Автор Тема: Кассир 5 неправильно закрывает чеки по видам оплат  (Прочитано 1460 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн mrrom

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 393
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Откуда: Междуреченск
Добрый день!
Клиент Использует версию кассира 5.1.6.9 на платформе 8.3
Банковский  терминал автономный без подключения к кассиру.
ос: windows xp
иногда при закрытии чека терминалом (видом оплат №2) чек закрывается наличными закономерности нет, если вводить сумму чека и нажимать оплата картой и когда визуально выбираешь через менеджера оплат.
На тех кассах где подключен терминал к кассиру такой проблемы нет.
744 дравера прошивка фр 24.10.18 лицуха стоит.

Ко мож ловил такой глюк ТП штриха пока молчит.
« Последнее редактирование: 09/01/2019 19:39:37 от mrrom »
Наша работа во тьме,Мы делаем, что умеем.Мы отдаем, что имеем,Наша работа во тьме.Сомнения стали страстью, А страсть стала судьбою.
 
Telegram @mrrom39
 

Оффлайн Inok

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 50
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Откуда: Вологда
БД Кассира тестировали на ошибки? В транзакциях какой вид оплаты стоит?
 

Оффлайн mrrom

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 393
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Откуда: Междуреченск
тестировали все хорошо. транзакции просматриваю еще.
Наша работа во тьме,Мы делаем, что умеем.Мы отдаем, что имеем,Наша работа во тьме.Сомнения стали страстью, А страсть стала судьбою.
 
Telegram @mrrom39
 

Оффлайн electronik

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 506
  • Похвалили: 114 раз(а)
  • Откуда: Муром
Знакомая тема...
Связано с некорректным перехватом клавиш, то ли в платформе, то ли в драйвере сканера.
Нал - ENTER, ,безнал - CTRL+ENTER( второй вид оплаты).
Почему-то 1с не видит что в буфер посылается CTRL, видит только ENTER.
Можно попробовать настроить безнал на третий вид оплаты, но тогда придётся перепрограммировать клаву.
Правда не уверен что поможет...
Попробуйте заменить драйвер сканера на 7.14(или 7.4)т.е. на более старый.
Но на одном компе я и сам так и не смог добиться устойчивости - убрал кнопку 'По Карте', включил обязательный выбор оплаты, переключают стрелками вручную.
Замечено, что такая проблема на быстрых компах, с SSD-винчестером.


 
Это сообщение считают полезным: mrrom

Оффлайн svetolovec

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 165
  • Похвалили: 19 раз(а)
Была такая проблема на компьютерах с тачем. Постоянно кассиры путали нал - безнал. Пришлось быстрее подключать терминалы.
 

Оффлайн Inok

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 50
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Откуда: Вологда
Попробуйте заменить драйвер сканера на 7.14(или 7.4)т.е. на более старый.
старый драйвер может не прокатить, у Кассира сейчас 9,3 идет, могут новые марки не читаться.
 

Оффлайн mrrom

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 393
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Откуда: Междуреченск
сдела так поставил галку своя раскладка зашел в раскладку заполнил по умолчанию, поменял сочетание клавиш  2 вида оплаты на другое и на зашил это сочетание в клавиатуру. пока больше не жаловались.
Наша работа во тьме,Мы делаем, что умеем.Мы отдаем, что имеем,Наша работа во тьме.Сомнения стали страстью, А страсть стала судьбою.
 
Telegram @mrrom39
 

Оффлайн elkasol

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 68
  • Похвалили: 14 раз(а)
  • Откуда: Пермский край, Соликамск
На этой версии нет проблем с безналом и марки читает
https://www.shtrih-m.ru/docs/download.php?file=14768&iblock=21
 

Оффлайн mrrom

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 393
  • Похвалили: 24 раз(а)
  • Откуда: Междуреченск
у меня там чего-то с компом походу и с кассой получается когда чек закрывает связка подвисает и  передается только enter, сменил комбинацию убрал enter пока так. тестирую
Наша работа во тьме,Мы делаем, что умеем.Мы отдаем, что имеем,Наша работа во тьме.Сомнения стали страстью, А страсть стала судьбою.
 
Telegram @mrrom39
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15