Не устанавливается УТМ 3.0.8

[floor79]

Коллеги, кто нибудь сталкивался с таким?
Машина с Win7, Рутокен, пытаюсь установить УТМ- установка проходит , но в службах не запускается.В папке installer/l/install такая информация
ERROR es.programador.transport.updater.installer.app.Installer - Ошибка установки УТМ java.lang.IllegalStateException: No information about supported providers.
Java установлена.Антивирусов нет.Брандмауэр выключал.

[dvtVLG]

Ставили с нуля или переустановка/обновление?

[floor79]

До этого был 2.1.6 я его удалил, затем установил 3.0.8

[dvtVLG]

снеси его еще раз, проверь чтобы не осталось папки утм на диске С и установить по новой
а и на всякий случай проверь нет ли в системе клиента от джакарты, если есть удали

[furmanov]

Так же проверь чтоб был выключен защитник виндовс , плюс пропиши в исключения пусть к паапке UTM

[floor79]

Пробовал несколько раз переустанавливать.После удаления прошелся Ccleaner-ом.Клиента от джакарты нет.

[floor79]

Защитник выключен

[DumSpero]

Мне иногда помогала установка от администратора.

[KM]

Обязательно нужно перезагружать после удаления старого.
И Ccleanerом желательно пройтись.

[teh-as]

Обязательно нужно перезагружать после удаления старого.
И Ccleanerом желательно пройтись.

Вообще ничего не надо, отлично переустанавливается и работает без всяких танцев с бубном. (А Ccleaner сжечь...)

Судя по ошибке, не находятся криптобиблиотеки, которые лежат в system32/wow64, точнее о них нет инфы. Нужно больше логов )) А еще интересно поглядеть на конфиги служб агента и транспорта, да и сравнить их с эталоном для нужной битности системы.

[KM]

Если удалить старый УТМ и поставить новый без перезагрузки - В большинстве случаем не стартует новый УТМ.
Может вы не УТМ переустанавливали, а чем то другим занимались?

[darhan1973]

Нам помогал УТМ от контура в этом случае, тоже такое пару раз было, а так вирусы

[MOTOR]

Что за УТМ от Контура? Первый раз слышу.

[villain]

i.kontur.ru - сменить тип установки - ЕГАИС - транспортный модуль УТМ. Все что нужно обновит и поставит.

[KM]

Да не зачем все эти свистелки и перделки от всяких контуров.
Удалил. Перезагрузил. Установил. Все работает как часы.

[LIMIT]

НЕобходимость перезагрузки зависит от винды возможно. Последние два раза переустанавливал неработающий УТМ на ХР и вин8.1 по удаленке без перезагрузки. Деинсталировал, удалил папку утм с диска С, установил заново УТМ и понеслась.

[and]

Да не зачем все эти свистелки и перделки от всяких контуров.
Удалил. Перезагрузил. Установил. Все работает как часы.

Когда клиен висит на трубке, а у тебя не устанавливется УТМ часа 4, поставишь и свистелки и перделки, лишь бы работало.
Желающим, у коговсе просто, могу дать удаленный доступ попробовать, кода предоставиться случай
Кому надо, могу скинуть, чтобы не качать все с Контура, нужно всего 2 файла

[alcohelp]

Да не зачем все эти свистелки и перделки от всяких контуров.
Удалил. Перезагрузил. Установил. Все работает как часы.

Когда клиен висит на трубке, а у тебя не устанавливется УТМ часа 4, поставишь и свистелки и перделки, лишь бы работало.
Желающим, у коговсе просто, могу дать удаленный доступ попробовать, кода предоставиться случай
Кому надо, могу скинуть, чтобы не качать все с Контура, нужно всего 2 файла

Телефон в личке. О времени подключения договориться заранее, минимум за час.

[floor79]

Заработало.Переустановил драйвер Рутокена и ОК.Всем спасибо!

[RDM]

Машина с Win7, Рутокен, пытаюсь установить УТМ- установка проходит , но в службах не запускается.

Заработало.Переустановил драйвер Рутокена и ОК.Всем спасибо!

Столкнулся с такой же бедой один в один, переустановка драйверов Рутокена, УТМ, перезагрузки, восстановление host, переустановка JAVA, нифига не помогает. Какие еще есть мысли?
П.С. на другом компе, с Win7, этот Рутокен, прекрасно ставиться и запускается УТМ.