Главная категория > Меркурий-115Ф

Меркурий-115Ф не идет время

<< < (3/12) > >>

Бушин:
Коллеги, если возникает проблема точности хода часов на ККТ Меркурий, нужно на основе внешнего проявления установить причину. Диагностика здесь проста.
1. Если часы останавливаются в момент выключения, значит виновата версия релиза файла конфигурации. Данная проблема никак не связана со стабильностью работы кварцевого резонатора и пр. Если часы останавливаются - нужно обновить файл конфигурации на текущий, проблема уйдёт. Более того, обновлённая версия имеет встроенный контроль даты, который заключается в проверке даты/времени при расхождении с ФН более чем на 3 суток.
2. Если часы спешат/отстают - виноват: кварцевый резонатор (нужно промыть плату, желательно отпаяв резонатор, в крайнем случае заменить резонатор) или батарейка (проверить напряжение, цепь до процессора).

мальцев:
Перепрошивка не помогла. На выключенном аппарате время иногда не идёт. Но делать буду потом, на аппарате они работают. сейчас мучаюсь с экр-ом и петер -сервисом.

Бушин:
Если время останавливается на моменте выключения, а не просто часы отстают, и прошивка не помогла, проблема глубже, нужно на завод процессорный блок. "Вылечить" можно только в заводских условиях, к сожалению

Max001:
к сожалению, фигня со временем получается. ККМ не много, но по имеющимся, через день-два после ввода у всех зависает время после выключения. Исходя из отзывов - только один раз. Дальше (тьфу-тьфу) все работает. На последнем даже прошивка была почти свежая 16.05. Никакой разницы.

Бушин:
В некоторых образцах ККТ Меркурий при выключении питания падение напряжения на процессоре происходит нетипичным образом (возникает продолжительная ступенька на уровне примерно 1,8 В). В результате отдельные экземпляры процессоров из-за разброса параметров применяемых ЭРЭ, начинают стартовать и запускаться в рабочий режим, так как считают данную ступеньку уже рабочим напряжением. В программе предусмотрена защита от подобных ситуаций, но эта защита оказалась недостаточной. Замена файла конфигурации помогает в большинстве случаев, но не всегда. Кроме того, было установлено, что к подобной ситуации может приводить и некачественная промывка печатной платы. Ещё момент, в ККТ две прошивки: одна программируется исключительно на заводе, вторая программируется в эксплуатации. Поэтому если время продолжает останавливаться и перепрошивка файла конфигурации не помогает, значит нужно прислать процессорный блок на завод, для детального анализа, замены ПО и исправления ситуации в заводских условиях. Обращаю внимание, что процессорный блок, как и любой другой блок в составе ККТ, может меняться в условиях эксплуатации без каких либо ограничений в любой момент (если касается процессорного блока, нужно восстановить настройки из ФН).

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница