Главная категория > Инкотекс
Обновление загрузчика Меркурий-115, 185, 180Ф
mservis:
В подобных случаях (когда невозможно залить зашифрованный загрузчик) делается дешифровка верхним ПО при программировании, т.е. завод выпускает свой программатор со своим ПО и свободно распространяет зашифрованные прошивки или прячет их в теле ПО, которое регулярно обновляется..
В качестве программатора можно использовать распространенный и очень дешевый китайский st-link, если известен протокол работы с ним.
msvk:
Интересная политика Инкотекса, у меня уже с десяток проблемных аппаратов , нахожусь в более 4000км от Москвы, если отправлять то какие сроки и за чей счёт, что клиенту сказать, другое предложение от производителя покупайте платы, это речь идёт о гарантийных ККТ ???
Вчера кое как убедил клиентов что на 115 оторвать короткий чек почти не возможно, и это нормально. Сегодня будем убеждать набирайте дату сами каждый день. Круто! зато АСЦ
KrasCEP:
--- Цитата: Revers_M от 11/10/2017 16:14:20 ---выставлять время по утрам в ручную
--- Конец цитаты ---
Сразу вспоминаются АМСы-100Ф и Аркусы-Касби с кривыми датами в ФП..., с ФН такие финты дороже стоить будут
masterkkt:
Похоже мы одни просто взяли и купили несколько плат,на всякий пожарный. Благо продают без проблем. У того же штриха с боем по одной выбивали
Бушин:
--- Цитата: svv от 12/10/2017 09:26:02 ---Приличные компании, если обнаруживается их косяк, отзывают продукцию А это: привозите - перешьем как-то несерьезно. Кто будет платить за простой, за пересылку?
--- Конец цитаты ---
Что такое отзыв продукции. Например, автопроизводители делают отзыв продукции, но ведь никто не выезжает на место, никто не представляет замену, никто не компенсирует простой. И только у официального дилера, которых на пальцах можно перебрать, да и не во всех регионах. А официальный дилер - это обязательное ТО, и три цены на любую работу/запчасть. Так что не всё так уже радужно с отзывом получается.
--- Цитата: mservis от 12/10/2017 11:19:30 ---т.е. завод выпускает свой программатор со своим ПО и свободно распространяет зашифрованные прошивки или прячет их в теле ПО
--- Конец цитаты ---
Да, есть такой вариант, но мы пошли по другому пути, который в повседневной эксплуатации значительно проще. Ещё есть способы авторизации, например, через Сервер и т.п., но всё это значительно сложнее и дороже в эксплуатации. Более того, на экспертизе проверяли возможность подмены релиза другим (исправленным), касса естественно отсекала.
--- Цитата: msvk от 12/10/2017 11:46:21 ---нахожусь в более 4000км от Москвы, если отправлять то какие сроки и за чей счёт, что клиенту сказать, другое предложение от производителя покупайте платы, это речь идёт о гарантийных ККТ
--- Конец цитаты ---
Сегодня многие изготовители ККТ навязывают ЗиП, если хочешь стать их АСЦ на сотни тысяч рублей. Мы никому ничего не навязываем, ЗиП можно купить свободно любое количество за вполне адекватные цены на свой выбор. Ещё, в паспорте на ККТ мы активно лоббируем интересы АСЦ, поднимая их статус и заставляю идти в АСЦ на обслуживание. Это сделано сознательно для того, что АСЦ включит в цену ТО небольшую сумму (%) на покрытие гарантийных расходов и будет все возможные проблемы локализовывать для клиентов незаметно. То есть АСЦ покупает несколько подменных блоков, которые будет по партиями отправлять на завод в ремонт. Средняя цена отправки почтой 250-500 рублей, то есть в пересчёте на одну плату может быть меньше 100 рублей. Невеликие деньги, учитывая то, что обратно придёт бесплатно. Да, это потребует времени, но кассы ведь не стоят, они работают, пересылается только подменный фонд. При этом если человек отказывается от обслуживания - любезно предлагать обратиться по гарантийному случаю - на завод. Думаю, что пользователь выберет АСЦ.
Хотя, как вариант, можно ограничить количество АСЦ, и тогда можно будет с оставшимися работать более плотно.
Навигация
Перейти к полной версии