Проблемы с nalog.gov.ru

[LuckyStrike]

МЛЯ, у нас знакомый на больничном.

[PuRGen]

Нафиг, надоло. Всех отправил с бумажками.

[Stoper13]

В моем ФНС говорят что кассы зареганые через сайт они не видят, только свои, признаки принимать отказались.
На горячей линии говорят пишите письма мелким почерком прямо через форму обратной связи, и вам ответят через 15-30 дней, на вопрос что делать если РНМ сгорит не готовы ответить.

[aweb11]

Вроде бы заработало!

[chellenger]

aweb11, нет

[chellenger]

А у коллеги регистрация завершилась -значит оживает

[Stoper13]

У меня (ИП) не работает пробовал интернет эксплорер и спутник. 
Пишет Произошла техническая ошибка

[ulsen]

Только что, одна регистрация за 17е по юрлицу завершилась и появилась карточка регистрации.
Другая следом за 18е не проходит. По ИП тоже не проходит.

[alabama]

Только что завершил регистрацию в ЛК. Заявление подавал и фискализировал 17.10.2017г.
На сайте пишет ККТ зарегистрирована, но карточки регистрации нет… ждемс завершения обработки.

[vikt1]

только что завершил регистрацию и скачал карточку,рег номер был выдан 17.10

[Vulpe]

Позвонил в отдел оперативного контроля - они согласились помочь, по телефону продиктовал ИНН и данные с чека. Успешно завершили регистрацию, и в ЛК удалось скачать рег. карточку.

[dvtVLG]

удалось сейчас завершит регистрацию юл

[SERZH]

Регистрация пошла , завершил от 17.10.2017г. в 12:27 Правда только с датой регистрацией 19.10.2017г ( ставил 17.10.2017г ) но это мелочи жизни

[Stoper13]

Регистрация ИП завершена успешно 18.10.2017 15-00

[alabama]

Решил зарегистрировать очередную ККТ и снова при завершении регистрации - произошла техническая ошибка... 
13:50 МСК

[cesav2007]

ЛКИП не работает.

[ewgen]

У меня такая фигня с "техническими ошибками" была еще понедельник, но 3-го раза получилось. Пробуйте F5.

[cesav2007]

У меня такая фигня с "техническими ошибками" была еще понедельник, но 3-го раза получилось. Пробуйте F5.

Не помогает.

[Stoper13]

Я пару раз наблюдал такую картину что регистрация идёт лучше в обед и после 18-00.  Это  часового пояса ММК

[Димитрий]

Я пару раз наблюдал такую картину что регистрация идёт лучше в обед и после 18-00.  Это  часового пояса ММК

Кто-нибудь с 18.00 до 8.00 пробовал входить ?

[Dimson07]

Позвонил в отдел оперативного контроля - они согласились помочь, по телефону продиктовал ИНН и данные с чека. Успешно завершили регистрацию, и в ЛК удалось скачать рег. карточку.

Только что разрулили такую же фигню по звонку в налоговую. (СПб)

[cesav2007]

На 101(приблизительно) раз прокатило. Без ОФД - так и стоит.

[PuRGen]

Я пару раз наблюдал такую картину что регистрация идёт лучше в обед и после 18-00.  Это  часового пояса ММК

Кто-нибудь с 18.00 до 8.00 пробовал входить ?

Вчера и сегодня пробовал в 8.00 (6 утра по Москве), так же не работало. Сегодня всех зарегил по бумажкам.

[SergeyD]

На зелёном ответ ФНС:

Уважаемый налогоплательщик!

В ответ на Ваше обращение в службу технической поддержки "Личного
кабинета налогоплательщика юридического лица" сообщаем, что по
проблемам появления ошибки при направлении заявления / отчёта о
регистрации ККТ, непоступления ответов на заявления и отчёты, отсутствия
файлов Заявлений о регистрации ККТ и Уведомлений о присвоении
регистрационного номера ККТ, а также некорректного отображения в
таблице сведений об ОФД в настоящий момент проводятся работы. Сроки
реализации уточняются. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, служба технической поддержки.

[Boris154]

Сегодня пробовал с утра до обеда, регистрация не проходит, завершил регистрацию по звонку в налоговую,
а за карточкой пришлось топать ножками клиенту.

[ur4ik]

Сегодня  около 12 по МСК регу за 17-е завершил(с 100 попытки), В 14-40 уже ничего не работало..

