FP510Ф Превышено время ответа ОФД

[chellenger]

Собственно по названию темы.
Чеки в ОФД уходят, касса пока работает.
В какую сторону смотреть?

[Bit]

А почему тебя это волнует? Это заботы Пилота.
 Ты только перешил принтер...

[Kofein]

А что смотреть? Похожая ситуация - в отчетах пишет первый непереданный от 20.04.17. Эта дата соответствует, в нашем случае, датой блокировки ОФД по причине неоплаты. Клиент оплатил договор, чеки стали уходить, на данный момент ушло по 20.05.17. ККТ (ЭЛВЕС-МФ). В отчетах дата первого непереданного документа все та же. Как описывали похожие ситуации на других форумах - это "вина" ФН , а не ККТ. К чему приведет и как устранить - на завод изготовитель ФН. Работает - не трогаю.

[chellenger]

А почему тебя это волнует? Это заботы Пилота.
 Ты только перешил принтер...

Проблема моя поскольку кассу обслуживаем...
Клиент дурацкие вопросы задаёт.

Я пробежался по другим веткам и понял так:
-если получилось так, что в какой то момент от ОФД не прилетела квитанция болееё чем 2-е суток в ФН встаёт этот влаг, причём потом всё прилетело и успешно работает, но ФН этот флаг не сбрасывает.
Как то так?

[SER1]

У Экр2102КФ подобная ошибка решается так:

ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА ОФД (Устанавливается если ответ от ОФД не поступал в течение более 5 дней)
Для снятия этого флага у ФН, надо, чтобы на момент закрытия смены был хотя бы 1 документ, который имеет дату меньше чем 30 дней от текущей и который еще не отправлен.

Может здесь, что-то подобное?

[Kofein]

Для снятия этого флага у ФН, надо, чтобы на момент закрытия смены был хотя бы 1 документ, который имеет дату меньше чем 30 дней от текущей и который еще не отправлен.

Может здесь, что-то подобное?

В моем случае этот вариант не проходит.  В отчетах первый неотправленный 20.04.17,   в ОФД принят, подписан и отправлен в ФНС  20.05.17 (с 21.05.17 по 01.06.17 ждут очереди значит), а текущая 01.06.17

[Maxim29]

Попробуйте так:1)Передать все чеки в ОФД если есть не переданные,2)отключить интернет, 3)открыть смену, 4)закрыть смену, 5)подключить интернет-после отправки этих чеков флаг должен сбросится.Нам помогало на ЭКР и Атолах