Развод клиентов на бабло

[chellenger]

Пришел к нам сегодня клиент с Эвотором 7.2 на замену ФН и прошивки на ФФД 1.05
Говорит обращаюсь уже в третью контору (мы т.е. третьи) в двух предыдущих сказали у вас старая плата стоит и её перешить невозможно, давайте поменяем у одних замена платы ФР стоит 4500 у других 3500.
Клиент отказался от таких сервисников и притопал к нам, плата разумеется нормальная, прошилась с первой попытки. У нас это стоит 1500р
ФН у нас купил, оплатил услугу замены, ЭЦП сделал тоже у нас.
Думаю в те две конторы этот клиент больше не пойдёт.

[GelKKM]

её перешить невозможно

Приветствую.
Что то меня посетила простая мысля что те конторы не умеют перепрошивать, а поменять плату так это ж милое дело..

[chellenger]

GelKKM, Меня тоже такая мысля посетила.

[GeorgSerg]

Аха, только вот кто кого разводит ..  " Двое предыдущих" получат маржу как с ФН, так и с материнок. А умеют, не умеют, научатся , не научатся - дело десятое, "Это бизнес, ничего личного", (с)

[serj]

20% клиентов приносят 80% прибыли а что приносят остальные?

[GeorgSerg]

а остальные - 80% проблем .

[Танюшка]

" Двое предыдущих" получат маржу как с ФН, так и с материнок.

они уже ничего не получат, клиент умеет считать.

не умеют перепрошивать,

мне довелось один раз четыре эвика прошивать. Извращение какое-то с джамперами было. Не понравилось совсем.
Но замены плата это разбазаривание ЗИПа. Который потом может стать дефицитным.

[got10]

Господа, делающие качественно! Вы (мы) - динозавры эпохи. На меня косятся со словами "Ты чего ковыряешься? Продай новое, денег больше заработаешь". Мы будем смыты мутным потоком new-АСЦ, состоящих из 1 девочки на телефоне, 1 менеджера-продавца и 1 полу-инженера. Основная прибыль  будет от платной диагностики за 500 руб, при которой аппарат даже не вскрывается и предложения поблочной замены. Примеры этому: удивлённые глаза пользователей со словами "Ой, а это разве чинится (настраивается) Нам предложили замену аппарата".
Мнение этих новых АСЦ такое: "Да, работаем плохо, но клиентов на всех хватит."

[serj]

" Двое предыдущих" получат маржу как с ФН, так и с материнок.

они уже ничего не получат, клиент умеет считать.

не умеют перепрошивать,

мне довелось один раз четыре эвика прошивать. Извращение какое-то с джамперами было. Не понравилось совсем.
Но замены плата это разбазаривание ЗИПа. Который потом может стать дефицитным.

Так снятая плата остается у мастера, она же исправна

[GeorgSerg]

got10, плюсую. 
Кроме того, при современном развитии печатного дела на Западе усовершенствовании техники и технологий ремонт как таковой, будет ТУПО невыгоден.

[serj]

...но клиентов на всех хватит...

Нам не нужны коды активации, у нас бухгалтерия в Контуре, мы и ОФД им оплатили, и ФН у них купили, и даже зарегистрировали, а тут поломалось - "ЭЙ, динозавр, почини нам, но больше 600 рублей я тебе не дам и ТО мне не надо".
Нафиг она, такая маржа, такому лучше плату продать с накруткой 30-50 процентов Даже если в этом нет необходимости...

[Виктор.Окраина Сибири.]

В ЭКР2102Ф вообще перемычку паять приходиться. вот где джампера нехватает. Вот где извращение. могли б и микрик поставить для перепрошивки..   А по поводу ЗиПа -  все так стремительно меняется и ломается, что запчасти могут так же стремительно и устареть. (У меня от К много чего осталось, хомяк-с). так что может народ правильно от плат в темпе избавляется. Вдруг через пару лет новенькое чего введут? А шить увы не все умеют...Но деньги любят все.

[serj]

В ЭКР2102Ф вообще перемычку паять приходиться. вот где джампера нехватает. Вот где извращение. могли б и микрик поставить для перепрошивки..   А по поводу ЗиПа -  все так стремительно меняется и ломается, что запчасти могут так же стремительно и устареть. (У меня от К много чего осталось, хомяк-с). так что может народ правильно от плат в темпе избавляется. Вдруг через пару лет новенькое чего введут? А шить увы не все умеют...Но деньги любят все.

Пинцет на два резистора и в путь, зачем паять-то?

[GeorgSerg]

Кстати, я тоже динозавр среди вас - сдавал госэкзамен по научному коммунизму.
Касаемо капитализма ( особенно дикого , каковой мы сейчас и имеем ), оттуда, из учебников, - призыв "Ты чего ковыряешься? Продай новое, денег больше заработаешь" ( с) в точку на все 100 %.

[serj]

Кстати, я тоже динозавр среди вас - сдавал госэкзамен по научному коммунизму.
Касаемо капитализма оттуда  ( особенно дикого , каковой мы сейчас и имеем ) - призыв "Ты чего ковыряешься? Продай новое, денег больше заработаешь" ( с) в точку на все 100 %.

Если сломалось - нужно ставить новую плату, новый принтер, а снятое - потом перебрать и еще раз продать, если уж техническое любопытство чешется вот тогда маржа будет. Почему контуры и сбисы дерут клиентоса как сидорову козу, а ЦТО всё стесняются и просят по 600-1000 рублей? зарплата не нужна?

[got10]

Кстати, я тоже динозавр среди вас - сдавал госэкзамен по научному коммунизму.

Историю КПСС тоже сдавал.

Продолжу Те, кто цепляется за классические аппараты (мать+принтер от производителя), скоро будут на обочине. Новые аппараты в реестре, это вариации андроид+принтер+ФН. Время железных ФР уходит в прошлое, как огромные линкоры времён 2-й мировой. Да, продержаться некоторые время можно. Но очевидно, что время работает против консерваторов. Умеешь шить при помощи AVR studio? А карбюратор у броневика Ленина случайно не умеешь чистить? Сейчас придётся изучать recovery андроида, заливку образа и утилиты.
У меня часть сотрудников пред-пенсионного возраста, они прямо отказались этим заниматься. "Мы доработаем как то по старому и на пенсию".

[serj]

Кстати, я тоже динозавр среди вас - сдавал госэкзамен по научному коммунизму.

Историю КПСС тоже сдавал.

Продолжу Те, кто цепляется за классические аппараты (мать+принтер от производителя), скоро будут на обочине. Новые аппараты в реестре, это вариации андроид+принтер+ФН. Время железных ФР уходит в прошлое, как огромные линкоры времён 2-й мировой. Да, продержаться некоторые время можно. Но очевидно, что время работает против консерваторов. Умеешь шить при помощи AVR studio? А карбюратор у броневика Ленина случайно не умеешь чистить? Сейчас придётся изучать recovery андроида, заливку образа и утилиты.
У меня часть сотрудников пред-пенсионного возраста, они прямо отказались этим заниматься. "Мы доработаем как то по старому и на пенсию".

Классические кнопочники надо было УЖЕ хоронить при переходе на онлайн, все эти ЭКРы, микры и оки - это технологический позор то как они сделаны, а уж когда в прошивке настройки IP стека транслитом написаны - это вообще ни в какие рамки. Андроиды сразу и надо было внедрять. Атолы 9х - тоже те еще выкидыши  -  7 сегментный дисплей у ОНЛАЙНОВОГО аппарата - это должно быть стыдно выпускать на рынок.

[GeorgSerg]

аппараты в реестре, это вариации андроид+принтер+ФН

+ "облако" + удаленный доступ

[furmanov]

20% клиентов приносят 80% прибыли а что приносят остальные?

Гемморой и бессонницу.

[SergeyD]

Если помните, Самсунг по кассам пытался блочный ремонт в России внедрять в 90-е (ещё до Питерского ККС), а наши всё схему у них просили...

Но планшет и андроид в супермаркете и гипермаркете вряд ли уместны, да и не заметно, чтобы, например, фирма Star чахла и загнивала. Наоборот, всё новые и новые модели высокоскоростных чековых принтеров делают.

[Димитрий]

Психологии ремонтников и продаванов - разные в принципе. Я когда-то Specrtum-48 собирал, даж стесняюсь сказать сколько бабла и времени вложил. Современное поколение меня точно не поймет. Сейчас деньги у того, кто продавать умеет (активно учится), а не у кого руки из того места растут. Имхо.

[ravil1965.65]

Димитрий, О, и я их собирал. Если бы знал про будущее, накупил бы кондеров КМ5 - озолотился бы. Они из-За палладия потом по космические ценам скупались.

[Димитрий]

У меня до сих пор складик КМ-ок, только цены за покупку не космические, а может я продавать не умею ))

[ravil1965.65]

Димитрий, Ну во времена галлопирующей инфлиации и дефицита за спичную коробку КМ5 (с откусанными выводами) давали до 100$. Что самое интересное - в то смутное время выписывал из Москвы самопальный журнал по тематике Спектрума ZX ревю, компакт кассеты с программами и играми, и никто не кидал, присылали добросовестно, даже если не доходил какой номер - писал им и они повторно высылали. Наверное были эти ребята энтузиастами и еще не испорчены рыночной экономикой.

[Димитрий]

ravil1965.65, совесть - лучший контролёр ! ( надпись в автобусах СССР )

[Виктор.Окраина Сибири.]

Сейчас придётся изучать recovery андроида, заливку образа и утилиты.

А куда деваться.  Пипо уже заставляет это изучать. Если не ты, то кто же? До пенсии таки далеко да и позже ведь приставать с ремонтами будут...

[Димитрий]

До пенсии таки далеко

это ДА ! Пенсию получат не все ...

[MOTOR]

Парни, рынок нынче свободный. Неофиты ломанулись на него, полагая, что здесь медом намазано. Когда ОФД уронят цены ниже плинтуса, тенденция чего уже давненько прослеживается, это поле станет неинтересно облачным монстрам. Это не ЭКЛЗ менять - тут нужно содержать пару товарищей в штате, которым интересно и которые умеют постоянно набирать инфу из той колоссальной массы, которая свалилась на нас, и которая будет только увеличиваться в геометрической прогрессии. А таких сейчас найти непросто, да и платить им нужно соответственно, достойно. Единственным стимулом остаться для облачников будет обременение пользователя доп.сервисами. Но, опять же, есть бесплатные аналоги.
Сейчас, да, работы немерено. Целыми днями на удаленке, приходится параллельно разговаривать по двум телефонам, да еще шить железо и менять ФНы. Поэтому, как и год назад, регистрации и ремонты вынесены за рамки рабочего времени, когда телефоны молчат. Но это временно, придет осень и будем курить бамбук. И пена будет сходить.
И да, я остановился на двух ОФД - на большее кол-во распыляться нет ни желания, ни возможности. Приходящих с другими ОФД либо меняю на те, у которых я агент, либо досвидос, со ссылкой на то, что я не умею и не хочу работать вслепую.

[NewKid]

В ЭКР2102Ф вообще перемычку паять приходиться. вот где джампера нехватает.

Виктор купи st-link v2, Китайцы за 120-150 руб продают, и не не парься с перемычками Китайский st-link v2 c aliexpress .

[NikSmit]

20% клиентов приносят 80% прибыли а что приносят остальные?

Гемморой и бессонницу.

Когда я пришел в этот бизнес в 1998 году, то мне отдали списки клиентов как раз из этой категории "геммор, халявщики, знакомые директора.....", а попросту "не стоящие на ТО".
Прошерстил список, обзвонил, съездил к клиенту..... но выхлоп примерно 20-25 процентов стали клиентами.
Остальных послал (про себя) на три советских знака... и забыл про них.
Забыл совсем, навсегда!!!
Закон 20/80 работал тогда, работает и сейчас!
Клиентов из категории "Гемморой" надо окучивать по полной (коли уж пришли), а категории "Бессонница" - коротко
и вежливо приглашать (посылать) .... в ЦТО.
И чтоб не забыли прихватить штуки две с собой в кошельке...

[ALEX56]

До пенсии таки далеко

это ДА ! Пенсию получат не все ...

Ну дожил я до пенсии и что, думаешь есть чем похвастаться.
Если не продолжить работать, то надо покупать лопату и отправляться ямку копать.

[ligakkm]

Если не продолжить работать, то надо покупать лопату и отправляться ямку копать.

2х1 и 2 метра в глубину?

[KM]

Пришел к нам сегодня клиент с Эвотором 7.2 на замену ФН и прошивки на ФФД 1.05

Вы без замены ФН ФФД меняете?

[chellenger]

KM, да если клиент хочет.

[ravil1965.65]

Кроме СТ2Ф кто нибудь менял ФФД ККТ без замены ФН? Получится?

[chellenger]

ravil1965.65, пока только СТ2Ф

[dervish]

На штрихонлайн недавно менял, только смена ФФД делал.

[chellenger]

dervish, я так понимаю мы тут вроде как про Эвотор. А так на Штрихах и Атолах уже менял.

[dervish]

Ну вопрос ravil1965.65, можно по разному понять)))

[ravil1965.65]

Тема про Эвотор, интересует именно СТ3/СТ10, СТ5. По поводу СТ2 в курсе что можно менять ФФД.