[chellenger]

Boris154, вот поясните мне науя нужна карточка регистрации на бумаге? если её всегда можно скачать из кабинета?
Разумеется если сервис работает.
Я считаю что её даже скачивать не нужно -зашел в ЛК и посмотрел что у тебя там зарегистрировано.

[SergeyD]

Если бы карточка всегда там была и кабинет работал нормально всегда... А то клиент хочет посмотреть карточку - а сервер висит... А если ещё и чеки не уходят, ему чудится, что его надули и ему ничего не зарегистрировали. Мы всегда карточку на бумаге клиенту даём.

[alabama]

Ну, как бы карточка регистрации, паспорт ККТ и паспорт ФН основные документы если придет налоговая ( я так думаю ). Всегда распечатываю клиента карточку регистрации и на почту отправляю в электронном виде, если регались с моего компа. Сами то не сообразят и не смогут настроить у себя ЛК ИФНС.

[GS]

науя нужна карточка регистрации на бумаге?

без бумажки ты букашка

[coldkomi]

без бумажки ты букашка

Ага. "В офисе закончилась бумага. Электронный документооборот встал"

[Boris154]

Boris154, вот поясните мне науя нужна карточка регистрации на бумаге?

Коллеги всё разложили по полочкам, действительно без бумажки ты не кто, а карточка нужна для клиента чтоб он был спокоен
что его не на-бали.

[Димитрий]

Мы одну копию карточки рег. отдаём клиенту, другую в ДЕЛО к договору. Сложно отказаться от чего-то того,что можно пощюпать руками и увидеть глазами.

[chellenger]

Ну не знаю, мы давно отказались от коллекционирования оного, храним только в электронном виде.

[GeorgSerg]

Есть одна закономерность ( обратная пропорциональность) - с возрастанием электронного
документооборота лучше на ПЯТЬДЕСЯТ бумаг больше, чем на ОДНУ меньше ...

[GeorgSerg]

За примерами далеко ходить не надо - к сожалению, сейчас частенько приходится  "подавать челобитные" во всякого рода "присутственные места" ( се ля ва такая..) И  любой щелкопер требует оригиналы + копии с того, с этого, с пятого -десятого , хотя все есть в электронных базах данных . Чтоб свой тухес от трона оторвать да три кнопки нажать - ну да , щаз, как же ... Им же надо любым способом доказать свою значимость и необходимость ... ИБКПД , короче ..

P.S. ИБКПД - Имитация БурноКиПучей Деятельности

[cesav2007]

ЛКЮЛ совсем завис.

[SergeyD]

на ИП вчера номер получили, сегодня уведомление, зарегистрировали, минут через 5 карточка появилась. Всё очень тормозит, реакцию на любое действие надо ждать минуты...

[Ron2k]

Вчера 2 часа ждал регкарты, всё проскочило только в 17:03. Видать, резкий спад нагрузки.

[LuckyStrike]

Стоит ли регистрировать кассу в ЛК ФНС, если написано "без передачи в ОФД". Если нажать на рег. номер то там есть ОФД.

[luzgin]

Стоит ли регистрировать кассу в ЛК ФНС, если написано "без передачи в ОФД". Если нажать на рег. номер то там есть ОФД.

скачал заявление -там все норм стоит с передачей.
 зарегил ккм.
а завершить регистрацию не дает (ошибка формирования запроса)                     
                  
причем в офд эта ккм уже отмечена как зарегистрированная
и чек регистрации в офд уже есть
в налоговой по прежнему закончить регистрацию не могу                  
                     
                     
                     
                     

[luzgin]

скачал заявление -там все норм стоит с передачей. зарегил ккм.а завершить регистрацию не дает (ошибка формирования запроса)                                       причем в офд эта ккм уже отмечена как зарегистрированная и чек регистрации в офд уже есть в налоговой по прежнему закончить регистрацию не могу

в офд передалось 5 чеков

[luzgin]

скачал заявление -там все норм стоит с передачей. зарегил ккм.а завершить регистрацию не дает (ошибка формирования запроса)                                       причем в офд эта ккм уже отмечена как зарегистрированная и чек регистрации в офд уже есть в налоговой по прежнему закончить регистрацию не могу 

завершил регистрацию
все норм

[mservis]

Не регится автономно, идет отказ что такого офд нет в реестре

[cesav2007]

Началось в колхозе утро...

[Max33]

В пятницу у нас такое уже было.
Уведомление о присвоении рег номера есть?

[promah]

В пятницу у нас такое уже было.
Уведомление о присвоении рег номера есть?

уведомления в пятницу работали  , и  завершить получилось ,а карточек не было .

[cesav2007]

С 10 раза завершили регистрацию.

[0andey0]

Не регится автономно, идет отказ что такого офд нет в реестре

Тоже самое. Три отказа в личном кабинете уже висят. С 9.00 периодически звоню в колл цент налоговой а в ответ робот "все операторы заняты звоните позже"
mservis у вас решилась проблемма?

[mservis]

Пока нет, завтра опять буду пробовать.

[Angus]

Я сегодня зарегал ИП без проблем, только карточка регистрации не сразу появилась.

[got10]

Мне делать было нечего, я долбил ЛК ИП, в среднем 1 раз успешно подавалось из 25. Т.е. на 25 нажатий выдавал "Техническая ошибка", потом успешно отправлялось.

[TIHAI]

У меня сегодня в ЮЛ с пятого, шестого раза завершалась регистрация.

[viktorng]

Сегодня 9.30 утра перерегистрировал 2 кассы смена места установки и кпп,отказы по заявлению-пишут кассы не зарегистрированы,отложил на завтра может что то поменяется.

[promah]

Тока что , ИП , автоновка - отказ по заявлению , причины не известны.
Статус - документ передан в налоговый орган для рассмотрения .

PS . Повторно подали , тоже отказ , причина - ОФД отсутствует в реестре.

[ДОЛГОПОЛОВ]

promah,
Сейчас отправил ЮРика с бумажным заявлением на регистрацию ККТ.
Режим автономный. Налоговичка говорит что когда она в своей программе ставит 1-автономный режим, ее ПО самостоятельно ставит 2-режим с передачей в ОФД, но при этом ее ПО не ругается на отсутствие ИНН ОФД.
Чет я очкую друзья.

[promah]

ДОЛГОПОЛОВ, дык вот так и мы так же , ОНО жжж, не резиновое,а  завтра заправки дорабатывать и регать , нез подменок, уж переносим -переносим ,  перед смертью ,но по ходу не надышаться.

[vladf22]

Сегодня то же не получилось перерегистрировать юрика на другой адрес, всё так же отказ по причине незарегистрированной кассы. Вот интересно, а где же это я тыкаю кнопку "перерегистрация" если аппарат не зарегистрирован...

[0andey0]

Не регится автономно, идет отказ что такого офд нет в реестре

Сегодня утром регистрация без передачи данных прошла успешно.

[Angus]

Утром перерегал ИП со сменой адреса, сразу улетело.

[viktorng]

Да, сегодня перерегистрация с утра всё отлично.

[drfaust]

Снимаю с учёта ИП. Заява, кнопики на элвесе, чек в руках, ввожу - всё норм. Гляжу статус - "Ожидается отчет о закрытии ФН".
Ухожу на обед, после обеда статус тот же. Повторно отсылаю данные(попыток уже 19) всё норм, статус "Ожидается отчет о закрытии ФН".

Лезу в ЛК ОФД клиента, смотрю на отчёт, такском грит: "Документ получен от ККТ: 25.10.2017 12:06:50 (UTC+ 05:00) Документ передан в ФНС: 25.10.2017 12:06:51 (UTC+ 05:00)"

ФН на инкотекс:
           СТАТУС ФН           
Версия ПрО ФН           fn_v_1_0
Номер ФН        87120001010****8
Состояние фазы жизни          15
Закрыт фискальный режим         
Закончена передача фискальных   
данных в ОФД           

Т.е. всё норм.

Что за хня???

[da_serg]

Отчет о закрытии ФН для ЛК то же что и отчет о регистрации, пока не зайдет в ЛК информация - с учета не снимется. Две недели назад снимал с учета, с третьего раза зашло.

[mo3k]

С регистрацией "в автономный режим" все по прежнему плохо? "Знакомец" со вторника заворачивает даже в "бумажном" режиме.

[teh-as]

С регистрацией "в автохромный режим" все по прежнему плохо? "Знакомец" со вторника заворачивает даже в "бумажном" режиме.

Вручную регили вчерась, проблем никаких. В ЛК регили позавчерась, ФП принялся с 11 (одиннадцатого) раза, больше проблем не обнаружено. Свердловская обл.

[dervish]

Тольятти, сегодня с утра 11 касс в ЛК, все без проблем.

[hamop]

Хоть чё-то полезного сделали:



Как всегда через "Ж" на Хрюне:

[satkkm]

ИП-шник возил в налоговую бумажное заявление для регистрации ККТ. Ему сказали привезти отчет о регистрации для завершения. Регистрацию завершить пытались через ЛК -не прошло. Клиента оповестили, но он в налоговую не поехал. Потом куда-то пропал. Появился через полтора месяца. Думали, что рег.номер анулирован, клиент попал на ФН. Ан нет, налоговик сначала ругался, но потом кассу зарегистрировал.

[Рязанский]

что-то сегодня с утра не позволяет завершить регистрацию в кабинете.
Пишет, "письмо отправлено", а письма нету. При нажатии на кнопку отправить повторно - "Произошла ошибка, попробуйте позднее".

[fareo656]

У меня точно так-же. Не дают работать!

[masterkkt]

В бумажном виде всё ок

[mservis]

Коллеги, в лк ип ссылка у всех приходит или опять сервис глючит? У меня ошибку показывает.

[easy2105]

Я вообще войти не могу.
Последний пункт проверки не проходит.
Уже все перепробовал.
Win 10. IE 11.

[maxkkt]

Я вообще войти не могу.
Последний пункт проверки не проходит.
Уже все перепробовал.
Win 10. IE 11.

То жен самое 3 дня подряд на прошлой неделе было, пришлось в бумажном виде подавать...

[teh-as]

Я вообще войти не могу.
Последний пункт проверки не проходит.
Уже все перепробовал.
Win 10. IE 11.

Пробуем зайти на https://lkul.nalog.ru/, если видим надпись "Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.", то всё хорошо, жмем "Продолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется). " и радуемся. Если не видим надпись, то пробуем поменять КриптоПро (у меня на 4.0.9914 взлетело).

п.с. вин10 (х86), ие11, проверку на последнем пункте не проходит

[Nikolaych]

ЛК ЮЛ, зафискалил ККТ, всё ок.
ЛК ИП - в кабинет входит норм, регить нечего.
Мск

[da_serg]

ФНС ИП не шлет на почту письмо. При создании кабинета вводим же пароль, вот и входим в кабинет не через ЭЦП а с тем паролем. Пускает, там "мой профиль" - "контактные данные" - "подвердить почту" - работает на раз.

[cesav2007]

ЛК ЮЛ не работает. Полчаса не могу завершить регистрацию.

[anton09991]

ЛК ИП - при попытке подсунуть данные из отчёта о регистрации - "Произошла техническая ошибка".
И письма с подтверждением до сих пор где-то потерялись.

[NikSmit]

Коллеги, в лк ип ссылка у всех приходит или опять сервис глючит? У меня ошибку показывает.

Ещё как глючит сегодня!!!
С обеда раз 100 пытался подтвердить отправку ссылки на активацию ЛК для ИП, хрена с два.
"Произошла ошибка. Повторите запрос позже"
Пробовал из под эксплорера и спутника.....

[da_serg]

С обеда раз 100 пытался подтвердить отправку ссылки на активацию ЛК для ИП

Ответ #976 пробовал?

[TIHAI]

cesav2007, Перезагрузи комп, не знаю почему, но после перезагрузки если сразу запустить IE , то в 9 случаях из 10 дает завершить регистрацию.
Кстати браузер роли не играет, пробовал на Спутнике, такая же хрень.

[Nikolaych]

Регил ИП, открыл кабинет без проблем, а вот завершил регистрацию только спустя час, после получения отчета о регистрации.

[NikSmit]

Сейчас захожу на налог.ру, для ИП - "Сервис временно недоступен по техническим причинам"

Похоже чего то там накосячили и переделывают!!!???

[mservis]

С обеда раз 100 пытался подтвердить отправку ссылки на активацию ЛК для ИП

Ответ #976 пробовал?

Он сразу пишет что отправил, процедуры регистрации с паролем как было сейчас нет. При нажатии повторной отправки выдает ошибку.

[fareo656]

Блин опять ЛК ИП ссылку не дает. У меня Дежа-Вю. Ровно неделю назад точно такая-же картина была.

