019 19:09:39 »

Цитата: sany от 05/07/2019 17:31:03

Попробуй симку подсунуть и повыключай вай фай.

Цитата: LIMIT от 05/07/2019 18:42:49

Есть еще такое - попробуй запрограммировать дату и время и в ккт и в планшете, даже если они правильные

Не помогло.

LIMIT · « **Ответ #34 :** 05/07/2019 20:38:57 »

Так я пропустил - планшет пробовали нулить?

Novichek51 · « **Ответ #35 :** 05/07/2019 21:22:19 »

Да. С ТП Эвотора на контакте сейчас. Удалил аккаунт и по новой подключил. Смущает, что появилось сообщение ошибка обновления системы. Жду звонка ТП Эвотор.

Novichek51 · « **Ответ #36 :** 05/07/2019 22:05:25 »

Ошибка обновления системы - это Андроид, можно не обращать внимания. Спец Эвотора что то у себя сделал и все заработало. Чек немного изменился. У них есть суперкнопка разблокировки!

Димитрий · « **Ответ #37 :** 06/07/2019 00:21:55 »

суперкнопка разблокировки у того,
у кого суперкнопка блокировки )

Novichek51 · « **Ответ #38 :** 06/07/2019 00:28:00 »

Точно!

Автор Тема: Эвотор СТ2Ф -профилактические работы(Решено) (Прочитано 8861 раз)

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Ричи function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

kastt function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ar function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ar function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

sany function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

sany function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

LIMIT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Димитрий function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег Арм

chellenger

chellenger

Олег1950

Ричи

Олег Арм

Олег Арм

drfaust

Олег Арм

Олег Арм

kastt

chellenger

drfaust

chellenger

Novichek51

ar

Novichek51

ar

Novichek51

Novichek51

Олег1950

Novichek51

sany

Novichek51

LIMIT

Novichek51

LIMIT

Novichek51

Novichek51

Sarge76

Novichek51

sany

LIMIT

Novichek51

LIMIT

Novichek51

Novichek51

Димитрий

Novichek51