Договор АСЦ АТОЛ

[AJE]

svm55, Вам просто не повезло с ЦТО. У нас все предельно просто: при не очень высокой абонентке любой ремонт бесплатный, весь ЗИП - тоже. Термоголовки и аккумуляторы - суть расходный материал. Меняются только при оплате. Обучение кассиров ПО ИНИЦИАТИВЕ ЗАКАЗЧИКА - бесплатное, по нашей инициативе - за деньги (если предлагаем прийти поучиться - значит достали тупыми звонками и необоснованными истериками). Ну и т.п. Типо, занимайтесь спокойно своим бизнесом, а все вопросы по ККМ мы берем на себя.
----------------------------------------------------------------------------------
Теперь по основной теме.
АТОЛ, конечно, мочит корки не по-децки.
Пришло подтверждение, что они ничего не имеют против того, чтобы мы были их АСЦ, но сначала приказывают выполнить ряд условий: набрать ЗИП на кучу рублей, пройти обучение и за бабки сдать тесты, организовать процесс, все пересылки за наш счет и т.п. бред.
Объясняю, что не АТОЛу учить нас, как организовать быстрый и качественный ремонт. Что нам не надо накупать плат, принтеров и прочего барахла, которое будет пылиться на складе и благополучно устаревать - проще и дешевле держать несколько готовых касс, которые можно постоянно ротировать. Ну и остальные  мысли подобного толка...
Пока тишина. Думаю, не согласятся, хотя к нам и в нашу бытность их СП претензий не было никаких )) Пока мы сами от статуса СП не отказались...
Если большинство ЦТО не будут давать вытирать об себя ноги, то и отношение к нам будет более лояльное... У нас в регионе не осталось ни одного СП (а не так давно было аж целых два!)
Вот результат отношения к партнерам...

[Юр]

АСЦ или не АСЦ, меня интересует, как оплачивается механику (ремонтнику) работы по устранению сбоев в работе гарантийного и послегарантийного оборудования? Даже если не АСЦ, гарантия должна предоставляться (направлять клиента в оф. асц не вариант, оттуда он уже не вернется).

[AJE]

Оплачивается КЕМ?
АТОЛ с НЕАСЦ разговаривать не будет, они и с действующими партнерами-то не очень...
По поводу гарантии - вы можете взять эти затраты на себя при условии регулярного ТО - как было раньше.
Если нет ТО, то нет и гарантии - это должно быть ясно всем.
Разовые ремонты автоматом будут включать в себя и профилактику (или не включать, но дешевле от этого не станут)

[GeorgSerg]

to Юр "как оплачивается механику (ремонтнику) работы по устранению сбоев
в работе гарантийного и послегарантийного оборудования ?" (c)

Да никак. Гарантия же.  Или запчастями , что для тебя, как сервис-спеца, одно и то же.
Альтруистами станем - неужели непонятно ? Харчо из термоголовок - на первое, блинчики
с начинкой из LPC 1778 - на второе .. А где компот ?! Да вот же он , лечебно-бодрящий отвар
из ФеНей - трупней, тобою же  "невинно и убиенных" ...

[ДОЛГОПОЛОВ]

Все верно разложили по полочкам интереса за 1500 рублей смысла нет работать, со временем до ГП должно дойти, что если они не пропишут в условиях гарантии обязательное сервисное обслуживание, я приводил пример по весам Штрих-принт, некоторых участников форума это повеселило, но были случаи в моей практике, когда клиенту было отказано в гарантийном ремонте, клиент платил деньги, только не надо приводить примеры из законодательства, читал здесь. Почитайте внимательно гарантии некоторых ГП, есть пункты и ввода в эксплуатацию, и дальнейшее сопровождение. ГП не называю. думаю это реклама. ГПшники стали жадноваты, но это не надолго, начнется процесс пробуксовки, начнут реально думать, что без сформированной структуры годами ЦТО не обойтись или создавать новую или давать нормально зарабатывать ЦТО.

"замена ПО на безвозмездной основе" "в ближайшем ЦТО", да в Казахстане, но могут и у нас так замутить.

В Казахстане замена ПО бесплатно и это норма. Я давно про это писал, сейчас ГП уже начинают в одностороннем порядке ЦТОкам присваивать статус АСЦ.

[frost]

С АТОЛа сегодня пришло письмо

Уважаемые Партнеры!

 

В связи с участившимися жалобами клиентов в отказе гарантийного ремонта ККТ марки АТОЛ по причинам:

- ККТ куплена не в данной организации и не стоит на их обслуживании,

- фискализацию ККТ производил сам клиент, не обращаясь к Сервис-Партнеру или АСЦ.

- клиент не заключил договор на ТО с обслуживающей организацией.

- другие случаи необоснованного отказа, не нарушающие гарантийные обязательства. 

Для аккредитованных СП/АСЦ является НЕДОПУСТИМЫМ и нарушает наши гарантийные обязательства перед клиентами.

В соответствии с нашим заключенным договором и соглашением, данные случаи являются гарантийными и СП/АСЦ ОБЯЗАН принять в гарантийный ремонт и произвести диагностику ККТ , а в случае выявления неисправности – устранить дефект.

В то же время, обращаем Ваше внимание и просим доводить данную информацию до клиентов, что для сохранения гарантии на технику АТОЛ рекомендует проводить любые изменения в контрольно-кассовой технике в авторизованных сервисных центрах. Современная контрольно-кассовая техника является технически сложным устройством и требует квалифицированных специалистов для обслуживания. Самостоятельное вскрытие корпуса или изменение программного обеспечения могут привести устройство в нерабочее состояние. Принимая решение о самостоятельном обслуживании фискального регистратора, вы также принимаете все риски и возможные последствия ваших действий по отношению к работоспособности кассового оборудования.

Сохранение целостности марок-пломб АТОЛ гарантирует безотказную работу ККТ в течении гарантийного срока и защищает ККТ от несанкционированных вскрытий.

 

 

 

[GeorgSerg]

Жесть ! Других слов нема.
В общем, заходи - не бойся, уходи - не плачь...

[SkaT]

Вот оно как:  "...целостность марок-пломб АТОЛ гарантирует безотказную работу ККТ..."
Есть целая марка-пломба - ККТ гарантированно будет работать безотказно. Отпала марка-пломба - и всё... Видать по качеству наклейки марки-пломбы можно судить о качестве сборки/пайки ККТ. Если тот кто марку-пломбу наклеил был трезв, то и остальные тоже. Если пломбу наклеили кое-как, значит весь цех бухал и качество сборки гарантировать не возможно...

[Ричи]

Так-так. Это часом не те ребята, которые свои клоны элвесов присылают с маркой-пломбой при том, что батарея лежит снаружи аппарата и без снятия марки-пломбы не ставится? Ох... э... Обалденно.

[GeorgSerg]

Интересно, а какие кары от "гигиены огненной" мне, как АСЦ, грозят за отказ в ремонте
"косяка - самопала"  по гарантии ?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Интересно, а какие кары от "гигиены огненной" мне, как АСЦ, грозят за отказ в ремонте
"косяка - самопала"  по гарантии ?

Носок подарят.

[GeorgSerg]

Заценил ! Сенкс ! Ну , коли один носок есть - а пойду-ка я за вторым в "дяди Васи" !
Пенку снял - а с косяками нехай АСЦ выеживается !

[PuRGen]

Современная контрольно-кассовая техника является технически сложным устройством и требует квалифицированных специалистов для обслуживания. Самостоятельное вскрытие корпуса или изменение программного обеспечения могут привести устройство в нерабочее состояние. Принимая решение о самостоятельном обслуживании фискального регистратора, вы также принимаете все риски и возможные последствия ваших действий по отношению к работоспособности кассового оборудования.

О как! Это же противоречит концепции самостоятельного обслуживания и ненужности регулярного обслуживания квалифицированными специалистами.
Может обяжут АСЦ проводить ежемесячно плановое ТО на объектах? В рамках гарантийных обязательств.

