Главная категория > Фискальные Накопители, ФНС, ОФД и решения

ОФД-Я Запрос на подписание отклонен

(1/4) > >>

Alex_R:
Проблема началась вчера 17-07-2017. Ошибка при подписании КЭП договора на обработку фискальных данных в личном кабинете клиента "Запрос на подписание отклонен. Указанные данные не соответствуют данным с ключа. Проверьте заполненные поля". Поля сравнивал с содержанием КЭП, всё нормально.
ОФД-Я что-то поменял при подписании договора КЭП и вывесил новую инструкцию. Сделал всё по инструкции: плагин обновил, сайт https://lk.ofd-ya.ru добавил в список доверенных сайтов.
Два клиента один вчера, второй сегодня и у обоих одинаковая проблема. КЭП на разных носителях, разных издателей. Win7_32 Prof интернет эксплорер 11 и так далее, еще на той неделе такой ошибки не было.
Письмо в техподдержку ОФД-Я написал, пока молчат.
Скрины экрана в прикрепленных файлах.
Может у кого-то уже есть решение этой проблемы?

otter:
Такая же проблема.
Дозвонились до них.
Говорят проблема со строны ОФД, решают проблему.
Хоть бы написали бы на главной страничке, что у них проблемы.
Переводим пока последующих по регистрации на другие ОФД.

Max33:
чето похожее было на прошлой  неделе в ЛКИП ФНС - не принимала ключи, типа не соответствуют 63 фз.
Потом все пофиксили

elkasol:
С IE есть такая ерунда я седня в Хроме подписывал

dipol:

--- Цитата: Alex_R от 18/07/2017 17:16:53 --- Указанные данные не соответствуют данным с ключа.
--- Конец цитаты ---

--- Цитата: elkasol от 18/07/2017 17:37:48 ---С IE есть такая ерунда я седня в Хроме подписывал

--- Конец цитаты ---

Подтверждаю,тоже три дня не мог подписать договор.Сейчас через хром подписал.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница