Автор Тема: Неверный код защиты. (Прочитано 2466 раз)

neonul · « : 29/04/2018 17:17:56 »

Пришел Эвотор при включение пишет неверный код защиты, в обслуживание ккт не пускает, крутится загрузка Чтение данных ККМ и все, пробывал переключать переключатель 1 sa, все равно не заходит в режим.Как быть, кто с этим сталкивался?

ravil1965.65 · « **Ответ #1 :** 29/04/2018 20:23:14 »

neonul Касса находится или ошибку выдает?

beer · « **Ответ #2 :** 29/04/2018 20:27:08 »

Касса когда пришла,сегодня ? Может проблема в этом?

Цитировать

Уже чиним!

Вчера мы начали обновление прошивки. Что-то пошло не так, и на некоторых Эвоторах обновление вызвало проблемы. Извините нас! Мы уже в курсе и всё исправляем.

Пожалуйста, если у вас появились неполадки, позвоните в техподдержку: 8 (800) 700-59-07, свой сервисный центр или оставьте заявку на сайте «Эвотора»

Сегодня рассылку делал эвотор.
Хотя пишут, что проблема с обновлением в другом.......
"проблема массовая. неудачно пошло обновление. сейчас обновление остановлено. кассы успевшие обновится, теряют связь с облаком. лечение -
сброс настроек "

ravil1965.65 · « **Ответ #3 :** 29/04/2018 20:28:57 »

Да, и ПО планшетной части какое? Если 3.5.0 или 3.5.1 - то chellenger писал что эти обновления положили кассы.

ravil1965.65 · « **Ответ #4 :** 29/04/2018 20:34:43 »

beer Вы АСЦ Эвотор? Мы тоже АСЦ - но пока рассылки не получали, и на облаке ничего нет. Обидно - забыли про нас. Но до нас вроде не долетело - никто не звонил из клиентов.

neonul · « **Ответ #5 :** 29/04/2018 20:55:07 »

Цитата: ravil1965.65 от 29/04/2018 20:23:14

neonul Касса находится или ошибку выдает?

Нет касса на планшете не определяется когда заходишь в обслуживание.В кассовом режиме пишет неверные коды и ошибка. ккт подключили на пк,вроде опрделяется,только как ввести его туда этот, чере т10.4.1. не пишет.

beer · « **Ответ #6 :** 29/04/2018 20:55:36 »

Цитата: ravil1965.65 от 29/04/2018 20:34:43

beer Вы АСЦ Эвотор? Мы тоже АСЦ - но пока рассылки не получали

Да,но и нам они ни чего не прислали,я просто подписан на их новости в ВК,оттуда и узнал. ~~ХРЕНОВОЕ~~ плохое у них к нам отношения в этом плане.

ravil1965.65 · « **Ответ #7 :** 29/04/2018 21:33:49 »

Цитата: neonul от 29/04/2018 17:17:56

пробывал переключать переключатель 1 sa, все равно не заходит в режим.

С переключателем 1sa зайти в "Обслуживание кассы" не удается? Чтобы попробовать сделать технологическое обнуление. Я так понял у Вас СТ3Ф?

neonul · « **Ответ #8 :** 29/04/2018 21:42:07 »

Цитата: ravil1965.65 от 29/04/2018 21:33:49

Цитата: neonul от 29/04/2018 17:17:56
пробывал переключать переключатель 1 sa, все равно не заходит в режим.
С переключателем 1sa зайти в "Обслуживание кассы" не удается? Чтобы попробовать сделать технологическое обнуление. Я так понял у Вас СТ3Ф?

Тех обнуление удалось сделать через драйвер на компе, код защиты по аналогии с атолами не вводится, через планшет погсле тех обнуление таже беда чтение ккт.

ravil1965.65 · « **Ответ #9 :** 29/04/2018 21:51:20 »

Тогда у Вас беда с модулем ФР - менять надо. ПО планшета какое может прилетело новое 3.5.0 и оно так проявляется.

neonul · « **Ответ #10 :** 07/05/2018 13:04:06 »

Касса заработала после перепрошивки фр прошивкой под 1.05.

ravil1965.65 · « **Ответ #11 :** 07/05/2018 13:24:15 »

neonul А ФН активирован под какой ФФД ККТ? Эта касса залетная или это Ваши клиенты?
В инструкции пишут:
" Смарт-терминалы СТ 7.3 / СТ 10 модернизируются до ФФД 1.05 СТРОГО в следующем порядке:
a) Снять с учета СТ в ФНС
b) Произвести обновление прошивки ККТ согласно инструкции
c) Поставить на учет в ФНС"
Кто то до Вас проводил манипуляции с кассой и что то пошло не так? Отпишитесь пожалуйста!

neonul · « **Ответ #12 :** 07/05/2018 13:32:56 »

ravil1965.65, Кассу мы зарегестрировали под ффд 1.05.Неделю проработала и код защиты слетел.Да, наши клиенты.

ravil1965.65 · « **Ответ #13 :** 07/05/2018 14:36:54 »

Получается прошивка с багом - будем иметь в виду.

vladf22 · « **Ответ #14 :** 07/05/2018 19:10:01 »

А прошивка то чего и какая?

ravil1965.65 · « **Ответ #15 :** 07/05/2018 19:23:42 »

Цитата: vladf22 от 07/05/2018 19:10:01

А прошивка то чего и какая?

4547 наверное - вроде на СТ3Ф на ФФД ККТ 1.05 другого и нет.

Dorado · « **Ответ #16 :** 07/05/2018 19:49:02 »

Цитата: ravil1965.65 от 07/05/2018 19:23:42

4547 наверное - вроде на СТ3Ф на ФФД ККТ 1.05 другого и нет.

может еще и 4475 быть.

ravil1965.65 · « **Ответ #17 :** 07/05/2018 20:06:26 »

Да, глянул- целых 5 на СТ3Ф под 1.05.

vladf22 · « **Ответ #18 :** 14/05/2018 09:22:54 »

Поступил сегодня подобный пациент. Заливать последнюю прошивку был не вариант, т.к. зарегистрирован был ещё 13 марта под ФФД 1.0. Поэтому сделал следующее:
1 обнулил планшет,
2 подключил к компу,
3 через драйвер атола залил код защиты командой нижнего уровня.
Пациент ожил.

neonul · « **Ответ #19 :** 15/05/2018 13:30:19 »

Цитата: vladf22 от 14/05/2018 09:22:54

Поступил сегодня подобный пациент. Заливать последнюю прошивку был не вариант, т.к. зарегистрирован был ещё 13 марта под ФФД 1.0. Поэтому сделал следующее:
1 обнулил планшет,
2 подключил к компу,
3 через драйвер атола залил код защиты командой нижнего уровня.
Пациент ожил.

Какой именно командой?
Я тоже через драйвер пытался,но не получилось

chellenger · « **Ответ #20 :** 15/05/2018 14:23:02 »

neonul, есть такой документ "Атол протокол обмена 3.1"

barmaley67 · « **Ответ #21 :** 27/06/2018 16:05:56 »

Эвотор 7.3 поймал обнову , слетел код защиты , не видит кассу. Была аналогичная проблема с 7.2 прошивка f74_1001.con помогла. Поделитесь в личку прошивкой для восстановления 7.3 пожалуйста .

Sarge76 · « **Ответ #22 :** 16/07/2018 13:32:17 »

Вот и у нас несколько пациентов появилось с неверным кодом защиты. Вроде вышла обнова 3.5.9, доступна правда не всем, говорят позволяет вводить код защиты без танцев с бубном. Может поделится кто нибудь?

asmonah · « **Ответ #23 :** 16/07/2018 17:02:46 »

пока доступна только 3.5.8

Автор Тема: Неверный код защиты. (Прочитано 2466 раз)

neonul function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

beer function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

neonul function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

beer function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

neonul function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

neonul function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

neonul function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Dorado function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

neonul function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

barmaley67 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

asmonah function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

neonul

ravil1965.65

beer

ravil1965.65

ravil1965.65

neonul

beer

ravil1965.65

neonul

ravil1965.65

neonul

ravil1965.65

neonul

ravil1965.65

vladf22

ravil1965.65

Dorado

ravil1965.65

vladf22

neonul

chellenger

barmaley67

Sarge76

asmonah