[Tik_999]

Всем пламенный привет!
Я тут новый, наткнулся благодаря Google на ваш сайт, и надеюсь как раз тут мне откроют глаза!
И тема как раз подходящая, не буду не плодить новые.
Суть такая, ребят:
Работаем давно, предоставляем электронные услуги, такие как ПО для сдачи электронной отчётности, электронные подписи, ЭДО и многое другое.
В конце 2016 стали заниматься онлайн-кассами и можем теперь предложить бизнесу полный комплекс услуг под ключи.
Получили статусы партнеров основных производителей ККТ.
И остался вопрос по компании "АТОЛ". Для получения статуса АСЦ, нужно пройти обучение, подходить их требованиям и оплатить/заказать ЗИПы на 100к.
Обучение и прочее мы прошли. Но немного смущает целесообразность закупки ЗИПов которые лягут мёртвым грузом.
Вы уже акулы бизнеса ЦТО, и очень хотелось бы получить совет
Стоит ли оплатить и заказать и них ЗИПы, стоит ли получать сейчас от них статус АСЦ, какие в этом могут быть плюсы. Либо может минусы и почему не стоит этого делать, а лучше сделать по-другому.

[PuRGen]

Надо брать! и чем больше, тем лучше. Ведь коней на переправе не меняют.
АТОЛ искренне верит в вас.

[drfaust]

Но немного смущает целесообразность закупки ЗИПов которые лягут мёртвым грузом.

1. ЗИП это не мёртывый груз - рано или поздно он пригодится.
2. Мелкие ЦТО, как наше, просто не в состоянии выполнить условия Атола, и таких мелких оч. много, поэтому у Вас есть шанс занять нишу и продвигать продукцию Атола.

[Tik_999]

Но немного смущает целесообразность закупки ЗИПов которые лягут мёртвым грузом.

1. ЗИП это не мёртывый груз - рано или поздно он пригодится.
2. Мелкие ЦТО, как наше, просто не в состоянии выполнить условия Атола, и таких мелких оч. много, поэтому у Вас есть шанс занять нишу и продвигать продукцию Атола.

Просто это куча запчастей на много разных касс, не проще купить каждую кассу без ФНа и в случае его разбирать?
Что нам грозит и какие минусы если мы сами будем разбирать кассы для обновления ПО к примеру? Или ремонта?

[dvtVLG]

лишаетесь гарантии

[Tik_999]

лишаетесь гарантии

С гарантией отдельный вопрос кстати Штрих обязывает продавать ТО для того, чтобы сохранить гарантию. Странно Продают оборудование, на него же гарантия должна быть без навязывания всяких ТО.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Просто это куча запчастей на много разных касс, не проще купить каждую кассу

Когда станешь АСЦ, все это пригодится, будьшь ремонтировать и кассы(все) и посники(все) и ТСД(все), и даже не тобой проданные.
Тебе это надо?

[pletenb]

Я из своего ЗИПа (брал на 22-й, 11-й и 55-й) собрал три кассы и докупил к ним КД. Так что не зря вложился. Хотя до сих пор считаю, что статус АСЦ ненужная хрень. Да простят меня те, кто так не считает и сами АТОЛовцы.

[drfaust]

С гарантией отдельный вопрос кстати  Штрих обязывает продавать ТО для того, чтобы сохранить гарантию.

Берут всё лучшее из-за бугра. Пример - авто. Нет ТО в авторизованном СТО - прощай гарантия.

Разница между штрихом и атолом - в уровне вхождения в АСЦ.
Я так понял вы широко замахнулись, раз уже захотели быть АСЦ. Так вот, ИП Ибрагим купит атол-55Ф на к-нить алиэкспресс/авито, потому как дешевле и принесёт к вам его фискалить, а он неисправен, но все пломбы на месте. Вы как АСЦ обязаны поддерживать гарантию Атола, иначе Ибрагим позвонит в Атол и Вам будет А-та-та... Вот и думайте, нужен ЗИП или нет...

[PuRGen]

И наклеек с номерами не забудьте купить. Без них и асц не асц)

[Tik_999]

Просто это куча запчастей на много разных касс, не проще купить каждую кассу

Когда станешь АСЦ, все это пригодится, будьшь ремонтировать и кассы(все) и посники(все) и ТСД(все), и даже не тобой проданные.
Тебе это надо?

А заработать можно на этом? На принесенном не у нас купленном оборудовании?

[MOTOR]

А заработать можно на этом? На принесенном не у нас купленном оборудовании?

Можно.
Геморрой.

[EvgenyMSK]

А заработать можно на этом? На принесенном не у нас купленном оборудовании?

Уже целый год занимаетесь онлайн-кассами и такие вопросы.   

[Tik_999]

А заработать можно на этом? На принесенном не у нас купленном оборудовании?

