Только истинно русский человек знает, чем еда отличается от закуски...

Автор Тема: Дурацкие заявки пришедшие на DESK  (Прочитано 4284 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн zival

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 701
  • Похвалили: 99 раз(а)
  • Откуда: Челябинск
Случайно зашел на сервис деск коллег, ну и бред к ним приходит.Орфография сохранена
Вздулась плитка на полу, в результате чего вся раскололась и отошла.
Протекает потолок в кабинете директора на деборкадере.
Забить косяк на фасофке
На протяжении 1,5 лет не решается вопрос по канализации,магазин и товар топит фикалиям
Произвести реморт стен и потолка в подсобных помещениях в связи с аварийностью и высокой осыпаемостью известкового покрытия данных помещений (потоп в 2009 году)
Отопление: один стояк холодный
Забили косяк в ужасном состоянии, необходима замена.
Около склада алког-й прод-и сломана стена. Срочно пропало два ящика.
Установить пушку на деборкадере. В помещении зимой температура как на улице.
НЕОбхОДИМО  УСТАНОВИТЬ  ОГРАжДЕНИЕ  НА  КАССЕ
СРОЧНО прорвало трубу
 

tridentxp

  • Гость
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #1 : 15/11/2010 17:44:39 »
Да, юмористов хватает. Вот Вам тож заявочка.
 

tridentxp

  • Гость
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #2 : 15/11/2010 18:03:38 »
И милиция  порой радует...
 

Оффлайн max_manson

  • Наш человек
  • Новичок
  • ***
  • Сообщений: 31
  • burn em all!
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #3 : 15/11/2010 18:21:12 »
Дааа, на прошлой работе хэлпдеск тоже доставлял)))

В кассе бумага промоталась и она взвизгнула а теперь включаем и она трррр.... трррр.... ;D (это в восьмом приме нож ленту поджевал)

Мигает мне НАГЛО красной лампочкой)))

Жаль больше не помню, записывать надо было))
I hear the machine spirit voice!
 

Оффлайн max_manson

  • Наш человек
  • Новичок
  • ***
  • Сообщений: 31
  • burn em all!
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #4 : 05/09/2011 15:15:16 »
Из новейшего - "сделайте нам чтоб было на кнопку жмешь и тормозит ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!"
Это кто не знает - в Айтиде кнопка бэкапа))))
I hear the machine spirit voice!
 

Оффлайн Рязанский

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 542
  • Похвалили: 74 раз(а)
  • Димка
  • Откуда: Рязань
    • Сайт поддержки ДК
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #5 : 25/11/2011 16:56:00 »
только что пришла заявка:
Заявка на проведение работ в ООО ***
Адрес: Тамбовская обл., ***
Описание проблемы:
Зона Магазина // Касса // замена // На POS №2 на ККМ не работают ножницы, которые отрезает чеки.
А у нас в Рязани  - грибы с глазами,
Их едят, а они глядят.
Рязанский
 

Оффлайн dervish

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 950
  • Похвалили: 47 раз(а)
  • Да здравствует разум, да сгинет маразм!!!
  • Откуда: Тольятти
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #6 : 25/11/2011 17:09:16 »
Из своей подборки - заявка (диспетчера причину сократили)
Причина вызова - не идет ч лен
Отметка механика - вошел, подпись кассира, дата...
Занавес :D
 

Оффлайн CrazyPOVT

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 206
  • Похвалили: 13 раз(а)
  • Откуда: Башкортостан
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #7 : 28/11/2011 13:39:59 »
На прошлой неделе принесли мфу в ремонт.
Жалоба со слов клиента: "Пишет, что нет подачи тепла".
Мой ответ: "Это не к нам, это к коммунальщикам"
 

Оффлайн Юр

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 1946
  • Похвалили: 84 раз(а)
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #8 : 01/05/2017 23:40:01 »
Вот вы сервис-хелп-десками пользуетесь, наверное, солидные организации. А я вот только недавно понял, почему я как ни обращаюсь в техподдержку из крупной организации, едва ли не всегда попадаю вначале на ... ммм... ну скажем так, малокомпетентных консультантов. И все время возникал вопрос - а зачем они, если ни бельмеса не знают, и их функция - переключить на специалиста, дайте сразу специалиста. Оказывается, это все сервис-дески, и такое глубокое эшелонирование имеет большой смысл. ))
Есть только  миг
 

Оффлайн Eddy

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 195
  • Похвалили: 14 раз(а)
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #9 : 02/05/2017 13:46:53 »
Вот вы сервис-хелп-десками пользуетесь, наверное, солидные организации. А я вот только недавно понял, почему я как ни обращаюсь в техподдержку из крупной организации, едва ли не всегда попадаю вначале на ... ммм... ну скажем так, малокомпетентных консультантов. И все время возникал вопрос - а зачем они, если ни бельмеса не знают, и их функция - переключить на специалиста, дайте сразу специалиста. Оказывается, это все сервис-дески, и такое глубокое эшелонирование имеет большой смысл. ))
как-то раз звонил в "кристалл", была нужна консультация по "пириту", попросил секретаря/оператора соединить с техподдержкой, на что она сначала спросила "может я могу вам помочь?". я ей обрисовал ситуацию, она мне, разумеется, не помогла, а на просьбу соединить с инженерами ответила "мы наших инженеров по мелочам не беспокоим".
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1060
  • Похвалили: 154 раз(а)
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #10 : 02/05/2017 14:38:43 »
у атола сервисдеск зело крутой, даже если путного ничего не ответят, то уж всю почту завалят письмами всенепременно :)
 

Оффлайн Eddy

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 195
  • Похвалили: 14 раз(а)
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #11 : 02/05/2017 15:25:10 »
обсуждая саппорт атола главное не переходить на крик)
 

Оффлайн svv

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1060
  • Похвалили: 154 раз(а)
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #12 : 02/05/2017 16:01:56 »
по другому не получается, перед праздниками спросил чего 90-стик не выключается, ничего кроме того, что для выключения надо нажать С не сказали. 16 писем в почте и это еще не конец.
 

Оффлайн promah

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 201
  • Похвалили: 26 раз(а)
  • Снимаю, порчу, лечу по фотографии
Re: Дурацкие заявки пришедшие на DESK
« Ответ #13 : 03/05/2017 02:56:26 »
 10 писем лежат в выделенной мышой папке , вроде они уже и не к чему, но пусть полежат ещё , авось пригодятся , когда один из ГП спросит почему  8тыр зажал на очередную ксиву.


 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14