Автор Тема: АМС-100К-закрылся архив  (Прочитано 11175 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн AGKKM

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 185
  • Откуда: NSK
АМС-100К-закрылся архив
« : 03/02/2009 01:23:37 »
Еще одно "самозакрытие" архива на АМС100К. Кассирша  ухитрилась  не выбросить  чеки.
http://content.foto.mail.ru/mail/agkkm/1/i-2.jpg
Могут эти чеки помочь в попытке поменять ЭКЛЗу по гарантии?
По словам тетки чеки вылезли при попытке закрыть смену. Сейчас на индикаторе "неиспр 52".
« Последнее редактирование: 03/02/2009 07:56:47 от AGKKM »
---***---
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #1 : 03/02/2009 07:47:00 »
Наши сисадмины закрыли доступ к ссылке на фото. Не мог бы прикрепить изображение?
С закрытым архивом Безант точно не поменяет, а вот Аркус стоит потрепать.. Ещё бы увидеть что там, на чеках.
 

Оффлайн AGKKM

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 185
  • Откуда: NSK
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #2 : 03/02/2009 08:07:20 »
 Теперь видно фото?
---***---
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #3 : 03/02/2009 12:41:28 »
Да, теперь видно. Явный косяк кассира. Залезла в режим отчётов ЭКЛЗ - запрос документа №809. Далее закрытие архива, тоже видимо из интереса.
 

Оффлайн Bit

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 1559
  • Похвалили: 85 раз(а)
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #4 : 03/02/2009 13:37:29 »
Далее ставим в кассу 18 версию, Снмаем "снятый" отчёт (с контрольной лентой)... Выкидываем ЭКЛЗ в мусорку.

После распечатки отчёта на индикации ПРОГ -  начинается очистака РПЗУ и запись в ФП. В это время кассир выключает кассу. По включению каса ревёт о расхождении смен и вываливается в меню техника, закрытие архива после первого нажатия ВВ.
Все!!! уже нступили на эти грабли, пай уже "лекарство" сделал, на Инфо отписал, пользуемся...
 

Оффлайн dervish

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 892
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #5 : 03/02/2009 16:35:18 »
По поводу общения с аркусом я уже писал на kkm.info - сказали, что виноваты кассирки, мехи, расположение звезд на небосклоне и т.п. но не их софт. Так что ответ однозначен - ЭКЛЗу в топку. Единственное, если договор с ЦТО составлен грамотно, можно с пользователя деньги вытащить.
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 256 раз(а)
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #6 : 03/02/2009 19:26:46 »
Согласен с dervish_ем ... Настолько редко удается добиться от ГП признания его вины, что ненаучная фантастика отдыхает ...  Bit совершенно прав - на все АМС_ы , что на договорах в нашем ЦТО, поставлена прошива Пая ... Насчет договора ТО - ровно половину занимает раздел, где прописаны практически все нюансы с клизмой в процессе эксплуатации ... Наверняка в данной АМС_е есть расхождения между записями в ФП и ЭКЛЗ при издыхании , предсмертный выхлоп, так скаать ...  То есть где- то смена уже закрыта (скорее всего , в ФП) , а в клизме - нет... поэтому в спорных случаях снимаю отчет с клизмы в присутствии владельца  - стандартное время снятия зетов в данной организации какое ? в 18-16 ? если нет - тогда зачем смену закрывать ? скорее всего, решила Х-отчет снять - распечатывается зет - решила выключить ...
дальше - как Виталя прописал ....
 

Оффлайн AGKKM

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 185
  • Откуда: NSK
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #7 : 03/02/2009 19:57:35 »
... Явный косяк кассира...

 Думаю, ты прав. Косвенно об этом говорит редкое спокойствие хозяина кассы, сегодня привезшего ее в ремонт. Я ожидал нудных разборок. Похоже кассирка рассказала ему что было на самом деле.
---***---
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #8 : 04/02/2009 13:34:55 »
Вот ведь! Сам попался на такую же(почти) ситуацию.. Тока тут реально снимали Z-отчёт, потом сбой, что было дальше придётся пытать кассирок. Завтра будем разруливать.
 