Уже целый год занимаетесь онлайн-кассами и такие вопросы.   

Вопрос конкретно по работе как АСЦ Атол. Можно ли заработать ремонтируя по гарантии оборудование которое приобреталось не у нас. И вообще в нужности статуса АЦС.
С другим вопросов нет

[valevok]

Не факт, что АТОЛ даст статус АСЦ.  Кроме требований по обучению и ЗИП, есть ещё требования по объёмам закупаемой продукции.  и по этой части надо иметь солидные заслуги.

[Tik_999]

Не факт, что АТОЛ даст статус АСЦ.  Кроме требований по обучению и ЗИП, есть ещё требования по объёмам закупаемой продукции.  и по этой части надо иметь солидные заслуги.

Мы уже одобрены и на стадии получения статуса АЦС. И решил еще раз подумать, нужно это или нет.

[dvtVLG]

озолотиться на вознаграждениях от атола явно не получится, но статус асц это как бы дополнительное средство для привлечения клиента, ну и некоторые крупные клиенты таки интересуются есть ли у вас сей гордый статус

[Виктор.Окраина Сибири.]

крупные клиенты

Ключевое слово. Если у вас есть возможность захомутать несколько крупных сетей склонных к использованию Атоловской продукции, то есть смысл корячится с АСЦ. Если кругом "Любят" Штрих или накупилися в порядке примера- ЭКР, и иное шлют лесом, то деньги на ветер. Есть большое количество вменяемого клиента + умелый менеджер- уговариватель, то есть ШАНС отбить затраты. Если нет хотя бы чего то одного- выводы делайте сами..

[ligakkm]

К ответам добавлю вопрос, а Вы будете один АСЦ по Атолу в регионе или есть еще? Из этого много интересного вырисовывается как плюсов так и не очень. Скорее всего со следующего года политика Атола к АСЦ претерпит изменения

[ewgen]

Скорее всего со следующего года политика Атола к АСЦ претерпит изменения

Ага )) насмешил. Эта контора родилась с такой политикой- всех нагнуть и поиметь маржу.

[ligakkm]

Скорее всего со следующего года политика Атола к АСЦ претерпит изменения

Ага )) насмешил. Эта контора родилась с такой политикой- всех нагнуть и поиметь маржу.

Почему ты решил что АСЦ  дадут больше заработать?

[Master X]

Если чего принесут -отправлю, хоть и сам смог бы... -мне эти копейки не нужны, я лучше на другое своё время потрачу и заработаю денег!
ЗЫ: Повтор. Об этом не один раз уже писалось!!!

[Tik_999]

К ответам добавлю вопрос, а Вы будете один АСЦ по Атолу в регионе или есть еще? Из этого много интересного вырисовывается как плюсов так и не очень. Скорее всего со следующего года политика Атола к АСЦ претерпит изменения

Около 16 партнеров на регион, больше половины вообще не конкуренты

[Tik_999]

Если чего принесут -отправлю, хоть и сам смог бы... -мне эти копейки не нужны, я лучше на другое своё время потрачу и заработаю денег!
ЗЫ: Повтор. Об этом не один раз уже писалось!!!

Поэтому новую не создаю, а в существующей

[Mechanik]

А атолу 40% от собранного То с ФР Атол не надо отгружать? А еще все вести онлайн и т.д... Как хорошо быть дядей Васей без всяких замарочек. Вон Счетмаш сказал, что кто не возьмет/купит договор с ними на обслуживание - тому ПЕРЕСТАНУТ продавать они свои кассы. ужас и как дальше жить.

[Tik_999]

А атолу 40% от собранного То с ФР Атол не надо отгружать? А еще все вести онлайн и т.д... Как хорошо быть дядей Васей без всяких замарочек. Вон Счетмаш сказал, что кто не возьмет/купит договор с ними на обслуживание - тому ПЕРЕСТАНУТ продавать они свои кассы. ужас и как дальше жить.

Нет, не нужно

[ligakkm]

Вон Счетмаш сказал, что кто не возьмет/купит договор с ними на обслуживание - тому ПЕРЕСТАНУТ продавать они свои кассы. ужас и как дальше жить.

Блеф чистой воды,

[SkaT]

... Вон Счетмаш сказал, что кто не возьмет/купит договор с ними на обслуживание - тому ПЕРЕСТАНУТ продавать они свои кассы. ...

В понедельник перечитаю письмо, мне показалось, что в нём сказано о договоре поставки, а не договоре на обслуживание.
Типа просят сообщить реквизиты тех, у кого закупать ЭКРки собираемся. Странные хотелки...

[ДОЛГОПОЛОВ]

SkaT,
Уважаемые коллеги! 

Руководителям центров технического обслуживания ККТ



Уважаемые партнеры!
В целях качественного проведения и своевременного завершения компании по оформлению новых договоров поставки продукции на 2018 год, прошу до 24 ноября с.г. представить в отдел маркетинга ЗАО "Счетмаш" (по электронной почте) учетные карточки предприятий (организаций), через которые Вы планируете закупать ККТ в 2018 году.
Одновременно информируем, что с 1 января 2018 года, предприятиям (организациям) не заключившим договора поставки на 2018 год, отгрузка продукции будет запрещена.

.

С уважением, ЗАО "Счетмаш"

[Master X]

Ну и пусть идут... далеко... еще дальше....
Нету больше ЦТО! Кассы продаются уже https://www.dns-shop.ru/catalog/dd4e57c93c5e7fd7/onlajn-kassy/

https://www.mvideo.ru/periferiinye-ustroistva/kassovye-apparaty-84

И это только начало!
НЕТУ больше ГМЭК и прочих приколов! -Звоним на завод -говорим хочу такую то кассу/запчасть. Не хотите продавать... Ну другой завод или ЦТО продаст -чтоб выжить... -Лесом-полем всех жадных!!!
Авито и прочие, где можно за копейки купить аппарат. Способов много...
А с жадными ГП -я бы не связывался вовсе -времена сейчас другие!

ЗЫ: Если хорошенько погуглить то в кЕтае можно найти то чего нужно. -За копейки. -Наши уже давно ничего не выпускают!

[SergeyD]

Интересно, почему только Эваторы там?

[Master X]

Интересно, почему только Эваторы там?

Сергей, повторюсь, это только начало. ГП пытаются выжать денег хоть как-то с ЦТО. -Пусть такие ГП идут... далеко...
Всяких 1Сников ЕГэшников много. А как работает "железо"...-ну кто-нибудь да починит... Таких как я(мы), осталось мало -кто реально умеет перекатать микросхему на шарах...

[ligakkm]

 Потому что сверху планшет 

[Master X]

Потому что сверху планшет 

На али этого говна навалом и тач и дисплеев и подсвети. Тех кто умеет -....

Катать проца на планшете не буду -если только ради спорта... -нанду(TSOP-48) и то не с первого раза уже сажаю -старею, 34годика...

[ligakkm]

Ну и пусть идут... далеко... еще дальше....
Нету больше ЦТО! Кассы продаются уже https://www.dns-shop.ru/catalog/dd4e57c93c5e7fd7/onlajn-kassy/

https://www.mvideo.ru/periferiinye-ustroistva/kassovye-apparaty-84

И это только начало!

На кону 2 миллиона умножаем в среднем 20 000 за одну кассу получаем 40 миллиардов, каждый хочет навариться. Только вопрос к ГП что их техника не будет ломаться? Если ГП живут одним днем  развалят сеть ЦТО, а потом кто будет их технику  ремонтировать? 

[Master X]

На кону 2 миллиона умножаем в среднем 20 000 за одну кассу получаем 40 миллиардов, каждый хочет навариться. Только вопрос к ГП что их техника не будет ломаться? Если ГП живут одним днем  развалят сеть ЦТО, а потом кто будет их технику  ремонтировать? 

ГП надо продать новое и похер как(отсюда и зажим в плане ЗИПа, блочные ремонты итд итп). А нам надо выживать, то есть ремонтировать и с ремонтов зарплата. НЕТУ больше обязаловки. Чисто ремонты -а на ремонтах... сам знаешь...
А если в теме, то ГАРАНТИЯ -и мы за БЕСПЛАТНО(ну или...) её тянем!!! Читай паспорта от касс...
Года два-три само ломатьсе не будет.... -Делай выводы.

[ligakkm]

Читай паспорта от касс...
Года два-три само ломатьсе не будет.... -Делай выводы.