[Ivus]

Пришел к нам сегодня клиент с Эвотором 7.2 на замену ФН и прошивки на ФФД 1.05
Говорит обращаюсь уже в третью контору (мы т.е. третьи) в двух предыдущих сказали у вас старая плата стоит и её перешить невозможно, давайте поменяем у одних замена платы ФР стоит 4500 у других 3500.
Клиент отказался от таких сервисников и притопал к нам, плата разумеется нормальная, прошилась с первой попытки. У нас это стоит 1500р
ФН у нас купил, оплатил услугу замены, ЭЦП сделал тоже у нас.
Думаю в те две конторы этот клиент больше не пойдёт.

И вот не совестно им)))))))). Честных бизнесменов обманывать)))

[Slava]

Господа, делающие качественно! Вы (мы) - динозавры эпохи. На меня косятся со словами "Ты чего ковыряешься? Продай новое, денег больше заработаешь". Мы будем смыты мутным потоком new-АСЦ, состоящих из 1 девочки на телефоне, 1 менеджера-продавца и 1 полу-инженера. Основная прибыль  будет от платной диагностики за 500 руб, при которой аппарат даже не вскрывается и предложения поблочной замены. Примеры этому: удивлённые глаза пользователей со словами "Ой, а это разве чинится (настраивается) Нам предложили замену аппарата".
Мнение этих новых АСЦ такое: "Да, работаем плохо, но клиентов на всех хватит."

Сегодня я испытал шок , по этому модераторов заранее прошу простить мой русский.

Встречаю сегодня в магазине завкафедрой. Мужик 42-го года выпуска .
Ну бла..бла.. бла... Как сейчас в науке и тут он меня бьет наповал одной фразой .
"Ты знаешь , сейчас в школе физика необязательный предмет ."

Я сначала подумал , что это шутка , а как б** закон Ома , Ньютона и всех прочих Архимедов ?
А никого не ебёт , все идут в коммерсы . Тупо платишь в год 120 рублей и на Архимедов с их винтами
можно ложить(класть) х** или винт ( это как Архимед захочет).
Ладно говорю, Сергей Палыч , математику хотя бы не отменили ?
-Не , ну математика святое . Два на два четыре пока никто не отменял .
А как там дальше посмотрим , может пять будет или десять ( это кто как заплатит).
Ну , мужик с юмором .

Вот это развод - набрать долбоёбов со школы средней ( или не знаю как её теперь назвать) , где
не учат физике и стричь по 120 рублей в год .

Дальше о чём говорить ?

[procesor]

Да грустно,но есть в России молодые люди умные ,жалко только ,что они обычно уезжают...

[Stok]

Да грустно,но есть в России молодые люди умные ,жалко только ,что они обычно уезжают...

А чего им еще делать тут, по настоящему умным то? На оборонку горбатиться не выездным? А ученым быть в двойне не выгодно, ЗП нищенские и за публикации можно срок схлопотать.

[ravil1965.65]

Slava, Вы общались с завкафедрой какого ВУЗа? Сейчас ведь есть государственные и негосударственные, коммерческие так сказать. У меня дочка закончила 2 курс ВУЗа с химико-технологический уклоном. Так вот там преподают и философию и черчение и еще много чего не по специальности. Советское образование было широкого профиля, но нужно ли оно человеку который будет работать в определенной сфере? Поэтому у нас наверное медик по специальности Розенбаум - поет, Михаил Задорнов авиастроитель - сатирой занимался, а уж про Уральских пельменей вообще не говорю - тоже не выпускники театральный ВУЗов.

[svv]

Все нормально, пацаны, выпускники театральных ВУЗов и цирковых училищ заседают в госдуме.

[SergeyD]

На самом деле широкое образование просто-напросто способствует развитию мозга, появлению в нём новых связей и т.п.
А кто в какой области потом себя найдёт - совершенно не важно.

ЕГЭ как раз и приводит к развитию только одной способности мозга - запоминать, в какую клеточку надо поставить птичку. И что потом человек сможет делать с таким мозгом - сказать трудно.
По крайней мере на кассовых форумов один из детей ЕГЭ признавался, что по Закону ома он птички правильные всегда ставил, а как ток узнать - на форуме спрашивал...

[promah]

ВУЗов

НУЗов и ПТУ ,у генералов свои дети , зяти  и вообще  как в песенке поётся  Ю.Г. - Между Двух Океанов 

Спойлер

  https://textpesni2.ru/textpesni.php?songlyrics=12073748 

   музло

Спойлер

http://muz-color.ru/?s=04+Между+двувх+океанов+%28feat.

"Желаю стать святым а деньги есть на это хватит
И через три минуты твоя мама богоматерь"