Автор Тема: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.  (Прочитано 893 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 641
  • Похвалили: 40 раз(а)
Клиент купил кассу с рук, она была привязана к его телефону. Я удалил аккаунт, но ввести новый не дает пишет "Что-то пошло не так".
Пробывал разные телефоны,  Что посоветуете?
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 641
  • Похвалили: 40 раз(а)
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #1 : 05/12/2018 15:20:08 »
В инструкции пишут , что нужно подождать несколько дней для проверки безопасности. Это так и есть?
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #2 : 05/12/2018 15:20:23 »
https://kkmcom.ru/index.php/topic,11427.0.html
А вообще, просто нужно удалить этот аппарат в ЛК старого владельца. Пока он у себя не удалит, всё будет "не так"
 

Оффлайн Solid

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 743
  • Похвалили: 102 раз(а)
  • Откуда: Краснодар, Калининград, МСК.
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #3 : 05/12/2018 15:21:34 »
Я после снятие с учета Эвотора, удалял старый номер в планшете и делал тех обнуление, из ЛК старого хозяина терминал не удалял.
На столько спец, что колупаюсь в зубах оловом :D
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #4 : 05/12/2018 15:22:39 »
В инструкции пишут , что нужно подождать несколько дней для проверки безопасности. Это так и есть?
Сомневаюсь, что через несколько дней сами исчезают аппараты из ЛК старого владельца.
« Последнее редактирование: 05/12/2018 15:57:50 от PuRGen »
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #5 : 05/12/2018 15:24:43 »
Я после снятие с учета Эвотора, удалял старый номер в планшете и делал тех обнуление, из ЛК старого хозяина терминал не удалял.
Ну может после снятия... Я менял ЛК без снятия, просто человеку понадобилось сменить номер.
Тогда возникает вопрос, а снял ли старый владелец кассу с учёта?
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 641
  • Похвалили: 40 раз(а)
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #6 : 05/12/2018 15:41:09 »
Я после снятие с учета Эвотора, удалял старый номер в планшете и делал тех обнуление, из ЛК старого хозяина терминал не удалял.
А как сделать тех обнуление, если никуда не пускает.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2840
  • Похвалили: 532 раз(а)
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #7 : 05/12/2018 15:48:08 »
А как сделать тех обнуление, если никуда не пускает.
Если не удалили данный аппарат из старого ЛК Эвотор, может сбросить планшет на заводские через рекавери. Но без удаления из ЛК поможет ли на СТ3Ф - вопрос. На СТ2Ф проходило.
 

Оффлайн Dsergey

  • сделал то, что сделал.
  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 641
  • Похвалили: 40 раз(а)
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #8 : 05/12/2018 16:50:03 »
После рекавери, все прошло. Спасибо за помощь всем.
 

Оффлайн agent8904

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 66
  • Похвалили: 8 раз(а)
  • Откуда: Ижевск
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #9 : 05/12/2018 17:07:42 »
Мы делали перенос лк с одного номера на другой, через тп. Но там было несколько касс и менялся только собственник
 

Оффлайн Димитрий

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 785
  • Похвалили: 84 раз(а)
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #10 : 05/12/2018 19:50:56 »
Резюме: единственный способ сменить привязку для "Эвиков" - рекавери.
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3964
  • Похвалили: 933 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #11 : 05/12/2018 20:14:18 »
Не всегда, мне не помогло рекавери на зарегеном 7.2. Пришлось решать вопрос с доступом в старый ЛК, либо в техподдержку.
 

Оффлайн Николай_Б

  • r9uaz
  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 339
  • Похвалили: 35 раз(а)
  • Откуда: Междуреченск. КО
Re: Эвотор СТ3Ф удалил чужой аккаунт.
« Ответ #12 : 06/12/2018 09:02:29 »
Аналогично попал не так давно. Техподдержка только поможет.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16