Исчерпан ресурс фн. Открыта смена. Как закрыть фн средствами кассы?

[Sarge76]

Всем привет! Проблемка... Принесли эвотор на замену ФН. Смену не закрыли, а ресурс ФН уже исчерпан. Дату не возможно переставить назад, т.к. открыта смена. Закрыть ФН тоже не возможно с открытой сменой. Как победить шайтан машину?

[chellenger]

Sarge76, из обслуживания дату время не даёт поставить?

[Sarge76]

Не дает, т.к. смена открыта

[chellenger]

Другой вариант -переставить переключатель, выполнить тех. обнуление, вернуть обратно переключатель и выставить нужную дату и время, закрыть смену из обслуживания кассы.

[Sarge76]

Про тех обнуление поподробнее. Где этот переключатель находится?

[chellenger]

Sarge76, принтер откручивай, на плате стандартная для атолов пара dip переключателей.

[Sarge76]

не прокатило. время автоматом с фени подцепилось, смена по прежнему открыта, но теперь все настройки слетели

[Lenay]

Техноложка делается без ФН, согласно руководству. Были случаи, что тех. обнуление закрывало архив.

[Atis_e]

Подцепить к ФН Тест, закрыть смену и тут же закрыть ФН

[Sarge76]

Всем спасибо кто откликнулся. Решил проблему. В общем проводом подкинул к фнтест закрыл смену и закрыл архив задним числом. Подсунул закрытый фн эвотору. Чеки улетели, правда не сразу. Ну а дальше меняем на новый фн и делаем перерегистрацию

[Atis_e]

Мы так и  делаем в крайних случаях

[chellenger]

Да тоже вариант.

[Niro]

Изменить дату и время в открытой смене можно после извлечения батарейки.

[Олег1950]

Вернул дату назад с чистым ФН.

[Olegrom63]

Не уходят чеки в офд, не могу закрыть архив. Смена закрыта, уже даты подкидывал разные, все равно не отправляет, что делать?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Olegrom63,
Заплатить ОФД за 13ый месяц.

[Olegrom63]

заплатили, 130 чеков улетело, а 24 зависли, не уходят

[Olegrom63]

Офдшники говорят, ресурс исчерпан. Ставлю дату последнего чека, не помогает, интересно после перезагрузки пишет ресурс фн исчерпан, хотя дата стоит , когда он не был исчерпан, ККТ звотор СТ2Ф

[zax]

Офдшники говорят, ресурс исчерпан.

Глупость ......ОФД должен принять все ФД.......если ,конечно ,они не битые.

[ДОЛГОПОЛОВ]

заплатили, 130 чеков улетело, а 24 зависли, не уходят

ФН к ПК на диагностику цепляй.

[Olegrom63]

Диагностики нет

[ravil1965.65]

Olegrom63,  Смотри ответ номер 9 в этой теме.

[ravil1965.65]

Olegrom63,  А связь с ОФД в Эвоторе - что пишет. В произвольной команде послать команду как в Атолах

[GeorgSerg]

Ставлю дату последнего чека

Время = ?

[Olegrom63]

пишет на тесте подключение к офд и инету есть, превышено время ожидания ответа офд.Требкется замена фн. Исчерпан ресурс фн. Время ставил как на последнем чеке.

[GeorgSerg]

ФН к компу, драйвер Инкотекса , снять галку с текущего времени ..
ФН вообще в сервер ОФД что-то отправляет ? Первый неотправленный ФД
проверяли - мож битый ? "24 зависли, не уходят" (c)

[Olegrom63]

поробовал закрыть архив все закрылось чек выдал

[GeorgSerg]

"24 зависли, не уходят" (c) - номер первого НЕотправленного чека . Проверить тело чека в контейнере ФД для ОФД. Закрытие архива вообще здесь не при чем .

[Olegrom63]

распайка шнура есть?

[ravil1965.65]

Диагностики нет

К новому Мерку подцепить ФН, ФД снять - что распечатает.

[GeorgSerg]

Подключить к тест-проге WIN_TEST_FN_OFD_20170614, связь с серваком ОФД - таймауты по минималке, пробовать передать данные

ФД снять - что распечатает . Как вариант, но лучше проверить потрошки ФД вместе с контейнером в ФН132ТестЛайт

[GeorgSerg]

распайка шнура есть? эээ... а вы чем и как ФН к компу цепляете ? ЮСБ/com , штатный ..

[Olegrom63]

пока ничем

[GeorgSerg]

Однако !! Мнда.. совет уважаемого ravil1965.65 -  Меркурии есть ?

[ravil1965.65]

Olegrom63, Тогда вариант с новым Меркурием. Забить в него номер кассы который в ФН и снять ФД из ФН и посмотреть что пишет. Может на битый ФД заругается.

