Главная категория > Меркурий-115Ф

Меркурий-115Ф Дубль чека в ОФД

(1/5) > >>

avgt:
     Клиент заметил, что месяц назад в ОФД (Калуга Астрал) два раза записан один и тот же чек (сумма небольшая, менее 500р). Реквизиты чека (дата, время, номер . ФД. ФП и др.) все одни и те же. Сняли отчет из ФН - там чек записан один раз. На вопрос к ОФД - откуда взялся дубль чека - отослали к изготовителю ККТ.
     Подозрение все равно остается к ОФД.  Кроме того, у них не всегда отображается количество чеков за смену, т.е. когда оно есть (правильное) или когда его нет (т. е. 0). Хотя количество переданных ФД идет верно.

     Вопрос к С.А. -  возможна ли двойная передача одного чека?
     

suslayer:
99% баг отображения. Кабинет сейчас в очень костыльном виде, планируется масштабное обновление. Попробуйте перезвонить в ТП, описав проблему более подробно, может попали на стажера...

Бушин:
Передача чеков в ОФД вообще никак не может приводить к нарушению отчётности в ОФД. В 54-ФЗ и ФФД нет ограничений на количество раз передаваемых чеков, то есть я могу хоть 100 раз один и тот же чек передать в ОФД, и каждый раз ОФД должен давать ответ с фискальным признаком подтверждения. Для ОФД не должно иметь значение, что было раньше, и как только от ККТ пришёл чек с ФП сообщения, обратно ОФД должен отправить сообщение с ФП подтверждения. Отчётность они уже строят у себя позже и все дубли должны убирать. И если в ОФД этого не понимают, пусть читают законодательство. А пользователям рекомендую перейти к другому ОФД. Список рекомендованных - у нас на сайте.

mservis:
Сергей Алексеевич, а если фн отправляет фд с нарушением последовательности, т.е. например после 51 отправляет 53, должен ли офд в таком случае принять фд или будет отказ?

Бушин:
ФН сам ничего не отправляет. Касса записывает в ФН последовательность тегов с информацией и если она неправильная, то ФН, её отклонит, но если ФН ее "съел", то дальше это уже готовый фискальный документ. При отправке в ОФД касса запрашивает документ в ФН по номеру, ФН выдаёт, касса обрамляет в контейнер, и выгружает в ОФД, и ОФД не может не принять этот документ, так иначе или ФН неисправен, или технические средства ОФД.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница