Автор Тема: Что-то пошло не так (Прочитано 5017 раз)

drfaust · « : 29/06/2018 17:00:49 »

Бывший сбер, обновлён до 3.5.8, сброшен. Дата-время, подключение к вифи, вводим номер телефона, при вводе кода несколько секунд думает и кричит "Что-то пошло не так".

Дело в том, что старый телефон сейчас в отпуске, надо было сменить акк, после чего и получил эту "что-то". по мануалам эвотора обновляемся до последней и сбрасываем планшет - но всё равно засада.

chellenger · « **Ответ #1 :** 29/06/2018 17:35:03 »

drfaust, попробуй сброс через рекавери

drfaust · « **Ответ #2 :** 29/06/2018 17:37:31 »

Цитата: drfaust от 29/06/2018 17:00:49

по мануалам эвотора обновляемся до последней и сбрасываем планшет

Как раз через рекавери скидывал

halflife2 · « **Ответ #3 :** 29/06/2018 17:51:12 »

Обнови через флешку службу обновления через рекавери файлом fix.... Старая песня...

drfaust · « **Ответ #4 :** 29/06/2018 17:58:29 »

Так, а вот с этого моменты поподробнее. С эвоторами мы не особо дружим, но пивняки сбера нахватали. Сами штук пять только продали...

halflife2 · « **Ответ #5 :** 29/06/2018 18:02:54 »

Цитата: drfaust от 29/06/2018 17:58:29

Так, а вот с этого моменты поподробнее. С эвоторами мы не особо дружим, но пивняки сбера нахватали. Сами штук пять только продали...

https://kkmcom.ru/index.php/topic,10061.0.html

Залить, сбросить настройки после этого.
Потом, лучше флешкой, обновить эвотор до последней версии...
Залить прошивку в кассу 1.05 и не забудь обнулить кассу перемычкой, иногда из-за неё так проглюкивает, не дожидаются полного обнуления.

Олег1950 · « **Ответ #6 :** 29/06/2018 18:36:05 »

drfaust, У меня было на СТ3Ф аналогичное. И получилось установить новый аккаунт только после удаления терминала в личном кабинете ЭВотора. У тебя похоже тоже самое. Ищи телефон хозяина или заходить в ЛК Эвотор хозяина и там удалять терминал или сбрасывать аккаунт.

fogel · « **Ответ #7 :** 29/06/2018 20:47:46 »

Цитата: Олег1950 от 29/06/2018 18:36:05

Ищи телефон хозяина или заходить в ЛК Эвотор хозяина и там удалять терминал или сбрасывать аккаунт.

Тоже была такая песня. Почему-то при удалении аккаунта терминал остается в ЛК старого телефона

alcohelp · « **Ответ #8 :** 29/06/2018 23:36:20 »

Цитата: fogel от 29/06/2018 20:47:46

Почему-то при удалении аккаунта терминал остается в ЛК старого телефона

Возможно, при удалении аккаунта необходимо подключение к интернету для синхронизации действий в кассе и лк

Олег1950 · « **Ответ #9 :** 30/06/2018 00:32:38 »

alcohelp, При удалении аккаунта в ЛК Эвотор одновременно происходит сброс и перезагрука планшета

alcohelp · « **Ответ #10 :** 30/06/2018 00:44:46 »

Цитата: Олег1950 от 30/06/2018 00:32:38

alcohelp, При удалении аккаунта в ЛК Эвотор одновременно происходит сброс и перезагрука планшета

Это понятно. Речь о том что аккаунты в основном сбрасывают на кассах, а не в ЛК с чужим телефоном, и возможно в режиме оффлайн, затем при подключении, касса не знает куда стукнуть о своем сбросе. Отсюда и ошибка попытки прописаться в другой ЛК.

ravil1965.65 · « **Ответ #11 :** 30/06/2018 01:01:43 »

Вот что пишет поддержка Эвотор:
Зайти в личный кабинет(lk.evotor.ru), выбрать раздел "Терминалы", перейти на строку кассы, нажав на нее, откроется вкладка с данными по терминалу, необходимо нажать кнопку "Очистить историю".
Только после "Очистки истории в ЛК" можно зарегистрировать на новый аккаунт (номер телефона). В противном случае при регистрации возникнет ошибка "Что-то пошло не так".

На смарт-терминале переходим "Еще", "Настройки", "Аккаунты" выбираем Эвотор. Нажимаем три точки справа вверху – нажимаем "Удалить аккаунт".
Добавляем новый аккаунт по инструкции по ссылке http://wiki.evotor.ru/home/vvedenie/pervyj-zapusk.

drfaust · « **Ответ #12 :** 01/07/2018 21:40:38 »

После заливки SS перестали идти СМСки.
На старом телефоне ЛК небыло, или он автоматом создаётся при регистрации?

Олег1950 · « **Ответ #13 :** 01/07/2018 22:40:51 »

ЛК Эвотор создается автоматически после ввода кода активации с СМС. На СТ2Ф после удаления аккаунта на планшете без его удаления в ЛК Эвотор и ввода нового полученного кода с СМС проблем по работе с кассой не возникало. У меня оказалось в ЛК более 60 активированных терминалов. Теперь я их всегда удаляю в ЛК при активации СТ по моему № телефона. Проблема "Что-то пошло не так" возникала на СТ5Ф.

drfaust · « **Ответ #14 :** 02/07/2018 00:29:22 »

Цитата: Олег1950 от 01/07/2018 22:40:51

ЛК Эвотор создается автоматически после ввода кода активации с СМС.

Значит надо восстанавливать пароль от старого телефона, который утерян.
Вот, блин гемор придумали... Облачники, мать их...

chellenger · « **Ответ #15 :** 02/07/2018 02:51:48 »

drfaust, я пока с данной ситуёвиной не сталкивался, но думаю что от меня запрос, как от АСЦ, проблему решит, отвяжут.

drfaust · « **Ответ #16 :** 02/07/2018 10:55:52 »

Пока общаюсь с техподдержкой. Пароль в ЛК на старый телефон не получается сменить - они СМСку отправляют на этот телефон, которого естественно нет.

ravil1965.65 · « **Ответ #17 :** 02/07/2018 12:01:17 »

Имейте в виду что при смене аккаунта, слетит база товаров.

drfaust · « **Ответ #18 :** 02/07/2018 12:11:00 »

Да пофиг на базу - набьёт. Пока бодаюсь с ТП. Не получится будем думать дальше.

Я думал, что окончательно поломал этот эвотор - СМСки перестали идти, но клиент сегодня пришёл и грит, вот вчера целая толпа СМСок прилетела(это с тяпници они ползли...)

ravil1965.65 · « **Ответ #19 :** 02/07/2018 12:52:43 »

drfaust, У меня уже пару раз новый Эвотор если обновляется по WI-fi похоже подхвавывал ПО планшета 3.5.0 или 3.5.1 и тоже терял связь с внешним миром. Лучше обновлять флешкой. А владелец номера телефона за пределы России уехал что ли. Может телефон с СИМ дома оставил - родственники дома есть.

drfaust · « **Ответ #20 :** 02/07/2018 14:06:21 »

Да, его телефон в ближних "южных странах", связи нет, в ЛК Эвотора тоже не войти - ЛК высылаем ему СМСку с кодом. Вот и пытаюсь перекинуть на телефон его брата.

drfaust · « **Ответ #21 :** 03/07/2018 14:50:59 »

Спасибо, chellenger, за подсказку. Откатил с 3.5.8 на 3.5.3 и СМСка с первой же попытки прошла. Теперь, у Эвотора аккаунт с нужным мне номером.
З.Ы. Сдвинулось наконец-то, теперь эвоторы пойдёт как семечки...

Автор Тема: Что-то пошло не так (Прочитано 5017 раз)

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

halflife2 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

halflife2 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

fogel function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

alcohelp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

alcohelp function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

drfaust

chellenger

drfaust

halflife2

drfaust

halflife2

Олег1950

fogel

alcohelp

Олег1950

alcohelp

ravil1965.65

drfaust

Олег1950

drfaust

chellenger

drfaust

ravil1965.65

drfaust

ravil1965.65

drfaust

drfaust