Проблемы с nalog.gov.ru

[hamop]

Не могу сегодня перерегистрировать клиента с заменой ФН,

Он с автоматом?

[serg-nn]

Обычный меркурий 130Ф

[hamop]

Тогда убрать галку в заяве что он "автомат"

[serg-nn]

Нет там галки, везде 2 (нет)

[hamop]

Или глюк ЛК ИП...

[ssz]

Куча глюков вывалилась, вчера адреса кпп потерялись, сегодня с плагином несостыковывалось, видимо опять дорабатывают. налогру - нет предела совершенству.

[hamop]

с плагином

Да долго к нему браузер цеплялся..

[shurik37]

сегодня с плагином несостыковывалось

Да, точно, но я не обратил на это внимание. Сегодня при замене ФН в ЛК ЮЛ, с первого раза не смог завершить перерегистрацию. Ввел все данные, а дальше ни как, но обратил внимание что надпись обращение к плагину постоянно висела в процессе. Ждал 10 минут, потом закончилось терпение и нажал F5. Снова ввёл данные по замене ФН и успешно отправить заявление.

[serg-nn]

Техподдержка ответила: "При проблемах с ККТ просим Вас указывать заводской и регистрационный номера ККТ (с ведущими нулями) в тексте". Отправил им файл заявления, чтобы увидели, что там все нормально.

[avo1972]

Да, точно, но я не обратил на это внимание. Сегодня при замене ФН в ЛК ЮЛ, с первого раза не смог завершить перерегистрацию. Ввел все данные, а дальше ни как, но обратил внимание что надпись обращение к плагину постоянно висела в процессе. Ждал 10 минут, потом закончилось терпение и нажал F5. Снова ввёл данные по замене ФН и успешно отправить заявление.

Сейчас пробовал с ноутбука замену доделать, такая же ерунда. Зашел в кабинет с компа все прошло без проблем вот и думай в чем проблема. ЮЛ. С утра на этом ноуте делал замену ФН у ИП там все пролетело быстро без заморочек.

[avo1972]

Продолжу, проблему нашел, добавил сайт http://lkul.nalog.gov.ru и https://lkul.nalog.gov.ru в надежные сайты и все заработало.

[Вячеслав К]

Новшества появились значит, ну, как всегда, для людей, ну для налогоплательщиков в данном случае - сами, всё сами...

[Bizon210]

В лк юр лица высвечивалась изменение кпп , с яндекс браузера подписать горела серым . Обновил плагин крипто про и зашел через Internet explorer  и все получилось

[RDM]

Ю.Л. + Вип нет, в кабинет заходит, при подписи заявления, выдает: "Failed to create hash:Параметр задан неверно. (0x80070057)" (СПУТНИК)

 "Ошибка подписания:Параметр задан неверно. (0x80070057" - I Explorer
Плагин обновил, не помогло, с этим же ключем, на этом же компе, месяц назад все ок.

[apr1l]

Ю.Л. + Вип нет, в кабинет заходит, при подписи заявления, выдает: "Failed to create hash:Параметр задан неверно. (0x80070057)" (СПУТНИК)

 "Ошибка подписания:Параметр задан неверно. (0x80070057" - I Explorer
Плагин обновил, не помогло, с этим же ключем, на этом же компе, месяц назад все ок.

В течении месяца никто Vipnet не устанавливал, переустановите Криптопро попробуйте

[RDM]

ереустановите Криптопро

Плагин уже пробовал.

[ravil1965.65]

Ю.Л. + Вип нет, в кабинет заходит, при подписи заявления, выдает: "Failed to create hash:Параметр задан неверно. (0x80070057)" (СПУТНИК)

Победили? Такая же ситуация. Еще и клиент с ЭЦП в другом городе. Все установили по новой, ошибка та же. Решили что клиент пойдет в налоговую, быстрее будет.

[RDM]

Победили?

нет, клиент обещал, еще раз ключ прислать прислать по эл. почте. Может в нем дело.

[betacam]

На ВипНет только через виртуальную машину и нужно точно знать, что сам сертификат не отозван.

