Принесли (клиенты с периферии) с данной ошибкой, планшет кассу видеть отказывается наглухо. ПО планшета 3.9.1, кассы не посмотрел (регистрация была 30.01.18) ФФД соответственно 1.0.
Что сделал.
1 Обновил прошу кассы до 4778 - реакции 0
2 Обновил ПО планшета до 3.9.2 - реакции 0
3 Подключил к компу с помощью атоловской утилиты перерегал под 1.05.
4 Подключил обратно к планшету и вуаля - касса появилась.