Автор Тема: УТМ не может отправить чек  (Прочитано 5169 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн drfaust

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 5256
  • Похвалили: 577 раз(а)
  • Я не Шариков, просто судьба располосовала мой лоб.
  • Откуда: РФ, Лангепас, MSK+2 (UTC+5)
    • faust.dlinkddns.com
Сам УТМ пашет, доступ наружу с колибрика есть. Сертификаты на рутокене, нормальные, УТМ на них не ругается. Лицензия на месте. переустанавливал несколько раз и 2.1.6 и 3.0.8. Результат один, без нюансов и изменений - во вложении.
Полностью лог не получилось скачать - касса стоит в таком корявом месте, что до юсбшек не добраться, но он завален этим последним сообщением.

Описание ошибки:
Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС: com.sun.xml.internal.ws.protocol.soap.MessageCreationException: Couldn't create SOAP message due to exception: unexpected XML tag. expected: {http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/}Envelope but found: {null}a
Рекомендации:
Проблемы с настройками интернета, например компьютер настроен так, что имеет ограниченный выход в интернет, например нужные адреса сайтов для работы с ЕГАИС прописаны в файле hosts, а ФСРАР спустя какое-то время изменил какой-то из нужных адресов или добавил какой-то адрес.Также причиной может быть некорректно настроенный роутер и т.п. Т.е. стоят настройки сети или приложения, которые блокируют доступ к серверам ЕГАИС. Также  проверьте не бокирует ли фаерволл, антивирус  доступ УТМ к серверам и/или порты УТМ.
Но, собака, тырнет-то по кабелю с колибрика работает, УТМ качает, по сайтам гуглохром лазает и т.п. Винда там свежая - недавно перезаливали его полностью.

Что за нах и как с ним бороться?
Не кассами одними жив ЦТО ;-)
 

Онлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 3867
  • Похвалили: 911 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: УТМ не может отправить чек
« Ответ #1 : 13/07/2018 19:48:38 »
С виду нормально, только доступа к серверу нет, буд-то инет отсутствует или фаервол какой либо маршрутизатор не пускает.
 

Оффлайн suslayer

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 537
  • Похвалили: 163 раз(а)
  • Откуда: Калуга
Re: УТМ не может отправить чек
« Ответ #2 : 13/07/2018 20:55:44 »
Перезапиши сертификат торговой точки(RSA) в разделе получить ключ личного кабинете егаис.
 

Оффлайн teh-as

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 93
  • Похвалили: 11 раз(а)
  • Откуда: Свердловская оласть
Re: УТМ не может отправить чек
« Ответ #3 : 16/07/2018 10:33:13 »
В логах совсем ненормально: unexpected XML tag

Ошибка обычно возникает при невозможности создать SOAP заголовок. Решение, как выше писали - перезаписать PKI часть на джакарте. Кстати, на рутокенах такой фигне не встречалось.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16