Оффлайн dervish

  • Модератор раздела
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 892
  • Похвалили: 30 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #9 : 04/02/2009 17:08:19 »
Смотрю, баги ПО от АМС 100К перекочевали в АМС 100МК  >:(. Завод, видимо, не внемлет просьбам механиков. Закрыла у меня амса архив, причем смена в нврам осталась не закрытой. Отослал дампы фп и рпзу на завод, с просьбой объяснить, как такое возможно, причем прошива стояла с паролем техника на аварийное закрытие. На что было сказано, что касса в аварийных ситуациях может обходить этот запрос, выдавая приглашение ЗА, посля чего кассир доблестно жмет ВВ, получая труп ЭКЛЗ.
 

Оффлайн jim

  • Новичок
  • Сообщений: 3
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #10 : 06/02/2009 23:04:36 »
А вот такие чудеса.  Кассу зафискалил, программёж и тд. Клиенту отдавать,
нужно было показать как ограничение работает, нажимаю любую цифру на табло  " ЕЕ ".
В общем архив закрыт. Сколько эклз поменял такие грабли впервые.  Не какой распечатки не было, даже не пищала.  Завод отвечает - "кто общался по таким вопросам тот знает"
вот такие чудеса бывают ??? ??? ???
 

Оффлайн AGKKM

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 185
  • Откуда: NSK
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #11 : 07/02/2009 09:36:44 »
Я так понимаю, что если программа как кассы, так и ЭКЛЗ вдруг начнет исполняться с случайного адреса, то возможно всякое. Я не раз видел "автофискализацию" у АМС-100Ф. Один раз даже с правильными параметрами, кроме  номера "Z" . Так что участие оператора в закрытии архива действительно необязательно.
 
  Психологи рекомендуют замечать в любом явлении и хорошие стороны.
  Вобщем, радует то, что в отличии от сапера, кассовые механики и кассирши все-таки имеют возможность повторять как ошибки аппаратуры, так и свои. ;D
---***---
 

Оффлайн crazer1976

  • Резидент
  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 271
  • Откуда: г.Новочебоксарск
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #12 : 09/02/2009 12:19:47 »
Психологи рекомендуют замечать в любом явлении и хорошие стороны.
  Вобщем, радует то, что в отличии от сапера, кассовые механики и кассирши все-таки имеют возможность повторять как ошибки аппаратуры, так и свои.   


Цена вопроса кусается.
не трогай дольше проработает
 

Оффлайн AGKKM

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 185
  • Откуда: NSK
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #13 : 09/02/2009 19:43:40 »

Цена вопроса кусается.
Вот поэтому-то я и сравнил АМС-100К с миной, а работу механика и кассира с работой сапера.
---***---
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #14 : 06/07/2015 07:32:07 »
случилось подобное и у нас. видимо тоже был сбой и продавец тыкнула ввод и закрыла архив.
говорят снимали зет отчет. по чекам видно что сам отчет вообще не распечатался. состояние эклз - смена закрыта.

смущает один момент, если ставлю чистую эклз - пишет восстановление регистров некорректных, это нормально (на картинке)?? можно эклз активизировать?
и еще интересно как мог закрыться архив при открытой смене. то есть нажали закрыть смену, произошла ошибка записи и ккм предложила закрыть архив, так чтоли?? не повториться ли вновь. на эклз 2 закрытых смены, моя активизационная в налоговой и эта... вообще жесть.

« Последнее редактирование: 06/07/2015 08:24:50 от Master X »
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #15 : 06/07/2015 07:43:41 »
забыл уточнить. на зет отчет стоит пароль. видимо кассир его забыл и наверное тыкался всяко разно. как мог закрыться в таком случае?
а с фискалки отчет не получается вытащить. с родной эклз пишет ошибка 52.
а если с новой эклз лезу в фискальные отчеты пишет ошибка "Е ЕП". типо смена в ФП не закрыта.
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #16 : 06/07/2015 10:15:42 »
.....
а с фискалки отчет не получается вытащить. с родной эклз пишет ошибка 52.

