Неудержимая деградация кассиров

[Atis_e]

Вчера звонит кассир-"Помогите возврат на Меркурии сделать?, а то я читала инструкцию и ни слова про это не нашла"ладно говорю-открываю инструкцию говорю смотри на такой то странице...открывает -да говорит нашла но ни одного слова не понимаю...шедевр. Ладно давай говорю нажимай, она нажимает и тут же пишет и дальше гениальная мысль "Что за идиоты придумали этот аппарат что надо столько кнопок нажать чтобы получить такой простой чек?" я стек с кресла......Следующая мысль добила меня совсем-"Что за жизнь пошла-чтобы отбивать на кассе нужно техническое образование, а у меня его нет и почему я должна все додумывать и понимать сама"...потом выяснилось что ей надо не чек прихода а возврат...но это уже другая тема. К чему я это-Я пришел в 2000-х работать-кассиры могли аппарат удаленно разобрать починить и собрать и все это по телефону, и ни кто не возмущался что аппарат сложный..Какая то дикая деградация, в фейсбуке и инстаграмме ума хватает разобраться а как четыре кнопки нажать, тут уже высшее техническое надо...

[RDM]

ИМХО- Есть два "типа"
1- "кнопочники" -это те, кому автономки - самое то. (В основном возрастное поколение, привыкшие к Рекорд 312, Романтик 306)
2-  "поколение мышки(сенсора)"- для них привычнее по иконкам шмякать.

[Klaus1900]

Общая тенденция тупости просматривается. Скатываемся все быстрее и быстрее. Психологи бьют тревогу.

[ssz]

Когда то у программистов была такая поговорка : "чем более простой интерфейс мы придумаем, тем более тупой пользователь в нём запутается" ну или типа того.
А вообще сейчас работодатели настолько снизили планку ЗП у продавцов, что те что умнее утюга в эту профессию не идут, особенно туда где применяются автономки. Думаю это многих профессий коснулось.

[SergeyD]

Так это то, что нужно, чем менее грамотные люди, тем лучше ими руководить... И вообще, в рай ненужных неплохо бы стройными рядами. Уже не раз говорилось, что населения многовато у нас.
Дети Егэ уже не только слов многих не понимают (и свои выдумывают), но и читать не умеют, не говоря уже про писать.

Так что кассы с иконками и картинками - самое то. Ткнул в колбасу - чек вылез, а в планах - и вылезать не будет, улетел куда-то, какие-то деньги списались откуда-то...
Экран побольше - как в Макдонольдсах будет. Можно и кассира убрать, если немного товаров. Если много - уже сложнее. Кстати, и на весах в магазинах тоже картинки уже давно...

[Atis_e]

Да это все понятно-но блин надо ж так отупеть что даже в меркурий тот же ленту заправить тямы не хватает, там уже все сделано просто для дураков и все  равно раза два три в неделю "Помогите ленту поменять, мы забыли"...куда катимся??

[Atis_e]

Так что кассы с иконками и картинками - самое то. Ткнул в колбасу - чек вылез, а в планах - и вылезать не будет, улетел куда-то, какие-то деньги списались откуда-то...
Экран побольше - как в Макдонольдсах будет. Можно и кассира убрать, если немного товаров. Если много - уже сложнее. Кстати, и на весах в магазинах тоже картинки уже давно...

В ашане например, там весы как раз для людей с ЕГЭ-кнопки с фотками овощей и фруктов, чтобы не думать))))

[masterkkt]

А я наоборот всем говорю-в инструкцию ни ногой,чуть что-звонить мне. Нужно же ТО как то отрабатывать,не хочется деньги за воздух брать.

[skillyou72]

Вспомнилось антиутопическое произведение "Идиократия"

[Atis_e]

А я наоборот всем говорю-в инструкцию ни ногой,чуть что-звонить мне. Нужно же ТО как то отрабатывать,не хочется деньги за воздух брать.

Какое уж там ТО. Сейчас клиентура "умная" чуть что "договор по закону не нужен" мы за каждую хотелку просто берем деньги, не умеете работать-плати-научим...

[Вячеслав К]

просто выросло поколение которое не хочет думать, у меня уже несколько лет владельцы магазов спрашивают где взять кассиров с умом?

[Atis_e]

Когда совсем разгонят-кассирами пойдем))))

[masterkkt]

А я наоборот всем говорю-в инструкцию ни ногой,чуть что-звонить мне. Нужно же ТО как то отрабатывать,не хочется деньги за воздух брать.

Какое уж там ТО. Сейчас клиентура "умная" чуть что "договор по закону не нужен" мы за каждую хотелку просто берем деньги, не умеете работать-плати-научим...