[NikSmit]

Сегодня раза с 30 пробился.
Правда три раза делал вход с проверкой - тормоз на проверке сертификата ГУЦ.
Не стал проверять (знаю что установлен), а по прямой ссылке вход доступен.....

ПыСы..... не забывайте антивирус выключать (до перезагрузки ПК, на всякий случай) - точно помогает!
Хотя из под спутника и с антивирусом входить можно, но не всегда....

[hamop]

пробовал на Спутнике

На Яндексе никто не пробовал?

[NikSmit]

Я вчера попытался, но версия не дотягивает.
Обновлять не стал, так как я работаю в гугле....
Хрен знает, что там при обновлении подтянется.
Лучшее, враг хорошего!

[da_serg]

Он сразу пишет что отправил, процедуры регистрации с паролем как было сейчас нет.

При первом входе в ЛК ИП просит подписать соглашение?
Просит ввести пароль ( обязательно большая маленькая и цифра ) ?
Капча и отправляет на почту письмо.
Кто мешает зайти в кабинет с логином ИНН и этим введенным паролем? Оттуда корректно и быстро доходят письма.

[mservis]

Он сразу пишет что отправил, процедуры регистрации с паролем как было сейчас нет.

При первом входе в ЛК ИП просит подписать соглашение?
Просит ввести пароль ( обязательно большая маленькая и цифра ) ?
Капча и отправляет на почту письмо.
Кто мешает зайти в кабинет с логином ИНН и этим введенным паролем? Оттуда корректно и быстро доходят письма.

все нет, сразу "шлет" ссылку.

[svetlon]

После ввода капчи запросил данные паспорта. Удивился, перезагрузил IE. Пишет что ссылка отправлена, ничего не приходит. При повторной отправке пишет "Произошла ошибка. Повторите запрос позже." Пипец. Клиент сидит над душой...

[cesav2007]

cesav2007, Перезагрузи комп, не знаю почему, но после перезагрузки если сразу запустить IE , то в 9 случаях из 10 дает завершить регистрацию.
Кстати браузер роли не играет, пробовал на Спутнике, такая же хрень.

Мне не помогает. Долбишь 50 - 100 раз, в какой-то момент регистрация завершается.

[halflife2]

Он сразу пишет что отправил, процедуры регистрации с паролем как было сейчас нет.

При первом входе в ЛК ИП просит подписать соглашение?
Просит ввести пароль ( обязательно большая маленькая и цифра ) ?
Капча и отправляет на почту письмо.
Кто мешает зайти в кабинет с логином ИНН и этим введенным паролем? Оттуда корректно и быстро доходят письма.

Сейчас в Инспекцию отправляет за логином и паролем. Не получить письмо с активацией, на ящик письма не присылает. Ошибка сервиса...

[fareo656]

При первом входе в ЛК ИП просит подписать соглашение?
Просит ввести пароль ( обязательно большая маленькая и цифра ) ?
Капча и отправляет на почту письмо.
Кто мешает зайти в кабинет с логином ИНН и этим введенным паролем? Оттуда корректно и быстро доходят письма.

Сейчас так попробовал. В ЛК проскочил. Проверки возможности подписания провел. А на отправке заявы все зависло. Пока не отзывается

[luzgin]

Сейчас так попробовал. В ЛК проскочил. Проверки возможности подписания провел. А на отправке заявы все зависло. Пока не отзывается

у меня отправилось но потребовало выбрать сертификат(типа если вход в ЛК по паролю то сертификата нет)

[luzgin]

рег карту получил

[Dubina]

если после отправки на почту ничего не приходит или появляется ошибка, то создайте новую свежую почту и отправьте на нее, должно сработать

[SERZH]

cesav2007, Перезагрузи комп, не знаю почему, но после перезагрузки если сразу запустить IE , то в 9 случаях из 10 дает завершить регистрацию.
Кстати браузер роли не играет, пробовал на Спутнике, такая же хрень.

Мне не помогает. Долбишь 50 - 100 раз, в какой-то момент регистрация завершается.

Мне тоже помогло избавиться от долбижа выход из сайта .ru  и новый заход а то от усталости можно что то и попутать при ввводе

[Nikolaych]

Так скопируйте ФПД в буфер и долбите)) Я уже 2 неделю так и долблю, перезагрузки браузера проблему не решают, вернее пару раз решали, но я списываю это на совпадение.