7.2 -"вероятно ошибка в прошивке"

[chellenger]

Принесли со стороны в гарантийный ремонт аппарат.
При пробитии чека вылазит занятное сообщение, смотрим картинки.
Инфо про систему:

[chellenger]

Чек продажи:

[chellenger]

Чек возврата:

[chellenger]

Думаю, что это связано с 3.7.2 и прошивкой ФР 4294.
Ни кто ещё на подобное не напоролся?

[Alex_R]

Это не ошибка, а прошивка такая, редкая и старая f02N10C6.frm, еще когда ПО планшета было v2.5.2.
Прикрепил свой файл.
Похоже ПО планшета v3.7.2 с этой прошивкой не дружит.

[Gro$$]

А прошивку менял что после показывает? Я думаю не ошибка, а не стыковка одного с другим.

[chellenger]

Gro$$, Прошивку пока не трогал, поговорил с поддержкой, попросили картинки выслать, жду ответа.

[chellenger]

Я думаю не ошибка, а не стыковка одного с другим.

Ну да я тоже это имею ввиду.

[Gro$$]

Тебе проще ты АСЦ, а если б я был сказали отправьте в АСЦ, бодались с ними чтоб нам дали мы их столько продали это ппц.

[chellenger]

Эвотор ответил:

Добрый день.
Вероятно что ошибка происходит по причине установленного приложения "Копия чека" https://market.evotor.ru/store/apps/936e5310-95fe-4b95-85e0-9ce93ac308b3 .
Советуем его удалить из личного кабинета и проверить работу.

******************************
Удалили это приложение -да ошибка пропала.
Потом уговорил клиента сменить прошивку на адекват.
Пока данное приложение обратно не ставили.
Клиент сказал протестирую позже.

И вот ещё -клиент сказал что у него этих Эвоторов 10 штук, и вот такая фигня возникла только на этом.

[Gro$$]

такая фигня возникла только на этом

А он не сказал на скольких стоит это приложение из-за которого ошибка. И че за приложение?