Главная категория > Фискальные Накопители, ФНС, ОФД и решения
Сбой ФН, а касса работает дальше 30 дней!
zival:
ФН остановился по 30 дням (точнее по 48 дням). ОФД "Эватор"пожимают плечами. Если посмотреть в ФН на чек на котором прекратилась передача, то обнаруживается странная длина типа документов и типа данных, а также чеки (их 5 штук) почти одним временем с одной ТРК (это почти 20 литров, кто знает сколько проливается литров через пистолет - поймет мое недоумение по времени).
Суть вопроса:
1. ФН сдох?
2. Что то можно вымутить в этой ситуации, например перевести в автономный режим работы или перепрыгнуть через эти три чека.
3. Если ФН сдох, можно ли поменять ФН ведь ФН упорно отказывается передавать любые данные в том числе думаю не передаст данные и по закрытию.
4. Как получить отчет по не переданным чекам, только ручками запрашивать по одному чеку? Там их больше 1300 , может как то есть утилита работы с дампом и т.п.
Содержание ответа:
Тип документа: 46483
Ддина данных документа: 45285
Набор чеков, последний переданный, первый не переданный, и первый не переданный чек с нормальной длиной.
СпойлерОтвет на команду: 0x40
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 3
Есть подтверждение: 1
Дата и время чека: 06.03.2017 12:03
Номер ФД: 356
Фискальный признак: 334610079
Тип операции: 1
Сумма операции: 720.00
Ответ на команду: 0x45
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 3
Ддина данных документа: 308
Ответ на команду: 0x40
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 3
Есть подтверждение: 0
Дата и время чека: 06.03.2017 12:03
Номер ФД: 357
Фискальный признак: 2286214825
Тип операции: 1
Сумма операции: 720.00
Ответ на команду: 0x45
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 46483
Ддина данных документа: 45285
Ответ на команду: 0x40
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 3
Есть подтверждение: 0
Дата и время чека: 06.03.2017 12:04
Номер ФД: 358
Фискальный признак: 2489992573
Тип операции: 1
Сумма операции: 720.00
Ответ на команду: 0x45
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 27594
Ддина данных документа: 28574
Ответ на команду: 0x40
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 3
Есть подтверждение: 0
Дата и время чека: 06.03.2017 12:05
Номер ФД: 359
Фискальный признак: 3442658613
Тип операции: 1
Сумма операции: 720.00
Ответ на команду: 0x45
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 56789
Ддина данных документа: 10292
Ответ на команду: 0x40
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 3
Есть подтверждение: 0
Дата и время чека: 06.03.2017 12:07
Номер ФД: 360
Фискальный признак: 4879343
Тип операции: 1
Сумма операции: 550.00
Ответ на команду: 0x45
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Тип документа: 3
Ддина данных документа: 284
PuRGen:
Тоже словили такое. ЭКР
13 чеков после сбойной записи дал пробить и выпал в ошибку ФН
СпойлерОтвет на команду: 0x23
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Длина: 438
CRC 16: 9771
Тип сообщения:
a5
Тип ФД: 3
Версия к.протокола: 1
Флаги обработки: 16
Флаги к.защиты: 9
Номер ФН:
87 10 00 01 00 01 57 59
Номер ФД: 5484
Идентификатор:
d5 9c e5 cd d7 00 14 c7 00 02
Длина сообщения: 396
Данные сообщения: TLV структура: "Кассовый чек"(0003)
заводской номер фискального накопителя: хххххххххх
регистрационный номер ККТ: ххххххххххх
ИНН пользователя: хххххххххх
номер фискального документа: 5484
дата, время: 02.05.2017 18:56:00
ФП1:
Тип документа: 0x31
ФП1: 2952402366
номер смены: 35
номер чека: 165
признак расчета: 1 (Приход)
ИТОГ: 79,00
Кассир: 0
наименование пользователя:хххххххххххххххх
адрес (место) расчетов:ххххххххххххххххххх
применяемая система налогообложения: 8
TLV структура: "реквизиты товара"(1059)
наименование товара: 1#
цена за единицу: 60,00
Количество: 1,00
общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок: 60,00
Окончание TLV структуры "1059"
ОШИБКА! Нарушение целостности TLV структуры: "1059",
отсутствуют обязательные поля: 1080
TLV структура: "реквизиты товара"(1059)
наименование товара: 1#
цена за единицу: 19,00
Количество: 1,00
общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок: 19,00
Окончание TLV структуры "1059"
ОШИБКА! Нарушение целостности TLV структуры: "1059",
отсутствуют обязательные поля: 1080
наличными: 79,00
электронными: 0,00
Окончание TLV структуры "0003"
Ошибка - неверный формат TLV!
ФП2-1:
81 06 2a 41 d8 87 ed 16 00 00
Рязанский:
опять наша касса перестала отправлять.
звонил в ТП Такскома - переключили на спеца - его вердикт - "проверяйте настройки кассы, у нас всё нормально. Обращайтесь на завод изготовитель".
При чём здесь касса, если подключил ФН через FNTest, он сделал вид, что не слышит меня...?
последний документ в ФН:
СпойлерОтвет на команду: 0x23
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Длина: 225
CRC 16: 18737
Тип сообщения:
a5
Тип ФД: 5
Версия к.протокола: 1
Флаги обработки: 16
Флаги к.защиты: 9
Номер ФН:
87 10 00 01 00 03 91 97
Номер ФД: 504
Идентификатор:
f3 ac 6a 9c 0c 00 01 f5 00 02
Длина сообщения: 183
Данные сообщения: TLV структура: "Отчёт о закрытии смены"(0005)
заводской номер фискального накопителя: 8710000100039197
регистрационный номер ККТ: 0000004261034040
ИНН пользователя: 6228020365
номер фискального документа: 504
дата, время: 14.04.2017 16:54:00
ФП1:
Тип документа: 0x24
ФП1: 1109597370
номер смены: 76
количество кассовых чеков за смену: 2
количество фискальных документов за смену: 4
количество непереданных документов ФД: 0
дата и время первого из непереданных ФД: 01.01.1970 00:00:00
признак исчерпания ресурса ФН: 0
признак необходимости срочной замены ФН: 0
признак переполнения памяти ФН: 0
признак превышения времени ожидания ответа ОФД: 1
наименование пользователя: ООО "Счет-Сервис"
Кассир: Админ. 1
Окончание TLV структуры "0005"
ОШИБКА! Нарушение целостности TLV структуры: "0005",
отсутствуют обязательные поля: 1009
Ошибка - неверный формат TLV!
ФП2-1:
81 06 aa c2 4e 87 79 64 00 00
По его словам, они ни каких логов предоставить не могут.
А касса скоро встанет...
Atis_e:
У нас на Атоле-55Ф вылез глюк-не выгружено в Такском 11900 документов, проверили все что можно, на чеках пишет "ОФД не отвечает" В такскоме говорят что с этого аппарата пытаются выгрузится два одинаковых чека, с одинаковыми фискальными признаками. Пока составили заявку-офд думает...
PuRGen:
--- Цитата: PuRGen от 03/05/2017 13:31:30 ---Тоже словили такое. ЭКР
13 чеков после сбойной записи дал пробить и выпал в ошибку ФН
СпойлерОтвет на команду: 0x23
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Длина: 438
CRC 16: 9771
Тип сообщения:
a5
Тип ФД: 3
Версия к.протокола: 1
Флаги обработки: 16
Флаги к.защиты: 9
Номер ФН:
87 10 00 01 00 01 57 59
Номер ФД: 5484
Идентификатор:
d5 9c e5 cd d7 00 14 c7 00 02
Длина сообщения: 396
Данные сообщения: TLV структура: "Кассовый чек"(0003)
заводской номер фискального накопителя: хххххххххх
регистрационный номер ККТ: ххххххххххх
ИНН пользователя: хххххххххх
номер фискального документа: 5484
дата, время: 02.05.2017 18:56:00
ФП1:
Тип документа: 0x31
ФП1: 2952402366
номер смены: 35
номер чека: 165
признак расчета: 1 (Приход)
ИТОГ: 79,00
Кассир: 0
наименование пользователя:хххххххххххххххх
адрес (место) расчетов:ххххххххххххххххххх
применяемая система налогообложения: 8
TLV структура: "реквизиты товара"(1059)
наименование товара: 1#
цена за единицу: 60,00
Количество: 1,00
общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок: 60,00
Окончание TLV структуры "1059"
ОШИБКА! Нарушение целостности TLV структуры: "1059",
отсутствуют обязательные поля: 1080
TLV структура: "реквизиты товара"(1059)
наименование товара: 1#
цена за единицу: 19,00
Количество: 1,00
общая стоимость позиции с учетом скидок и наценок: 19,00
Окончание TLV структуры "1059"
ОШИБКА! Нарушение целостности TLV структуры: "1059",
отсутствуют обязательные поля: 1080
наличными: 79,00
электронными: 0,00
Окончание TLV структуры "0003"
Ошибка - неверный формат TLV!
ФП2-1:
81 06 2a 41 d8 87 ed 16 00 00
--- Конец цитаты ---
Запустилась и даёт пробивать дальше, но так и не передаёт. Раз в 30 секунд, печатает ошибку ФН (видимо при каждой попытке отправить чек)
Навигация
Перейти к полной версии