Автор Тема: Эвотор СТ-3Ф "Что-то пошло не так" (Прочитано 3775 раз)

Олег1950 · « : 30/05/2018 16:02:17 »

После записи аккаунта и ввода полученного кода СМС на мониторе "Что-то пошло не так". Сброс планшета не помогает, а кассу надо зарегистрировать. Как выйти из ситуации? ПО планшета 3.5.3. ПО кассы прошито последней прошивкой 4547.

dotic · « **Ответ #1 :** 30/05/2018 17:21:59 »

"Factory reset" через "recovery".

ravil1965.65 · « **Ответ #2 :** 30/05/2018 18:39:09 »

Олег1950, Отключить кассу, вилку тоже из сети, подождать мин 5 и опять вкл. ( если есть другое оборудование - отключить пока от USB)

Вячеслав К · « **Ответ #3 :** 30/05/2018 19:07:12 »

сегодня какое то обновление было походу, сегодня 3 шт. регистрировали, были зависания и потом чеки никуда не уходили.
потом как обновился сам планшет все отлично заработало.
теперь все обновления проверяем перед запуском

Олег1950 · « **Ответ #4 :** 30/05/2018 20:07:36 »

Механик регил ККМ в налоговой и у него было "Что-то пошло не так." Принес ко мне на работу. Делаю все как делал он и у меня всо ОК. Будем теперь регистрировать.

Олег1950 · « **Ответ #5 :** 30/05/2018 22:22:43 »

Не получается. Изначально я вводил код полученный на свой номер телефона. При вводе кода с СМС с другого номера получаю "Что-то пошло не так". При вводе кода полученный на мой № все ОК. Сброс аккаунта происходит с перезагрузкой планшета как при сбросе планшета. Сброс через Recovery делается. Перезалил ПО планшета. Ничего не помогает. Получается что мой № прописался где-то на Эвоторе, но у меня же нет личного кабинета. Всегда вводил свой № на СТ2Ф , иначе не попасть в "Еще" для замены ПО кассы и проблем не было. На другом СТ3ф проблем нет.

chellenger · « **Ответ #6 :** 30/05/2018 22:26:15 »

Олег1950, support чего говорит?

ravil1965.65 · « **Ответ #7 :** 30/05/2018 22:33:00 »

Олег1950, А если создать на свой номер кабинет в Эвотор и затем оттуда сменить номер телефона.

Олег1950 · « **Ответ #8 :** 30/05/2018 23:59:08 »

Касса на работе. Кое-какие мысли есть. Буду пытаться завтра. Спасибо за участие. Завтра отпишусь.

Олег1950 · « **Ответ #9 :** 31/05/2018 16:46:13 »

chellenger, ravil1965.65, В поддержку не обращался. Снес в ЛК нафиг все Эвоторы висящие на мне. Придет механик и будем вводить аккаунт клиента и регить в НИ.

Олег1950 · « **Ответ #10 :** 31/05/2018 17:04:04 »

Не подскажете, так и должно быть: на ПО 4547 и 4546 не выходит чек готовности ККМ, только печать "ФН не установлен" или "ФН не активирован", а на ПО 4475 чек готовности выходит. Также согласно инструкции при технологическом обнулении "Дождаться сообщения «Операция не выполнена: Нет связи», при этом на чековой ленте смарт-терминал распечатает чек с сообщением о готовности ККМ к работе;" А у меня "связи нет", а чек готовности не выходит.
И еще: чтобы дойти до ввода аккаунта ККМ требует ввести ИНН, Название организации и место установки.

chellenger · « **Ответ #11 :** 31/05/2018 17:16:37 »

Цитата: Олег1950 от 31/05/2018 17:04:04

И еще: чтобы дойти до ввода аккаунта ККМ требует ввести ИНН, Название организации и место установки.

Поставь ФН тогда будет кнопка "пропустить"

Олег1950 · « **Ответ #12 :** 31/05/2018 17:37:18 »

chellenger, Все ОК, Спасибо, а чек готовности ККМ должен выходить?
Поставил 4547 на другой СТ3Ф и чека готовности также нет.

Олег1950 · « **Ответ #13 :** 31/05/2018 18:04:48 »

Техподдержка ничего по поводу "Чека готовности " не сказала. Зашиваю 4475, здесь хоть есть контроль ДАТЫ и ЗН.

Касса зарегистрирована. Всем спасибо.

chellenger · « **Ответ #14 :** 31/05/2018 20:18:20 »

Цитата: Олег1950 от 31/05/2018 17:37:18

chellenger, Все ОК, Спасибо, а чек готовности ККМ должен выходить?
Поставил 4547 на другой СТ3Ф и чека готовности также нет.

Не знаю, а проверить нет времени.

Олег1950 · « **Ответ #15 :** 01/06/2018 14:25:08 »

У людей на Эвоторе-10 с этими прошивками тоже нет чека "ККТ готова к работе". Похоже что ПО 4546 и 4547 кривоваты.

Dorado · « **Ответ #16 :** 01/06/2018 17:35:13 »

Олег1950, я подозреваю, что сознательно убрали. Как в СТ-2 было - 1828 печатала приветствие, а потом пошла 4294, в ней уже приветствие было сильно урезанным, наверное для экономии. В 7.3 ведь еще и при каждом зажигании экрана чек норовит вылезти, для полностью автономного аппарата выключать и включать экран это правильно, только почему это на принтер влияет - возможно, он тоже отключается в спящем режиме для экономии энергии. Но это только мои предположения

Олег1950 · « **Ответ #17 :** 01/06/2018 17:47:54 »

Dorado, Сознательно вряд ли убрали, а где тогда контролировать ДАТУ при вкл. ККТ. Буду пока зашивать 4475, эдесь хоть все можно посмотреть. С таким столкнулся только на СТ3Ф, на СТ2Ф, СТ5Ф этого нет.

Вячеслав К · « **Ответ #18 :** 07/06/2018 14:47:26 »

В новом из коробки, еще тел. не введен, обслуживание, доп. операции - дата, время
это на 4545 для 7 и 4547 для 10 (щас на столе лежит), так что все можно узнать
а на зврегиных посмотрю - отпишусь

Dorado · « **Ответ #19 :** 07/06/2018 14:55:41 »

Цитата: Вячеслав К от 07/06/2018 14:47:26

это на 4545 для 7 и 4547 для 10

в СТ-7.3 так же как и в десятке должна быть 4547, там модуль фр ничем не отличается

Вячеслав К · « **Ответ #20 :** 07/06/2018 14:58:55 »

Цитата: Dorado от 07/06/2018 14:55:41

Цитата: Вячеслав К от 07/06/2018 14:47:26
это на 4545 для 7 и 4547 для 10
в СТ-7.3 так же как и в десятке должна быть 4547, там модуль фр ничем не отличается

вроде не пятница, а уже попутал ))) наплыв клиентов пошел, как бы этот месяц выдержать?

Автор Тема: Эвотор СТ-3Ф "Что-то пошло не так" (Прочитано 3775 раз)

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dotic function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Вячеслав К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Dorado function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Вячеслав К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Dorado function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Вячеслав К function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Олег1950

dotic

ravil1965.65

Вячеслав К

Олег1950

Олег1950

chellenger

ravil1965.65

Олег1950

Олег1950

Олег1950

chellenger

Олег1950

Олег1950

chellenger

Олег1950

Dorado

Олег1950

Вячеслав К

Dorado

Вячеслав К