Главная категория > Инкотекс

Все меркурии Ф ошибка сервера 14

(1/1)

Egorrr:
Добрый день. Клиенты звонят, жалуются, при закрытии смены пишет ошибку сервера 14 Форматный контроль не пройден.
Куда копать, ФН, касса, ОФД?

Валера PRO:
Какой ОФД?

Валера PRO:
У нас такая фигня пошла с Тензором, там объясняют что протокол ОФД и кассы "Меркурий-115Ф" НЕ совпадают.

Бушин:
Это действительно так есть. Мы прошли экспертизы на М115Ф в декабре 2016 года, когда ещё был в ходу протокол 1.0 (редакция 1.32), то есть формат, который был актуален на ноябрь-декабрь 2016 года. Тензор вошёл в реестр, когда линейка новых форматов ФФД 1.0 – 1.1 была уже утверждена ФНС 21.03.2017, и фактически ОФД Тензор признаёт только эти форматы. Отличие между старым форматом 1.0 и новым форматом ФФД 1.0 небольшое, но всё же, есть. Так, в старом формате тег №1081 оплата безналом, передаётся только тогда, когда он не нулевой, а в новом формате 1.0 должен передаваться всегда. Так как наши ККТ прошли сертификацию по протоколу ФФД старому, пока мы и придерживаемся относительно этого формата. Перейти на новый формат 1.0 нет проблем, по крайней мере, электронной формы передачи документа в ОФД, но у нас нет гарантии, что не возникнут новые несовместимости с другими ОФД, которые продолжают работать по старому протоколу 1.0.
От ФНС мы не получали чётких правил перехода на новые форматы, обязывающего также перехода на них всех работающих ОФД.
В скором времени выложим 1.05 по утверждённым ФФД, проверим, как будет работать со всеми ОФД, и тогда выложим последний 1.0

Egorrr:
Спасибо за развернутый ответ!

Будем пинать ОФД))

Да, ОФД Тензор.

Навигация

[0] Главная страница сообщений