Автор Тема: Штрих Лайт ПТК ошибка 163 некорректное сост. ЭКЛЗ  (Прочитано 955 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ZaKoV

  • Новичок
  • Сообщений: 3
Добрый день.
Данная ошибка возникает строго в ночь с субботы на воскресение. Это круглосуточный утром поспать не дают(.
Аппарат установлен в составе ЛайтПОС 6.0  и в драйверах на нем нет возможности открыть смену (такой кнопки нет) и снять Z-отчет после технологического обнуления. Приходится нести в ЦТО для данных манипуляций.
Вопрос где капать? Это ЭКЛЗ от Безанта или прошивка 05.07.13? Видел что есть более новая на форуме Штриха.
Батарейка в норме. Питание на ОЗУ и таймере есть (3.16).
 

Оффлайн Eddy

  • Наш человек
  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 161
  • Похвалили: 8 раз(а)
а есть возможность включения ведения лога? вопрос в том, что происходит строго в ночь с субботы на воскресенье.
 

Оффлайн ZaKoV

  • Новичок
  • Сообщений: 3
Сделаю сегодня так.
 

Оффлайн serega

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 152
  • Похвалили: 17 раз(а)
Смотреть надо с пятницы.  Вероятнее всего смену закрывают по пятницам раньше чем обычно и следующую смену соответственно открывают раньше...
 

Оффлайн dipol

  • Свой в доску
  • *
  • Сообщений: 51
  • Похвалили: 7 раз(а)
  • Откуда: Мытищи
 в ночь с субботы на воскресени(Ь)е.Уже -страшно.Когда к Вам попадает ККМ,он уже в режиме"разрешения тех.обнуления" или Вы искусственно вгоняете его в данный режим?Мне думается,что все можно решить выкл-вкл ККМ или "hard-resetом" всего POS-а(ближняя кнопочка к красной кнопе).Открыть смену можно пробив нулевой чек(разрешить это в настройках RMK) или там какой-либо пакет за 1руб. Еще посоветую обновить RMK кассир мини-пос до последней версии.Дело не сложное,а помочь может.
« Последнее редактирование: 26/10/2016 21:10:32 от dipol »
 

Оффлайн Klaus1900

  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 109
  • Похвалили: 12 раз(а)
..."hard-resetом" всего POS-а(ближняя кнопочка к красной кнопе)...
У Поса 6.0 кнопка ресет вроде дальняя
 

Оффлайн ZaKoV

  • Новичок
  • Сообщений: 3
Вот лог того утра, хорошо что не воскресение).
Пробить ноль или 1 руб не возможно возникает ошибка 163. Помогает только открытие смены, видимо это другая команда.
 

Оффлайн KrasCEP

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 776
  • Похвалили: 87 раз(а)
  • та ко ва се ля ви
  • Откуда: Урал
в логе какой-то бред, что с датой произошло тут?:
Спойлер
Короткий запрос состояния ФР
2016-11-22 08:04:05.000 -> 10 1E 00 00 00
2016-11-22 08:04:05.000 <- 10 00 1E B2 02 02 00 00 A7 DB 00 00 00 1F 08 00

2005-05-27 12:00:14.000 Connect[RS232]: COM3: BD=6, Timeout=200 => 0
Получить тип устройства
2005-05-27 12:00:14.000 -> FC
2005-05-27 12:00:15.000 <- ERROR -1
GetLastError = 0

2005-05-27 12:00:15.000 Connect[RS232]: COM3: BD=6, Timeout=200 => 0
Получить тип устройства
2005-05-27 12:00:15.000 -> FC
2005-05-27 12:00:17.000 <- ERROR -1
GetLastError = 0

А вообще в новых прошивках для ПТК Штрихов ошибка ЭКЛЗ 163 говорит о необходимости закрыть смену, сегодня только делал тех.обнул. на Mobile-ПТК, смена в ЭКЛЗ открыта была, после обнуления не давал сделать практически ничего, возвращал эту 163 ошибку КАЗЛЫ, решение тупое - после обнуления установить в ККМ дату и время последнего документа как в ЭКЛЗ, и сразу закрыть смену (открытие смены и продать на 0,00 не даёт, так же возвращает 163-ю ошибку). На форуме Штриха нашёл подобное
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22