https://kkmcom.ru/index.php/topic,2219.msg14014.html#msg14014

.....
а если с новой эклз лезу в фискальные отчеты пишет ошибка "Е ЕП". типо смена в ФП не закрыта.

https://kkmcom.ru/index.php/topic,2219.msg14670.html#msg14670
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #17 : 06/07/2015 10:21:44 »
.....
а с фискалки отчет не получается вытащить. с родной эклз пишет ошибка 52.

https://kkmcom.ru/index.php/topic,2219.msg14014.html#msg14014

.....
а если с новой эклз лезу в фискальные отчеты пишет ошибка "Е ЕП". типо смена в ФП не закрыта.

https://kkmcom.ru/index.php/topic,2219.msg14670.html#msg14670

ну по идее же можно новую активизировать и работать дальше?
 

Оффлайн g.sergey.a

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 953
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Стреляю первым
  • Откуда: г.Красноярск
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #18 : 06/07/2015 20:28:06 »
Поставьте прошивку без закрытия архива ,многие используют .
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #19 : 07/07/2015 06:35:34 »
Поставьте прошивку без закрытия архива ,многие используют .

а есть инструкция по прошивке и проверенная прошивка? пожалуйста))
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #20 : 07/07/2015 06:42:06 »
Вить, заедь, поговорим. Флешку возьми.
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #21 : 07/07/2015 13:08:41 »
Поставьте прошивку без закрытия архива ,многие используют .

с остальным вроде разобрался. ну дайте ссылку на проверенную прошивку.
 

Оффлайн Master X

  • Глобальный модератор
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1710
  • Похвалили: 103 раз(а)
  • Искать тут: 282255340@qip.ru
  • Откуда: г.Горький
    • АРХИВ_Профсоюза
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #22 : 07/07/2015 16:43:03 »
Профсоюз сервис-инженеров ККТ » Файловый архив » АМС » АМС100К  » Прошивка без ЗА

-Лентяй.
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме пишите мне в личку -исправлю!
Я тут главный шут, тролль и хейтер :)
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #23 : 08/07/2015 05:15:48 »
спасибо. я не леньтяй))) просто чем подробнее на форуме, тем меньше у других потом будет вопросов))

-Все мы ошибаемся :)
« Последнее редактирование: 08/07/2015 05:52:09 от Master X »
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #24 : 08/07/2015 12:53:39 »
я без задней мысли писал))

а вот вы лучше скажите эта прошивка без ЗА сделана на основе АМС-100Ф эталонная 18??
или нет? а то начала теперь козлить ошибка 50. при чем после перезагрузки восстанавливается работоспособность. то есть эклз в норме. сейчас воткнул другой проц с этой прошивкой без ЗА. вопрос к тому, что при такой ошибке все советуют 100Ф 18 шить, стоит ли отдельно её пробовать или это она и есть переделанная. уж больно объем файлов похож.
родная была 180к примерно, а эти обе по 64 к

забыл сказать, что продавец божится, что сбой происходит по нажатию ВВ перед началом печати чека
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #25 : 08/07/2015 13:05:13 »
не очень понятно зачем проц с прошивкой? в АМСе же ПЗУ с прошивкой.
...а может проц нужно заменить? там случаем не "SIEMENS" изначально у вас установлен?
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #26 : 08/07/2015 13:30:34 »
ну я имел ввиду пзу.
а процессор возможно и сименс, точно не помню. надо посмотреть, а что с ним не так?
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 256 раз(а)
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #27 : 08/07/2015 13:51:05 »
ставьте Интел -  хоть бы и 51-й с FF-ками .
Или Интеграл ( Минский).
Сименсы со временем начинают криво работать .
Прошивка "без ЗА" сделана с умом, и никакого
отношения к Ф-ной не имеет - сравните побайтно,
увидите.  18 - ая прошива Ф-ная - для работы без клизмы ,
чисто для проверки при ремонтах, чтобы калзу не
прибить .
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #28 : 09/07/2015 06:23:16 »
ставьте Интел -  хоть бы и 51-й с FF-ками .
Или Интеграл ( Минский).
Сименсы со временем начинают криво работать .
Прошивка "без ЗА" сделана с умом, и никакого
отношения к Ф-ной не имеет - сравните побайтно,
увидите.  18 - ая прошива Ф-ная - для работы без клизмы ,
чисто для проверки при ремонтах, чтобы калзу не
прибить .

понятно спасибо.
на счет процессора - машина вообще новая. попробую отключить денежный ящик и дать поработать. что-то подозрения у меня на цепи питания (в момент печати чека идет нагрузка на принтер и подается импульс на ящик, может гдето чтото пробивает или не выдерживает).
сейчас получается так, что ккм работает 1-2 часа потом вылетает в ошибку 50 при печати чека, перезагружаешь её (выключив питание) и продолжает работать нормально...
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 256 раз(а)
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #29 : 09/07/2015 10:58:59 »
Проблема возникает на АМСках с новой платой управления, в которую
интегрирована схема открывания ящика, ранее размещенная в блоке
питания, независимо от того, импульсный он или "аналоговый".
Viktor, гляньте вот здесь http://www.kovlev.ru/secrets.html
и вот здесь http://www.kovlev.ru/AMC100.html
Ковлеву респект и уважуха !
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #30 : 09/07/2015 11:38:49 »
Проблема возникает на АМСках с новой платой управления, в которую
интегрирована схема открывания ящика, ранее размещенная в блоке
питания, независимо от того, импульсный он или "аналоговый".
Viktor, гляньте вот здесь http://www.kovlev.ru/secrets.html
и вот здесь http://www.kovlev.ru/AMC100.html
Ковлеву респект и уважуха !


спасибо. изучу сейчас. ящик отключен, 7 часов работы - полет нормальный. видимо корень зла гдето рядом.
 

Оффлайн Alex77

  • $$$
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 594
  • Похвалили: 49 раз(а)
  • ***
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #31 : 09/07/2015 17:09:50 »
Константа стала более лояльна, признает ошибку при закрытии архива на АМС-100К и без проблем меняет ЭКЛЗ НП !
Ну как-то так! или так, или эдак!!!
 

Оффлайн Viktor-kms

  • Бывалый
  • *
  • Сообщений: 46
  • Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #32 : 15/07/2015 05:30:55 »
в общем не перепайка схемы, ни что либо другое не помогло. так и выскакивает ошибка 50 периодически.
прошивку поставил "без ЗА", хоть с клизмой проблем нет))
аркус говорит - только замена на эклз безант....
даже не знаю что еще попробовать.
 

Оффлайн Славик

  • (4217)33-15-40
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 649
  • Похвалили: 32 раз(а)
  • ООО "Беллатрикс"
  • Откуда: г.Комсомольск-на-Амуре
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #33 : 15/07/2015 07:59:30 »
Проц какой стоит?
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 752
  • Похвалили: 82 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #34 : 15/07/2015 11:00:38 »
еще посмотрите куда припаян 9-й провод шлейфа ЭКЛЗ, я вот предполагаю что он на 9-й контакт (ресет) проца заведен, и это не есть правильно
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • Похвалили: 256 раз(а)
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #35 : 15/07/2015 13:09:29 »
мож опять провода датчика бумаги ( 7 и 8 контакты разьема принтера) попутали
при сборке на заводе ?
 

Оффлайн Aleksmon

  • Новичок
  • Сообщений: 15
  • Похвалили: 1 раз(а)
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #36 : 27/07/2015 14:40:23 »
Константа стала более лояльна, признает ошибку при закрытии архива на АМС-100К и без проблем меняет ЭКЛЗ НП !
Какую именно ошибку признаёт Константа? Неполную совместимость их ЭКЛЗ с платами АМС на процессорах Siemens?
 

Оффлайн crazer1976

  • Резидент
  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 271
  • Откуда: г.Новочебоксарск
Re: АМС-100К-закрылся архив
« Ответ #37 : 27/07/2015 20:36:58 »
пост 34,35 в тему. и еще, как обстоят дела с заземлением?

не трогай дольше проработает
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20