[ravil1965.65]

клиент обещал, еще раз ключ прислать прислать по эл. почте

Организация бюджетная, ключи только по удаленке доступ, без копирования. Завтра с бумажным заявлением сходят в налоговую за РН. Самое интересное, им же в январе ФН меняли, все прошло норм, а сейчас ошибка. Говорят отчеты сдают с этой ЭЦП, а кассу не дает зарегить на данный момент.

[RDM]

На ВипНет только через виртуальную машину и нужно точно знать, что сам сертификат не отозван.

У меня под вип нет, отдельный комп, а по поводу отзыва, они по нему отчеты сдают, (калуга астрал), работает, месяц назад по нему делал,  все ок.

[ravil1965.65]

Зарегили кассу с бумажным заявлением. На карточке регистрации не указана маркировка, хотя в заявлении указали. Клиент говорит что инспектор сказал, что сейчас так. После 1 марта надо будет еще раз сделать перерегистрацию, с указанием галки маркировка, в налоговой. Кассы которые регили с ЭЦП - в КР есть галка Маркировка.

[geodile]

хотя в заявлении указали

новое заявление только с марта действует

[vikt1]

ЛК ЮЛ,меняю фн-заявление не принимают по причине-неверное количестве символов в номере автоматич. устройства,адреса и прочей лабуды-коллеги напомните что нужно сделать-касса просто в автономе и без устройства пробовал ставить и снимать галку автом.устройства-не помогло,видимо глюк

[MOTOR]

ЛК ИП. Пытаюсь перерегистрировать кассу, на втором шаге имею неактивные поля для ввода данных. Предполагаю, что проблема в конверте с красной меткой в правом верхнем углу. Но при попытке раскрыть документы налогового органа, получаю " В данный момент невозможно получить квитанцию"

[KrasCEP]

Ctrl+F5, или в другом браузере, не?

[MOTOR]

Ctrl+F5, или в другом браузере, не?

Не.

[SkaT]

Сервис проверки ККТ и ФН "лежит" ?

Спойлер

Выпадающие списки пустые - в реестре нет ни одной модели ККТ и ни одного ФН

[SkaT]

Не первый раз сталкиваюсь с токеном "Рутокен 2.0" в котором имена контейнеров ЭЦП содержат "мусор". Сам контейнер читается и даже в ЛК ФНС войти позволяет.
Но напрягает этот "мусор". Не понятно, записано так или у меня комп глючит... На токене ЭЦП несколько штук за прошлые годы и у всех имена глючные.
На компе Вин7(32) и КриптоПро 5.
Скриншот окна КриптоПро в прицепе.

[Олег Арм]

Второй день не могу зайти в ЛК налоговой. Сайт даже не пингуется. Это только у нас в Крыму, или у всех?

[satkkm]

Второй день не могу зайти в ЛК налоговой.

10 мин назад заходили, снимали ККТ с учета. Карточка появилась через минуту.

[KrasCEP]

сегодня и регистрации в кабинке ЮЛ делал, и снятие ИП... норм

[geodile]

Второй день не могу зайти в ЛК налоговой. Сайт даже не пингуется. Это только у нас в Крыму, или у всех?

в телеге с Крыма жаловались что только с другого провайдера зашли

[ssz]

ЛК ИП упал

[chellenger]

Зашел в ИП без проблем...

[Novichek51]

Зашел в ИП, Я-браузер, ЭЦП обычная.

[Ron2k]

Сегодня не могу загрузить файл ФН от автономщиков...   
"Ошибка загрузки файла."

[promah]

Ron2k, Нормально работет . Я проверял .

[Max001]

ЮЛ не работает?

Вырубил аваст спутник зашел

[hamop]

ЛК ИП чёт не снимает с учёта - висит на " ожидает отчёт о закрытии ФН". Повторно подал - хер, висит минут 20 уже...

[Andyman]

Да у меня тоже проблема по замене ФН все поля неактивны в ЛК ИП...

[Maxim29]

Та же песня только с заменой ФН, требует отчёт о закрытии,количество попыток не меняется.

[Ron2k]

не видит ФНС "рутокен лайт", не проходит предпоследний пункт,
сейчас переписываюсь с "рутокен" официальный сайт,
- подпись делали в ФНС

[Solid]

не видит ФНС "рутокен лайт", не проходит предпоследний пункт,
сейчас переписываюсь с "рутокен" официальный сайт,
- подпись делали в ФНС

так с рутокена установите серт в личное, пк видит другую подпись, а не ту которая на токене

[Max001]

Та же песня только с заменой ФН, требует отчёт о закрытии,количество попыток не меняется.

У меня то же. Хотя с утра прошло.
Дозвонился до налоговой. Говорят через кабинет инспектора та же проблема. Не бейтесь лбом. Ждем.

[hamop]

Регистрация тоже хер! Номер присвоила - по заявлению - "отказ по отчету ФН".

[chellenger]

Не иначе как происки АНБ -крипту сломали

[Ron2k]

не видит ФНС "рутокен лайт", не проходит предпоследний пункт,
сейчас переписываюсь с "рутокен" официальный сайт,
- подпись делали в ФНС

так с рутокена установите серт в личное, пк видит другую подпись, а не ту которая на токене

я это тоже делал, не помогло

[pletenb]

Регистрация тоже хер! Номер присвоила - по заявлению - "отказ по отчету ФН".

Та же беда. Страшно клиенту отдавать кассу.

[hamop]

Страшно клиенту отдавать кассу

Рег. номер поменяют...

[Solid]

не видит ФНС "рутокен лайт", не проходит предпоследний пункт,
сейчас переписываюсь с "рутокен" официальный сайт,
- подпись делали в ФНС

так с рутокена установите серт в личное, пк видит другую подпись, а не ту которая на токене

я это тоже делал, не помогло

По первому скрину видно что просит подпись с FAT12 это не рутокен, а флешка/жесткий диск, опираясь от этого проблема не в ФНС, а с рабочей машиной.

[Boris154]

Регистрация тоже хер! Номер присвоила - по заявлению - "отказ по отчету ФН".

Тоже отказ по отчету ФН
звонил в налоговую базы весят.

[pletenb]

Да весят - не так страшно. Страшен ответ hamop'а.))

[Boris154]

Рег. номер поменяют...

Тогда вопрос к налог.
За чей счёт банкет?

[hamop]

Страшен ответ hamop'а.))

На всякий случай сохранил уведомление о присвоении... Чтоб не с пустыми руками бодаться с ТП.

[7SSS7]

Аналогичная ситуевина. Неверный ФП. Набрал знакомому инспектору: в выходные базу обновили. И за сегодня я не первый, кто хочет понять что делает не так, почему неверный ФП.

[Nikolaych]

С утра то всё вроде работало нет? Я сегодня в 12 сунулся регить и чуть не поседел с ФН на 36 мес.)))

[сандр]

Тоже отказ с неверным признаком.

[tamvas]

У меня утром две нормально зарегистрировались, а после обеда две в отказ по ФП. Уже мозг весь сломал, думал, что накосячил где-то, а оказывается не у меня одного.

[shurik37]

Запланировано на завтра кассу регистрировать, на ООО . Думаю, надо глянуть на форум. А тут такое....!!! 
Чую завтра придётся попотеть.

[vikt1]

пришлось работать вечером по снятию кассы ИП-карточку о снятии с учета получил,видимо отдуплилась ИФНС.

[Max001]

Сегодня дало завершить замену ФН. Отчет о закрытии отправил и стало все красиво.

[Andyman]

Да у меня тоже проблема по замене ФН все поля неактивны в ЛК ИП...

пошел второй день та же истроия в ЛК ИП поля неактивны при заполнении заявления по замене ФН(

[hamop]

поля неактивны

Уведомления прочёл?

[Andyman]

поля неактивны

Уведомления прочёл?

Блин, вот затупил, 30 сообщений не прочитано было, осталось 16 пустил. Все равно отчет о закрытии ФН не берет...

