Эвотор СТ2Ф Z отчет

[mitsun]

Ребят, всем привет. Прошу прощения если не туда темку создал.
Перепрошивал недавно Эвотор на 1.05.
Сегодня с утра клиент позвонил и говорит Z отчет выходит с странными номерами.
Сначала вышел вроде как правильно.
Потом 15.02 вышел №0004, 18.02 уже №0116.
Подскажите куда копать нужно?

[ravil1965.65]

Сам Z отчет сейчас не актуален, Там что печатается не всему можно верить, смотрите что в ОФД отражается. И если скрины - фото выложите, может что увидим.

[ar]

Скорее это номера ФД, а не отчетов.

[Lenay]

В новых прошивках номера смен берутся из ФН.

[chellenger]

В новых прошивках номера смен берутся из ФН.

Хоть что-то сделали корректно...

[ar]

В новых прошивках номера смен берутся из ФН.

Хоть что-то сделали крорректно...

Надеюсь, это сарказм?

[chellenger]

В новых прошивках номера смен берутся из ФН.

Хоть что-то сделали крорректно...

Надеюсь, это сарказм?

Естественно.

[heysi-orion]

Не Сань. Они как всегда сделали это ректально

[mitsun]

Ребят, уточню. Неккоректный номер печатается в отчете о состоянии счетчиков ККТ с гашением.
Именно в нем постоянно разные цифры. Куда мне копать теперь?

[smarttech]

Куда мне копать теперь?

Тех.обнуление не?

[ravil1965.65]

mitsun, В Z-отчете верхняя часть это вообще отсебятина от производителя там может идет подсчет всех чеков или и X, Z - никогда не обращал внимания на это. Смотрите начиная с "Отчет о закрытии смены" и ниже, эти данные пишутся в ФН и отсылается в ОФД. Сейчас зашел в ОФД клиента, там отчеты о закрытии смены идут последовательно, не перескакивая. Смотрите "СМЕНА" и напротив цифра - это номер закрытия смены, они идут последовательно.

[mitsun]

Куда мне копать теперь?

Тех.обнуление не?

После перепрошивки и перерегистрации на 1.05 сделал сразу тех.обнуление.

[mitsun]

mitsun, В Z-отчете верхняя часть это вообще отсебятина от производителя там может идет подсчет всех чеков или и X, Z - никогда не обращал внимания на это. Смотрите начиная с "Отчет о закрытии смены" и ниже, эти данные пишутся в ФН и отсылается в ОФД. Сейчас зашел в ОФД клиента, там отчеты о закрытии смены идут последовательно, не перескакивая. Смотрите "СМЕНА" и напротив цифра - это номер закрытия смены, они идут последовательно.

В ОФД Все отлично)
Клиенту не нравится именно цифра в отчете о состоянии счетчиков.

[ravil1965.65]

mitsun, Например в кассах Меркурий в закрытии смены нет сумм, так должен выглядеть отчет о закрытии смены согласно требований ФЗ-54. Например если будет сбой на Эвоторе, будет тех. обнуление- сумма сменного итога прихода, необнуляемая сумма прихода все слетит и будет опять накапливаться после даты сбоя. И что Вы сможете все это восстановить если клиент к этому прицепиться?

[mitsun]

mitsun, Например в кассах Меркурий в закрытии смены нет сумм, так должен выглядеть отчет о закрытии смены согласно требований ФЗ-54. Например если будет сбой на Эвоторе, будет тех. обнуление- сумма сменного итога прихода, необнуляемая сумма прихода все слетит и будет опять накапливаться после даты сбоя. И что Вы сможете все это восстановить если клиент к этому прицепиться?

Честно, не совсем понял, про "прицепиться"

[ravil1965.65]

Честно, не совсем понял, про "прицепиться"

При сбое слетит Необнуляемая сумма в бумажном отчете, клиент скажет куда она делась, хочу знать на какую сумму с начала работы кассы наработал. Скажет была - хочу чтоб дальше продолжалась. Что делать будете в этом случае?

[Novichek51]

В ОФД отправить?

[ravil1965.65]

Novichek51, Да, хотел написать - отправить клиента на три буквы, в ОФД.