Автор Тема: ЭКр2102К-Ф не вводится эл. адрес  (Прочитано 1318 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн fiks_2004

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 305
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Skif
  • Откуда: Камчатка
ЭКР2102К-Ф, прошил под НДС 20%, произвел техобнуление и перерегистрацию в связи с изменением настроек ККТ.
Ввел эл. адрес, нажал применить, затем считать ,а он не сохраняется, только первая буква. Вводил и в ручную и копированием. И на чеке печатается только первая буква. Может у кого была такая проблема? Подскажите что делать?
 

Оффлайн Андрей7

  • Активный форумчанин
  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 30
  • Откуда: Свердловская область
Re: ЭКр2102К-Ф не вводится эл. адрес
« Ответ #1 : 10/04/2019 10:00:01 »
Версия ЭКРовской проги какая? 1.4.9? Попробуйте более старую. Было у меня подобное, 1.4.3 нормально записала.
 

Оффлайн schetmash

  • Модератор раздела
  • Новичок
  • ****
  • Сообщений: 6
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: курск
Re: ЭКр2102К-Ф не вводится эл. адрес
« Ответ #2 : 10/04/2019 12:06:06 »
Прошить ККТ прошивкой от 11.03.2019 г. ПО размещено  в облаке, папка ТЕСТ
 

Оффлайн fiks_2004

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 305
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • Skif
  • Откуда: Камчатка
Re: ЭКр2102К-Ф не вводится эл. адрес
« Ответ #3 : 10/04/2019 15:27:02 »
Спасибо.
 

Оффлайн TEXHO

  • Свой в доску
  • Сообщений: 82
  • Похвалили: 51 раз(а)
  • Откуда: Свердловская область. ЦТО.
Re: ЭКр2102К-Ф не вводится эл. адрес
« Ответ #4 : 10/04/2019 18:09:03 »
Вопрос к shetmash: где сейчас можно скачать свежие Руководства пользователя для ЭКР 2102К-Ф и Миник? Раньше они были в Облаке в папке Документы, а теперь нас, ваших партнеров, посылают в маркетинг или на официальный сайт Счетмаш. На оф.сайте не нашел инструкций на ККМ в свободном доступе. Что, каждый раз после выпуска новой прошивки, звонить в маркетинг и просить выслать РЮИБ.466453.655 РЭ на наш E-mail?

А электронный адрес отправителя чеков можно забить ручками в кассу в режиме программирования, если нет возможности корректно ввести его через Утилиту от Счетмаш.
 

Оффлайн schetmash

  • Модератор раздела
  • Новичок
  • ****
  • Сообщений: 6
  • Похвалили: 4 раз(а)
  • Откуда: курск
Re: ЭКр2102К-Ф не вводится эл. адрес
« Ответ #5 : 10/04/2019 20:52:51 »
   На сайте Главная Каталог Кассовая техника, например ЭКР-2102 (нажать на изображение ККТ) далее найти загрузки
 

Оффлайн TEXHO

  • Свой в доску
  • Сообщений: 82
  • Похвалили: 51 раз(а)
  • Откуда: Свердловская область. ЦТО.
Re: ЭКр2102К-Ф не вводится эл. адрес
« Ответ #6 : 13/04/2019 23:02:46 »
Да, нашел, большое спасибо.
Но к сожалению здесь тоже устаревшее "Руководство по эксплуатации", в частности, в части аннуляции части покупок с чека прихода.
Счетмашевцы, уважаемые, давайте будем работать, а не имитировать бурную деятельность. Или вы ждёте когда оставшиеся клиенты откажутся от ваших касс?
Я более 20 лет пиарю, продвигаю вашу продукцию, ещё со времён ЭКР 3101 без фискальной памяти. А сейчас я даже не могу объяснить своим клиентам, как правильно сделать аннуляцию. Приходится звонить Аболимовой Елене Юрьевне, ведущему программисту вашей компании, чтобы узнать, как это сделать - но ведь это не выход, я не могу постоянно надоедать своими "тупыми" вопросами занятым людям.
И просьба к тому, кто набирает эти инструкции в Ворде, - научитесь форматированию текста в этом редакторе, попробуйте не допускать грамматических ошибок и неправильных падежей, вы же на всю страну печатаете свои произведения, а не мессаги в WhatsApp или Viber.
С уважением к вашей "старой" гвардии и с надеждой на "новую", ваши партнеры и коллеги со Среднего Урала.
« Последнее редактирование: 14/04/2019 01:56:21 от TEXHO »
 
Это сообщение считают полезным: ARK1963, Alex.svk

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23