Главная категория > Посцентр (ШТРИХ-М)

Новая Сервисная политика.

(1/3) > >>

Alfa Dog Андрей:
Пришло от Штриха.

Уважаемые партнеры!

С 20 декабря 2017 «ШТРИХ-М» запускает новую Сервисную политику, согласно которой вместо начислений за ввод ККТ в эксплуатацию будет производиться компенсация за выполненный гарантийный ремонт в виде начислений в Личном кабинете за каждый из видов ремонта и компенсации ЗИПом.
Данный переход произойдёт в два этапа:
1.   С 13 декабря 2017 г. прекратятся начисления за ввод ККТ в эксплуатацию, но все накопления за данную операцию сохранятся на электронном кошельке в Личном кабинете, и их можно будет использовать на приобретение ЗИП или иной продукции.
2.   С 20 декабря 2017 г. в Личном кабинете появится функционал, позволяющий регистрировать каждый ремонт, и после утверждения его выполнения компанией ШТРИХ-М получать соответствующее вознаграждение на тот же электронный кошелёк в Личном кабинете и получать на безвозмездной основе использованный в ходе выполнения ремонта ЗИП.

Данные изменения продиктованы в первую очередь быстро меняющимся рынком, и направлены на улучшение качества предоставляемого сервиса для всех пользователей ККТ. В первую очередь мы стараемся упростить процедуру получения гарантийного сервиса потребителем при обращении в любую аккредитованную организацию, во вторую – создаём для потребителя возможность самостоятельного выбора обслуживающей организации с возможностью оценки качества её сервиса, и, наконец, в третью очередь – создаём единый формат сервисных центров, аккредитованных на всю линейку ККТ.

Рязанский:
Вот если бы эти деньги ещё можно было бы потратить, а не получить скидку 30% от их цены...

Alfa Dog Андрей:

--- Цитата: Рязанский от 12/12/2017 13:18:09 ---скидку 30%
--- Конец цитаты ---
Ну всё равно. Мелочь а приятно. А сейчас как в Атоле будет :)

GeorgSerg:

--- Цитата: polj от 12/12/2017 13:07:30 ---..создаём единый формат сервисных центров, аккредитованных на всю линейку ККТ..
--- Конец цитаты ---


То есть возврат к делению "по мастям" (где-то уже промелькивало ) - кто больше продал и ввёл,
у кого на обслуге больше - у того и "формат" выше . Ну и те де , и те пе...

Alex_R:
Формально, гарантийных ремонтов в разы меньше, чем регистраций и модернизаций. Похоже Штрих-М решил экономить на ЦТО по максимуму.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница