СТ3Ф Переполюсовка аккумуляторов

[Олег1950]

Клиент при установке СИМ-карты неправильно установил аккумуляторы. Итог аккумуляторы в нуле. Толканул их от внешнего источника и в кассе пошла зарядка.
Другой клиент сделал аналогичное, но на Эвоторе10Ф. После правильной установке аккумуляторов касса включилась, но при подключении зарядного устройства касса отключается. При отключенном адаптере касса включается. Заменил модуль планшета.
Как можно реанимировать неисправный модуль планшета?

[ravil1965.65]

Олег, ты же АСЦ - оформить как гарантийный случай, отправить планшет в Эвотор.

[Олег1950]

ravil1965.65, Гарантия не проходит, неправильные действия клиента. У меня интерес его реанимировать.

[Dorado]

Гарантия не проходит, неправильные действия клиента. У меня интерес его реанимировать.

кто сказал?

[Sarge76]

Сегодня тоже столкнулся с проблемой, правда не переполюсовка. Симптомы - не включается. В общем аккумы 4 из 4 были 0 Вольт. Сначала было подумал, что блок питания, но при детальном изучении проблемы оказалось, что 2 аккума из 4 имеют КЗ, 2 вроде нормально очнулись и набирают емкость... Увезли по гарантии. У кого еще такое было? Так информация для себя.

[Dorado]

Sarge76, а это у вас новый "из коробки" терминал или от клиента?

[chellenger]

Sarge76, через 2 недели после продажи в гарантию пришел СТ5 с обоими АКБ в КЗ, заменили по гарантии. Так для справки гарантия на АКБ 30 дней после продажи.

[orezo]

А такое может быть от переполюсовки?

[promah]

А такое может быть от переполюсовки?

О оно как ! Да тут можно смело в суд подавать на ГП .

[drfaust]

Да тут можно смело в суд подавать на ГП .

Ну да. Производственная техника. Тут у огрызка отсуживают лямами(если в деревянных) за горелыши в сумках за бытовую технику. Ей богу надо наказать.

[Winslov]

На СТ3Ф переплюсовали АКБ, по сгоревшему месту похоже что только один. На плате планшетного модуля сгорел один из резисторов шунта. резистор на 0,15 Ома. Сгорел с прогаром тестолита и конечно всё вокруг звонится примерно 30-40 Ом. Подскажите стоит ли заказывать плату целиком ? или же можно обойтись только заменой шунта ? У кого было посоветуйте.

[Dorado]

Winslov, это не резистор шунта, это ptc. Видно, на платах версии 2.1 они послабей, не первый раз вижу сгоревшие. они и стоят на отдельной маленькой плате, чтобы основная не горела. отдельно эти платы я не встречал, меняем всё целиком на новое. Но если хочется потом объясняться за сгоревший терминал, то можно и наколхозить чего-нибудь:)

[Winslov]

Всё же решил подпаять сгоревшую деталь похожую на резистор 0.15 Ом. Эвотор включился, но заряда нет. Вообще не реагирует на зарядное. Видимо ещё контроллер заряда сдох. Аккумы все в норме и заряжены. Страно, что в  СТ3 нет защиты от "дурака". переполюсовки аккумуляторов.  А сколько ж стоит плата "Электронный модуль планшета" v2.1 ?

[Nick]

Розница!
https://evotor-center.ru/zapchasti/

[Winslov]

Да, ничего себе цена ! На компонентном уровне отремонтировать дешевле выйдет.

[Nick]

Для АСЦ немножко дешевле ))

[Romanz]

скорей всего сгорела bq24296

[dremel]

Народ кто в теме подскажите. ПРи подключении ЗУ касса вырубается и сбрасывает дату и время. Со слов клиента он думал что может дело в аккумах, купил новые, но проблема не ушла. Притащил к нам. Аккумуляторы в норме, переполюсовки нет, но при включении ЗУ в сеть касса выключается. ЗУ вроде тоже в порядке (подключил свое, тоже самое). В чем может быть дело?

[Silver]

ПРи подключении ЗУ касса вырубается и сбрасывает дату и время

Была такая фишка, посовещавшись с ТП менял электронный модуль планшета по гарантии.

[dremel]

ПРи подключении ЗУ касса вырубается и сбрасывает дату и время

Была такая фишка, посовещавшись с ТП менял электронный модуль планшета по гарантии.

Гарантии кирдык )))) как раз гарантийный срок прошел со слов клиента. ОН не наш, да и с эвооторами последнее время стараемся дела не иметь.

[dremel]

ПРи подключении ЗУ касса вырубается и сбрасывает дату и время

Была такая фишка, посовещавшись с ТП менял электронный модуль планшета по гарантии.

Но в итоге то проблема решилась заменой?

[Dubina]

Но в итоге то проблема решилась заменой?

у меня такая же ситуация была, решилась заменой

[dremel]

Спасибо за помощь. Клиенту озвучил, пущай думает.

[Dorado]

dremel, если не гарантийная и есть желание и возможность перепайки, меняйте микросхему чарджера BQ24296. Если решитесь менять, то после выпайки неисправной микросхемы прозвоните цепь Vbat на землю (любой вывод индуктивности которая около чарджера), если сопротивление низкое, ниже килоома, то скорей всего что-то еще вышло из строя. Далее: справа от чарджера стоит диод шоттки, с его анода (нижний вывод, соединенный с 22 ногой микросхемы) подключить керамический конденсатор 4,7мкф на землю. Там есть конденсатор, крошечный, типоразмера 0201, его можно оставить.
После этого ставите новую микросхему и она как бы должна работать надежней

[dremel]

dremel, если не гарантийная и есть желание и возможность перепайки, меняйте микросхему чарджера BQ24296. Если решитесь менять, то после выпайки неисправной микросхемы прозвоните цепь Vbat на землю (любой вывод индуктивности которая около чарджера), если сопротивление низкое, ниже килоома, то скорей всего что-то еще вышло из строя. Далее: справа от чарджера стоит диод шоттки, с его анода (нижний вывод, соединенный с 22 ногой микросхемы) подключить керамический конденсатор 4,7мкф на землю. Там есть конденсатор, крошечный, типоразмера 0201, его можно оставить.
После этого ставите новую микросхему и она как бы должна работать надежней

Дело в том что касса работает от аккумуляторов, сейчас у нас в регионе все стали по тихонку открываться после самоудуряции и особо нет времени(да и желания) сидеть и ковыряться с этим овнотором (ну не люблю я их). Клиенту предложил, оставьте посмотрим, он не изъявил такого желания, мол пока работает и ладно. Типа на ночь вытащу акумуляторы заряжу в заряднике и на день хватит. Цену готовой платы на замену озвучили также, он подохренел и слава богу. В любом случае всем огромное спасибо за помощь и консультацию.