[Olegrom63]

мерками не занимаемся

[GeorgSerg]

Если Мерков тоже нет - тогда я пас . Оставлять ФН в Эвоторе - и пусть этот "ящик с костями" сам долбит сервер ОФД. Связаться с тех/под ОФД - запрос, по какой причине не принимается контейнер с ФД № первый непереданный из 24-х

[ravil1965.65]

Olegrom63, В Эвоторе можно ФД по одному печатать из ФН. Только будет ли из этого толк не знаю. Просто так не изощрялся. Из Настройки - Обслуживание кассы - Дополнительные операции - печать документа по номеру.

[Olegrom63]

Попробую после обеда

[Olegrom63]

А если отдам фн в головной офис в Челябинск, они смогут передать фд?

[ravil1965.65]

А если отдам фн в головной офис в Челябинск, они смогут передать фд?

Если есть битый чек - навряд ли. У Вас похоже такой случай, если часть чеков ушла а часть не уходят. Если битый чек ОФД не принимает, надо звонить в ОФД и выяснять почему не принимают - некоторые ОФД их могут проталкивать. Подписка ОФД точно не закончилась? Какой в ЛК ОФД статус?

[chellenger]

Olegrom63, А они как будут это делать? я так понимаю что не ясна причина по которой оно не уходит. Пинать ОФД от банально простого вопроса а оплачено ли всё это удовольствие до сложных -почему контейнер не принимаете.

[ravil1965.65]

поробовал закрыть архив все закрылось чек выдал

Что то я пропустил, ФН закрылся что ли, но есть не отправленные чеки? Тогда хоть новый ФН можно активировать.

[LIMIT]

У меня было с эвоторм похоже. ФН просрочили и смена была открыта, в проге закрыл смену, в эвоторе выставил дату когда фн еще не был блокирован, но чеки не уходили. Вставил в меркурий с _текущей сегодняшней_ датой и все ушло. Переставил ФН в эвотор, закрыл архив, чек закрытия ушел и из эвотора. Не знаю играло ли роль что дата отправки чеков была текущей, но из эвотора с прошлой датой обычные чеки уходить не хотели, а чек закрытия ушел.

[Olegrom63]

да,

[Olegrom63]

Офдшники говорят, ресурс исчерпан. Ставлю дату последнего чека, не помогает, интересно после перезагрузки пишет ресурс фн исчерпан, хотя дата стоит , когда он не был исчерпан, ККТ звотор СТ2Ф

[Olegrom63]

перепрошил кз требует обнуление прошло.

[Olegrom63]

снял по номеру документа, закрытие смены 03.06.18 в 02-17. Подтверждение 14.06.18 в 06-18 фд1982. Дальше идет ошибка фн 218, если пробовать 1983 чек снять.

[ravil1965.65]

Ошибка 218 возникает при попытке запроса из ФН несуществующих данных.

[ravil1965.65]

Вот что сообщает Эвотор

[LIMIT]

Повторюсь - смену я закрыл тем числом когда ФН еще не был блокирован( через компьютер). После этого в эвоторе поставил дату закрытия смены, но чеки не уходили. (через компьютер они тоже не уходили ибо дата стояла старая)
Поставил в меркурий (думаю можно и еще как) но уже с сегодняшней датой - чеки ушли. Переставил обратно в эвотор, там дата старая - закрыл архив - чек ушел из эвотора.

[ravil1965.65]

LIMIT, Тут случай тяжелый - Меркурия нет, и нет переходника (если я правильно понял) чем к ФН цепляться.

[PuRGen]

С таким тяжелым случаем, стоит обратиться в другое цто где есть переходник или меркурий.
Наверно вы не единственные в городе.
Найдутся кто не кусается и поможет..... за денежку ))

[Snorr]

Возможно повторюсь, не ругайтесь сильно)) но вот из этого можно сделать переходник: https://m.ru.aliexpress.com/item/32694152202.html?trace=wwwdetail2mobilesitedetail&productId=32694152202&productSubject=32694152202&shortkey=2i6Ffyuq&addresstype=600

[ДОЛГОПОЛОВ]

Да этот переходник делается из "говна и палки"

[ALEX56]

LIMIT, Тут случай тяжелый - Меркурия нет, и нет переходника (если я правильно понял) чем к ФН цепляться.

За то время , что обсуждается , можно уже не один переходник сваять. Ведь не последний раз понадобился.

[promah]

Да этот переходник делается из "говна и палки"

+ пара проводков  и мах232    ( arduina или ch 340 ......) или просто выдёргивается из ненужного сканера штрихкода.
Я порой бываю шокирован , как в ЦТО нет мах232 , они же расходник .

[electronik]

Плата интерфейса от меркурий мск - остаётся после переделки в онлайн - готовый переходник