Эвотор СТ2Ф полоса на дисплее.

[chellenger]

Уже отмечено три таких случая. При включении планшета, примерно 3-5 секунд, висит вертикальная полоса, дальше появляется заставка эвотора и идёт нормальная загрузка и всё типа работает.
Проявляется как на древних аппаратах (уже не гарантийных) так и на новом из коробки. Клиентов это разумеется бесит.

В поддержку тоже написал, ждёмс ответ.

[dervish]

Вот только сегодня менял фн по сроку на эвоторе, проблема один в один как у Александра - синяя полоса при запуске. Ждем что ТП родит.

[PuRGen]

Такая же фигня на планшете из комплекта "свой магазин" видимо те же самые в эвотор толкают, что раньше закупали отдельно.

[Alex_R]

У нас такая полоса появилась после обновления планшета на версию 3.2.0 на тестовом Эвоторе. Мастер сказал, что при обновлении было сообщение об ошибке Lancher-а (или Launcher). От клиентов пока жалоб не поступало.

[genius]

после обновления ! это не полоса там можно разглядеть надпись эвотор

[ResetUS]

проверил,действительно там где 3.2.0 есть полоса.

[Alfa Dog Андрей]

Плюсую Тоже после проши 3.2.0 выскакивает.

[EvgenyMSK]

На ЕНВД 3.2.0 тоже полоса появилась.

[chellenger]

Support пока молчит...
в ЭвоЛидерах написал ответ только один человек "Это фича!"

[Angus]

Обновил до 3.2.0 тоже полоса появилась. Пока не обновляю.

[dervish]

На витринном эвоторе после подгрузки обновления 3.2.0 тоже полоса....
Или фишка разрабов, или косяк прошивки. То chellenger - старая поговорка "задокументированный баг становится фичей"

[chellenger]

Ответ поддержки:

Александр, добрый день.
Благодарим Вас за обращение в техническую поддержку команды Эвотор.
Мы знакомы с таким случаем,это не влияет на работу и основные функции смарт-терминала, проявляется периодически и уже добавлено в разработку. Стоит ожидать в ближайшем обновлении.

[chellenger]

А вот и в чате мне ответили.

[DmitryS]

Support пока молчит...
в ЭвоЛидерах написал ответ только один человек "Это фича!"

А когда и кому вы писали? Номер тикета есть?

[SergN]

Уже отмечено три таких случая. При включении планшета, примерно 3-5 секунд, висит вертикальная полоса, дальше появляется заставка эвотора и идёт нормальная загрузка и всё типа работает.
Проявляется как на древних аппаратах (уже не гарантийных) так и на новом из коробки. Клиентов это разумеется бесит.

В поддержку тоже написал, ждёмс ответ.

Гы.. они  в картинку заставки засунули изображение кривого формата
можешь  забить, ничего страшного

[DumSpero]

Может не совсем в тему, но  чтоб не плодить новых. Это дисплей надо менять? Внешних повреждений не увидел, тачскрин работает.

[chellenger]

DumSpero, да вот это как раз похоже именно на повреждение дисплейки.

[chellenger]

DumSpero, в месте белого пятна всегда белое? само белое пятно с прогревом размер не меняется?

[DumSpero]

DumSpero, в месте белого пятна всегда белое? само белое пятно с прогревом размер не меняется?

DumSpero, в месте белого пятна всегда белое? само белое пятно с прогревом размер не меняется?

Размер не меняется, там вот полоски еще цветные повыше. Есть подозрение, что его уронили на пол, хотя повреждений никаких не заметил на самом мониторе тоже. Сейчас подсуну монитор с другого планшета.
chellenger, просвети меня уж заодно, платные приложения ходят с планшетом или с ККТ?

[chellenger]

DumSpero, Приложения вяжутся на IMEI, следовательно с планшетом.
Там как бы сладкая парочка должна быть
Приложение покупается на аккаунт (номер телефона) и привязывается по IMEI к терминалу который активирован на телефон аккаунта.

[DumSpero]

DumSpero, Приложения вяжутся на IMEI, следовательно с планшетом.

Спасибо!

[chellenger]

DumSpero, Если нужно что-то типа маркировки переносить это в ТП писать так как данный пакет устанавливается один раз, его нельзя удалить и перенести на другой планшет.

[DumSpero]

Да, спасибо за информацию. Кажется, мне один раз приходилось этим заниматься. В сегодняшнем случае надеюсь обойтись чисто монитором. Да и от стоимости нового планшета у клиента будет инфаркт:).

[chellenger]

DumSpero, Дисплейка на 7.2 поставляется отдельно за приемлемый до повышения цен ценник. Сейчас дорого...  Хотя ни разу сам дисплей не менял.
Планшетов-трупов хватает и у всех нормальные дисплеи...

[DumSpero]

Да, действительно монитор. Вроде бы на али за 3900 видел.

[Novichek51]

Да, действительно монитор. Вроде бы на али за 3900 видел.

Если найдете - ссылкой поделитесь?

[chellenger]

Novichek51, могу дешевле продать...

[Novichek51]

Александр, а имеет ли смысл закупить про запас? Хотя это ж не АКБ - пока будет лежать, не сдохнет.
И, это, с Днем Варенья! Сигареты то и алко уже в магазине можешь покупать?

[DumSpero]

Да, действительно монитор. Вроде бы на али за 3900 видел.

Если найдете - ссылкой поделитесь?

Вот такой есть. Но я сам не покупал еще. https://aliexpress.ru/item/1005002378114966.html?sku_id=12000020421461407&spm=a2g2w.productlist.0.0.75bf7ed9NComnp

[chellenger]

DumSpero, так это блин не китай, это магазин https://viramarkt.ru/ на алике ЗИПом торгует.

[chellenger]

Вот интересно, надо бы договор перечитать...
Торговать ЗИПом вроде как нельзя. Ремонт за деньги можно.

[Alex_R]

Можно на Авито поискать.
Или вот здесь спросить, они кстати отправляют Авито-доставкой.
ссылка
https://www.avito.ru/moskva/planshety_i_elektronnye_knigi/tachskrin_dlya_kassy_evotor_7.2_1118104410

[ravil1965.65]

Если нужно что-то типа маркировки переносить это в ТП писать так как данный пакет устанавливается один раз, его нельзя удалить и перенести на другой планшет.

Народ, не надо в ТП обращаться при замене планшета, например для переноса Маркировки. После активации на номер тел нового планшета, дождаться когда второй IMEI появится. В терминалах будет 2 кассы с одним номером, заходим в Мои покупки, выбираем приложение Маркировка - Установка/удаление, в нужном магазине будет 2 IMEI, убираем галочку со старого IMEI, ставим на новый, и в самом низу страницы нажимаем Применить. Начнется процесс перекидывания, старый удаление пишет, новый установка. Процесс занимает некоторое время. Дождаться когда в самом Эвоторе появится приложение. Сегодня например делал эту операцию, и до этого тоже.
См Магазин 2

[AlexSAN]

Вот на днях именно так и делал. Со старого удалил, на новый установил, приложение Маркировка на эвоторе появилось... но в разделе "Дополнения для Эвотора" у пункта "Маркировка товаров" статус "Выключено". Ждал довольно долго, но пункт так и не активировался. Написал ТП - минут через 15 всё включилось. Х.з. - то ли само активировалось, то ли с помощью ТП.