Вот по этому и призываю клиентов пользоваться моими услугами при малейшей необходимости. Отказавшихся от ТО-единицы. БОльше клиентов всякие контуры переманили во времена дефицита фн.

[ALEX56]

У нас в одном из "магнитов  у дома" уже наполовину упразднили кассиров,
Если рассчитываешься безналом , идешь и на расчет с самооблуживанием, сканером потыкал в этикетки, карту вставил , ПИН и  на выход.

[Atis_e]

У нас в одном из "магнитов  у дома" уже наполовину упразднили кассиров,
Если рассчитываешься безналом , идешь и на расчет с самооблуживанием, сканером потыкал в этикетки, карту вставил , ПИН и  на выход.

У меня в доме тоже магнит, поставили 4 кассы самообслуживания, стало два кассира и 4 самообслуживания-все это хозяйство простояло 5 месяцев, осталось два и вернули всех кассиров...кассы постоянно висели, дохли итд итп тамошние задолбались сбрасывать ошибки, народ не умеет ими пользоваться и все остальное-в итоге народ начал ходить в магаз через дорогу (пятерочка) и в итоге теперь в магните осталась одна касса самообслуживания и она выключена...все вернулось на круги своя.

[ravil1965.65]

У нас в Икея поставили тоже самообслуживание на безнал, но там сотруднице специальной приходится метаться между терминалами, народ все равно не догоняет что и как.

[SergeyD]

В ленте автоматы NCR нормально работают, правда, вызовы на них раз в одну-две недели бывают, но в целом нормально. Кстати, поначалу молодёжь их боялась, а люди в возрасте, преимущественно женщины, шли к ним охотно.

[okas]

У меня вот тоже клиент просит поставить ему кассу самооплаты. Оплата по выписке. Просканировал выписку, проверил список товаров и оплатил. С чеком идет на склад за товаром. Нал и безнал. Обратился в Пилот, т.к. кассы их стоят, отказали. Из-за одной кассы даже посчитать стоимость не захотели. Может есть у кого опыт, что посоветуете.

[Танюшка]

Вчера звонит кассир-"Помогите возврат на Меркурии сделать?

.потом выяснилось что ей надо не чек прихода а возврат.

В один из возвратов закралась ошибка.

Но Вам еще повезло, что кассир хорошо изъясняется на русском.

[PuRGen]

Вчера кассир принесла атол 90, покупали в контуре, и фн там же поменяли, после замены не могут пробить чек, вылазит ошибка сно. Контуровцы на их жалобу после их замены выслали электронное рэ с фразой, -там всё написано, разберетесь, у нас один человек и ему не до вас.
Что за тупые кассиры пошли, не смогли разобраться в изменениях в кассе по инструкции и перенастроить таблицы)))
Что несделаешь за деньги, настроил))  Хотя в душе надеялся, что там будет инвента на 36, у клиента осн.

[Atis_e]

В один из возвратов закралась ошибка.

Да именно так, надо было не возврат а просто чек пробить за нал...Сам уже с ними заговариваюсь)))

[valevok]

Что несделаешь за деньги, настроил))

И нисколечки не повыпендривался?  Я б щас, как Карабас-Барабас над Буратино............
Для разрядки нервного напряжения.
Контур борзеет.

[PuRGen]

А толку перед кассиром выпендриваться, её прислали с кассой.
Позвонили, поплакались, попросили по старой памяти, даже на обслугу встать пообещали.
Посмотрим, что дальше.

[Slava]

Посмотрим, что дальше.

Вчера же объявили - на телефон ставишь приложение . Далее нажимаешь 4(четыре) кнопки
и всё ! Там правда пирожок продавали за 100 рублей . Типа 1 0 0 Итог .
Как продать за 2500 нажатием четырех кнопок пока непонятно .
Макаров расскажет в следующих новостях ( наверное).
ЗЫ . У меня сложилось впечатление , что он лоббирует сети по продаже смартфонов .
Затрахал уже ими.

А насчёт того же меркурия ,чтобы продать что-либо на 100 рублей по свободной цене
в кредит надо нажать в правильной последовательности 17 кнопок .

[SergeyD]

Так пирожки продавать вроде уже торговля? Или и она самозанятым разрешена?
Говорили вроде про услуги? Завтра первое чтение будет, текст кто-нибудь смотрел?

[svetolovec]

Совсем недавно (сегодня) Макаров по Первому распинался, что самозанятыми  могут быть только в трех случаях: у тебя нет начальника, ты не начальник , и не торгуешь подакцизом. А остальное типа всё разрешено.

[Stok]

Совсем недавно (сегодня) Макаров по Первому распинался, что самозанятыми  могут быть только в трех случаях: у тебя нет начальника, ты не начальник , и не торгуешь подакцизом. А остальное типа всё разрешено.

