Главная категория > АТОЛ 77Ф

(-3873) Нет связи с принтером чеков

(1/2) > >>

Atis_e:
Приветствую коллеги. Приволок клиент 77Ф отработал буквально 2 дня и "(-3873) Нет связи с принтером чеков" причем чеки готовности выходят. Что может быть за болячка?

ДОЛГОПОЛОВ:
Надо нести в АСЦ.
Информируем Вас, что в ходе анализа обращений, связанных с проблемами в работе ТПМ на ККТ АТОЛ 77Ф и проявляющихся как:

1.       9 звуковых сигналов при включении, «Ошибка связи с ТПМ»

2.       Температура ТПМ «0» градусов (в отчете «Информация о ККТ»)

в нескольких партиях продукции был выявлен заводской брак.

Atis_e:
Звонили им сегодня, говорим типа чего делать, атолы проверили что мы АСЦ, потом перезвонили-говорят выложили в центр загрузок мануал именно по 77Ф, касаемо некачественной пайки разъема термобашки.
Промыли, но лучше не стало, видимо придется выпаивать....короче завтра поглядим...

Niro:
На АТОЛ 77Ф часто отходит разъем ТПГ, потому-что он без фиксации. Клеим термопистолетом.

Atis_e:
Если речь идет про тот разъем который со стороны головки, то не знаю как он может выпасть, его с трудом достать можно.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница