Автор Тема: Неисправный ФН  (Прочитано 1389 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн casper3008

  • Бывалый
  • Сообщений: 36
  • Похвалили: 6 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Неисправный ФН
« : 04/09/2017 21:48:19 »
Есть неисправный ФН, разрыв TLV структуры, стоит в Вики Принт 57Ф. Клиент согласен на замену. В каком виде нужно подавать не отправленные чеки в налоговую и какой документ в сопровождение (заявление, пояснительная записка, сопроводительная записка). Ключ КЭП есть замена ФН на сайте производиться без проблем.
Подскажите кто сталкивался.
 

Онлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1041
  • Похвалили: 263 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Re: Неисправный ФН
« Ответ #1 : 04/09/2017 22:15:57 »
Для начала свяжись с ОФД к которому касса подключена, может примут ФД с " Ошибка TLV структуры..."
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

Оффлайн casper3008

  • Бывалый
  • Сообщений: 36
  • Похвалили: 6 раз(а)
  • Откуда: Керчь
Re: Неисправный ФН
« Ответ #2 : 07/09/2017 13:48:42 »
Эвотор ОФД категорически не хочет принимать такие чеки, писали что Такском в некоторых случаях принимает такие чеки принудительно. В моем случае тег 1021 (Кассир) дважды записан в чек.
 

Онлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1041
  • Похвалили: 263 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Re: Неисправный ФН
« Ответ #3 : 08/09/2017 11:39:27 »
Ну то что не хотят, это понятно. Будь настойчив, я с ТП Платформы раз двадцать общался с подобными проблемами, и они всегда "заглатывали".
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15