[hamop]

У Юриков теперь "кривой" адрес не даёт вручную ввести - поля не появляются, пишет "неизвестный адрес"...

[hamop]

В осле не смог, в Яндексе поля появились. Но "литеры" берёт только цифры, а надо "А". Пришлось через задний проход ввести "1А", а цифру удалить, тогда осталась только "А" 

[NikSmit]

У ИПшников пришлось вводить адрес, а его нет в системе....
Надо было домХХ, корпус2, корпус не доступен.
Выбрал ближайший без корпуса, а помещение ввел "корпус 2".
В заявлении есть, но в РК только номер дома и без корпуса.......
 

[Novichek51]

У ИПшников пришлось вводить адрес, а его нет в системе....
Надо было домХХ, корпус2, корпус не доступен.
Выбрал ближайший без корпуса, а помещение ввел "корпус 2".
В заявлении есть, но в РК только номер дома и без корпуса.......

В декабре перерегал с одного ИП на другого (адрес один и тот же) - у старого ИП номер дома был при регистрации три года назад, а у нового ИП такого дома в системе нет.

[chellenger]

Есть и плюсы в ЛК, переводил кассу на 1.2, что бы галочку маркировки поставить в КР полезли с бухом в ЛК и тут я смотрю адрес у кассы ну ни как не тот где я был -буху вопрос как так? А не могли ввести раньше никак адрес из договора аренды и пришлось что-то выдумать, говорю давайте попробуем, а в договоре аренды адреса нет, ..... Аннинское шоссе, земельный участок 12 (вроде), (автомойка на трассе, за углом налево). Если вбить в навигатор Аннинское шоссе дом 12 тебя от этой автомойки километра на 4 закидывает к полуразрушенному строению дачного типа.
И получилось, через ввод ручками.

[Nikolaych]

Вообще нигде адрес не вводится, ни в ИЕ, ни в яндексе... Ни то, так другое...

[Nikolaych]

Заработало!)))

[Брюс]

Что такое, не даёт целый день зарегистрировать ККТ на ИП-шника, нет вариантов выбора адреса.  С юриком сегодня таких проблем не было, регистрация прошла успешно.

[chellenger]

Парни это чёт на вашей стороне
Вот тест ввода адреса в ИП кабинете...
Зашел по ЭЦП выпущенной ФНС, слитой и засунутой в реестр.

[NikitaBlackFu]

Какая то ерунда...

[hamop]

Позавчера не работало - эту хрень прикручивали?

[Nikolaych]

За сегодня сделал 20 касс, нужно ещё 20, а ИП опять повис... Жду уже 20 мин рег номер

[shurik37]

Nikolaych, Ого! Конвеер прям. У меня дай бог, 2 регистрации и замена ФН изредка в неделю.

[DanShi]

Какая то ерунда...

Было такое пока не установил свежий сертификат Минкомсвязи

[NikitaBlackFu]

Было такое пока не установил свежий сертификат Минкомсвязи

Не помогло, переустановил их сертификат - ошибка не ушла

[UDIN]

Не смог сегодня зайти на сайт ФНС. Появляется окно с сообщением от КриптоПро "Вставлен другой носитель" и дальше никак. Заходил и через Яндекс и через Спутник.

[hamop]

UDIN, А подпись установленна?

[UDIN]

Установлена. С разными пробовал.

[avo1972]

Не смог сегодня зайти на сайт ФНС. Появляется окно с сообщением от КриптоПро "Вставлен другой носитель" и дальше никак. Заходил и через Яндекс и через Спутник.

Здесь все просто, зайти в крипто про, сертификаты личные и доверительные и удалить клиентский сертификат который был установлен ранее с носителя. Запустить крипто про и заново прописать подпись, тогда зайдете без проблем.

[UDIN]

Спасибо за совет! Попробую отпишусь. Сейчас не могу. На выезде.