Если примут в таком виде, то все не гос. предприятия переведут большую часть своих сотрудников в самозанятых  и будут платить вместо подоходного и социально налогов взнос 6%.

[SergeyD]

Кто-нибудь, почитайте проект! У меня уже сил нет читать, а заседание бессмысленно смотреть - Макаров очень сильно и красиво вр... излагает. Все за будут. Может, и сразу в 3-х чтениях примут.

[Bit]

Корень из ста!?
Економист!!!

[Николай_Б]

Меня на прошлой неделе дважды просили "заправить кассу чернилами, а то чеки бледные стали" ))))))))
Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло. "Что я не вижу что ли?!! Раз плохо печатает значит чернил нет..." (с)
Спорить было бесполезно)))))

[drfaust]

Это было всегда. АМСки, ЭКРки, Микры. Правда кассирки их сами "заправляли" штемпельной краской. Отмывать принтак с кассой ещё то веселье...

[Angus]

Меня на прошлой неделе дважды просили "заправить кассу чернилами, а то чеки бледные стали" ))))))))
Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло. "Что я не вижу что ли?!! Раз плохо печатает значит чернил нет..." (с)
Спорить было бесполезно)))))

Заправил? )))

[Solid]

Меня на прошлой неделе дважды просили "заправить кассу чернилами, а то чеки бледные стали" ))))))))
Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло. "Что я не вижу что ли?!! Раз плохо печатает значит чернил нет..." (с)
Спорить было бесполезно)))))

Я устал объяснять им, что это термопечать и дальше над всеми прикалывался, что вот сейчас спиртом заправлю и будет лучше печатать, все вопросы сразу у них прекращались.

[chellenger]

Подтверждаю, даже в таких крупных мегаполисах как питер до сих пор просят заправить кассу чернилами.

[skillyou72]

Сейчас мода стала на синюю термоленту, так мне кажется, еще больше возмущение у кассиров старой закалки (кто работал на гнусмасах)

[Atis_e]

Меня на прошлой неделе дважды просили "заправить кассу чернилами, а то чеки бледные стали" ))))))))
Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло. "Что я не вижу что ли?!! Раз плохо печатает значит чернил нет..." (с)
Спорить было бесполезно)))))

У нас это через день, а еще бывает чернила пропадают совсем, особенно когда бумагу не правильно заправят))))

[tridentxp]

Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло.

может мне повезло и на капитальных дебилов не нарывался, но чёрный след от резко проведённого ногтя вопросов не оставлял ни разу.

[Angus]

Только что задача пришла, улыбнуло: Чекоразделитель работает не правильно, чек не
«дорывает» или выходит целой полоской.
Надо в Штрих позвонить и спросить по чем у них ЧЕКОРАЗДЕЛИТЕЛИ. )))

[Николай_Б]

Меня на прошлой неделе дважды просили "заправить кассу чернилами, а то чеки бледные стали" ))))))))
Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло. "Что я не вижу что ли?!! Раз плохо печатает значит чернил нет..." (с)
Спорить было бесполезно)))))

Заправил? )))

Под горлышко ))))

[Николай_Б]

Меня на прошлой неделе дважды просили "заправить кассу чернилами, а то чеки бледные стали" ))))))))
Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло. "Что я не вижу что ли?!! Раз плохо печатает значит чернил нет..." (с)
Спорить было бесполезно)))))

Я устал объяснять им, что это термопечать и дальше над всеми прикалывался, что вот сейчас спиртом заправлю и будет лучше печатать, все вопросы сразу у них прекращались.

Пошутил вчера так в супермаркете. )))

[Николай_Б]

Сейчас мода стала на синюю термоленту, так мне кажется, еще больше возмущение у кассиров старой закалки (кто работал на гнусмасах)

В том-то и соль!! Кассиры с опытом видят синий цвет, значит чернила. А как стало плохо печатать- чернил нет! Логично же...)))))
Очень надеюсь не дойдет дело до самостоятельной заливки чернил в принтер.

[PuRGen]

Очень надеюсь не дойдет дело до самостоятельной заливки чернил в принтер

Зря надеетесь, я такое видел.

[Aleff]

Мне с полгода назад звонила одна. У меня писало смена превысила 24 часа, закройте смену.Ну я нашла инструкцию, закрыла архив ФН... И все равно почему-то не работает...
Ну хотя-бы пыталась самостоятельно разобраться...

[skillyou72]

Сейчас мода стала на синюю термоленту, так мне кажется, еще больше возмущение у кассиров старой закалки (кто работал на гнусмасах)

В том-то и соль!! Кассиры с опытом видят синий цвет, значит чернила. А как стало плохо печатать- чернил нет! Логично же...)))))
Очень надеюсь не дойдет дело до самостоятельной заливки чернил в принтер.

Ну почему же (главное чтобы не на ТО), я на это наоборот надеюсь)).

[Виктор.Окраина Сибири.]

меня уже несколько лет владельцы магазов спрашивают где взять кассиров с умом?

А у меня владельцы пилорам не знают где взять непьющих трактористов и рабочих..

Меня на прошлой неделе дважды просили "заправить кассу чернилами, а то чеки бледные стали" ))))))))
Как не доказывал что там НЕТ чернил -не помогло. "Что я не вижу что ли?!! Раз плохо печатает значит чернил нет..." (с)
Спорить было бесполезно)))))

БУгага ...Вас хоть просили, а у меня одна дура ТУШЬ чертежную в ТПГ ливанула и и  очень удивлялась, что не помогло... Чистить принтер после этого было дико матерш...гм...увлекательным занятием!

[Master X]

БУгага ...Вас хоть просили, а у меня одна дура ТУШЬ чертежную в ТПГ ливанула и и  очень удивлялась, что не помогло... Чистить принтер после этого было дико матерш...гм...увлекательным занятием!

Это удовольствие стоит не менее пяти рублей! -Кассирке лоботомия!

[Виктор.Окраина Сибири.]

Я Воспользовался опцией заливка пивом, чаем и прочими жидкостями. У меня сие от трех рублев. Плюс наценки за попутный ремонт, если они требуются. Но даже и за пятак все равно б наматерился  на год вперед.. Есть же дебилоиды. Дурной труд вызванный недомыслием, даже высокооплачиваемый, все равно восторга не вызывает...

[Master X]

Я Воспользовался опцией заливка пивом, чаем и прочими жидкостями. У меня сие от трех рублев. Плюс наценки за попутный ремонт, если они требуются. Но даже и за пятак все равно б наматерился  на год вперед.. Есть же дебилоиды. Дурной труд вызванный недомыслием, даже высокооплачиваемый, все равно восторга не вызывает...

Пивас(кола/пепси) это балавство!!! И чернила....    -сдурел что-ли? Пятак это за нервы + стоимость убитых деталей!!!

[Виктор.Окраина Сибири.]

Сейчас с баловством полегче, но хотя бы раз в год какая нибудь сво... эту опцию задействует. Высокий ценник на это действо как то дисциплинирует. Чемпион в личном зачете 99 год. Каждый месяц по чаю, пиву. Запомнился он мне мля до глубокой старости.

[Сергей_ЦТО_65]

У нас история с чернилами подымается каждый год Летом после выпуска с ПТУ. Приходят красивые и "умные" просят заправить. Деваться некуда заправляем за 300р.

[Atis_e]

В том-то и соль!! Кассиры с опытом видят синий цвет, значит чернила. А как стало плохо печатать- чернил нет! Логично же...)))))
Очень надеюсь не дойдет дело до самостоятельной заливки чернил в принтер.

У нас пару раз было, еще во времена Samsung 250 приехали на заявку принтер в усмерть грязный, не догнали сразу-спрашиваем чего делали с ним весь черно-синий какой то-так мы говорит штемпельной краски в картридж налили, лента уже вся уработалась вот они и придумали...Пару часов потом принтер отмывали))))

[valevok]

У нас чернила не лили уже года 4 или 5 (тьфу!тьфу!тьфу! через левое плечо...)
Но я чернила предпочитаю перед кухонным ножом, которым выковыривают застрявшую бумагу из отрезчика.
А вообще не все так плохо. Заметьте, только городские ленятся мозгами шевельнуть.
А те, у кого адрес регистрации 32 км на Северо-Запад от деревни N по такой-то дороге, или еще по-дальше, -  они толково объясняют ситуацию и  замечательно  делают все, что им по телефону скажешь.

[Atis_e]

Ну да с застреванием бумаги это классика-в старые времена частенько привозили кассы с изрезанным насмерть резиновым валом-типа наматывалась лента и не могли достать, срезали канцелярским ножом или маникюрными ножницами.))))

[MOTOR]

Ну да с застреванием бумаги это классика-в старые времена частенько привозили кассы с изрезанным насмерть резиновым валом-типа наматывалась лента и не могли достать, срезали канцелярским ножом или маникюрными ножницами.))))

VKP-80. Лежит с десяток резаных валов. Терминальщики - грамотный народ.  Ножницами в кассах ТПГ не убивали. В Штрих-Принт, CAS LP немеряно ушатано голов по этой причине

[chellenger]

CAS LP немеряно ушатано голов по этой причине

Это точно