[stonyx]

нажимайте кнопку отмена или Esc на клавиатуре. В новой проверке браузер пытается найти закрытые ключи для всех установленных открытых ключей. Соответвенно либо удалайте не нужные (например закончившиеся открытые ключи), либо очень-очень-очень много раз "отменяйте".
Кстати сегодня удалённо пытались войти в ЛК ЮЛ по сертификату от ФНС выпущенному на носитель jacarta ГОСТ. Все галки ставятся (проверки проходят), но после этого браузер редиректит на страницу, где написано, что необходимо вставить рутокен. Написал в техподдержку ФНС, ответ ниже.
Уважаемый налогоплательщик, просим Вас проходить проверку выполнения условий доступа к Личному кабинету, по данной ссылке - http://lkul.nalog.ru/check_cryptopro.php
Также, Просим Вас удалить расширение "Адаптер Рутокен Коннект", для этого:
1) Зайдите в Настройки браузера
2) Перейдите во вкладку "Дополнения"
3) Найдите "Адаптер Рутокен Коннект" и "Адаптер Рутокен Плагин в разделе "Из других источников", нажмите "подробнее" и удалите расширение.

[АМЕ_Worker]

Не смог сегодня зайти на сайт ФНС. Появляется окно с сообщением от КриптоПро "Вставлен другой носитель" и дальше никак. Заходил и через Яндекс и через Спутник.

Все очень просто. Заходим по прямой ссылке https://lkul.nalog.ru
С проверкой уже со второй половины дня пятницы не заходит. Столкнулся с этим на выезде, когда надо было в одном месте четыре ФН поменять на разные организации. С первой перерегистрацией полчаса бился головой о ... ЛК, пока по прямой ссылке не вошел.

[NikSmit]

Нет входа в лкюл - не видны подписи на обычной флешке.

Может теперь только с сертифицированными носителями работает связка криптопро+лкфнс

[Solid]

Нет входа в лкюл - не видны подписи на обычной флешке.

Может теперь только с сертифицированными носителями работает связка криптопро+лкфнс

нет

[hamop]

Нет входа в лкюл

Всё работает, даже на Ишаке (хотя они его убрали из списка)

[hamop]

не видны подписи на обычной флешке.

А в реестр кинуть с них?

[serdliga]

После обновления крипто-про плагина, в яндексе заработало, на IE все сертификаты всё так же не доступны. в IE тоже получилось зайти.

[Solid]

После обновления крипто-про плагина, в яндексе заработало, на IE все сертификаты всё так же не доступны. в IE тоже получилось зайти.

В любой не понятной ситуации переустанавливай плагин и исправляй крипто про csp

[zival]

либо очень-очень-очень много раз "отменяйте".

Удивительное дело, везде по разному:
на моем компе с двух отмен входишь
на конторском компе с 6 отмен входишь
на компе первого попавшегося под руку механика 11 отмен надо
Причем сколько попыток не делать каждый раз количество отмен для разных компов одинаково.

[shurik37]

Проверяйте Антивирусники. У меня сегодня Касперыч не пустил в ЛК ИП, комп медленный сообщение антивирусника увидел не сразу. Зашел повторно, дождался Касперыча и добавил в исключения. ХЗ, но раньше такого не было!

[apr1l]

либо очень-очень-очень много раз "отменяйте".

Удивительное дело, везде по разному:
на моем компе с двух отмен входишь
на конторском компе с 6 отмен входишь
на компе первого попавшегося под руку механика 11 отмен надо
Причем сколько попыток не делать каждый раз количество отмен для разных компов одинаково.

в сертификатах удалите все лишние сертификаты установленные, и установите только нужный, будете входить вообще без отмен

[chellenger]

Захожу что в ИП что в ЮЛ без проблем из под яндекса, в системе не много сертификатов, с десяток примерно. Криптопро 5-ка

[hamop]

Захожу что в ИП что в ЮЛ без проблем из под яндекса, в системе не много сертификатов, с десяток примерно. Криптопро 5-ка

Аналогично + из IE + под 100 серт...

[chellenger]

да я почистил недавно систему от сертов, тож за сотню было.

[shurik37]

Кассу успешно зарегил за 5 минут, пол часа прошло, а карточку регистрации до сих пор не выдали. Касса в ЛК ИП, в статусе зарегистрирована.