Да приходится внимательно изучать гарантийки ГП, есть адекватные

[Master X]

Поколение ЕГЭ уже у рулей. Зачем заморачиваться со старым и надёжным? -Нужно продать новое и современное, чтоб ломалось! А если сломалось купи новое.
СССР окончательно умер в этом году -я про качество! -ромбики и звёздочки приёмок уже мало кто знает что это... 5 это наземная, 7 подводная, 9 космос(я точно не знаю, друг, что в теме был рассказал)
На сегодня только Беларусский Интеграл -ещё жив, хотя вряд-ли...

[ligakkm]

Нужно продать новое и современное, чтоб ломалось! А если сломалось купи новое.

Не будут пользователи касс покупать новые если сломалось,воспитание не то, будут ремонтировать до последнего

[Master X]

Нужно продать новое и современное, чтоб ломалось! А если сломалось купи новое.

Не будут пользователи касс покупать новые если сломалось,воспитание не то, будут ремонтировать до последнего

-Менять блоками, блочный ремонт. Повторюсь -мало уже нас осталось кто знает что и где и как, а вот микросхему на шарах мало кто сможет заменить, да и на адресные шины осликом всать, чтоб отловить...(многослойные платы...) метод ТЫКА и нагрев дохлого = лотерея. Не долго нам осталось....

...Хотя...-на мой век должно хватить. Я всегда по хардкору ремонтирую... Ищу до победы! -То самое чувство ради которого... Кто знает-поймёт!

ЗЫ: Архив делал для меня(себя), а уж как инфой пользоваться -каждый решает сам!

[Виктор.Окраина Сибири.]

Одновременно информируем, что с 1 января 2018 года, предприятиям (организациям) не заключившим договора поставки на 2018 год, отгрузка продукции будет запрещена.
С уважением, ЗАО "Счетмаш"

Из письма следует что Счетмаш хочет меж собой и клиентом исключить посредника- ЦТО. Понятное желание, коммментируемое тихим, ласковым не злобным словом. Но цитируемая строка верх дебилизма! Предположим карточки не прислали, или прислали очень мало. Следовательно запрещена отгрузка, следовательно затоваривание складов. Конкуренты дружно рукоплещут с криками "НА БИС"... Чем думал отдел маркетинга?!

[SergeyD]

Может, наоборот, хотят продавать исключительно через свои АСЦ? Хотя тоже не самый эффективный способ наращивания парка. Продавать всем подряд, своим чуть дешевле, наверное, лучше будет.
Кстати, почему-то практически все Гп и раньше, несмотря на договоры со своими ЦТО и как бы самые низкие цены для них, всё равно продавали каким-то оптовикам по таким ценам, что ЦТО у посредников было брать выгодней, чем у производителя.

[mservis]

Ничего не откуда не следует, вы ниразу чтоли на заводах не закупались.. Многие производители перед отргузкой товара заключают договор поставки, это как правило хорошего тона, он и вас тоже защищает.
Письмо написано, чтобы отгрузка клиентам происходила как можно быстрее, по действующему договору. А у кого его нет, сначала придется подписать/продлить договор, т.е. отгрузка будет задержана на пару дней.

Заводу пофиг кому продавать, если вы готовы закупить ох...нную партию, то и вам продадут по самым низким ценам, а вы уже потом будете ломать голову куда девать это добро. Цто выгоднее закупаться у посредников, потому то у них широкий ассортимент, и не надо напрягать мозги где что найти, проще купить в одном-трех местах.

[ligakkm]

Может, наоборот, хотят продавать исключительно через свои АСЦ? Хотя тоже не самый эффективный способ наращивания парка. Продавать всем подряд, своим чуть дешевле, наверное, лучше будет.
Кстати, почему-то практически все Гп и раньше, несмотря на договоры со своими ЦТО и как бы самые низкие цены для них, всё равно продавали каким-то оптовикам по таким ценам, что ЦТО у посредников было брать выгодней, чем у производителя.

Если бы только крупным оптовикам, когда светит перед ГП возможность быстро сбыть свою продукцию работают непосредственно с конечниками, фактов достаточно

[promah]

Пускай делают что хотят,  Пока нас не еб... т  - нам строго параллельно.  АТОЛ стал таким же ГП, как и те кто только в этом году на рынок вышел, то есть  ждать от них чего то там эдакого - просто нет смысла. Про ЗИП я вообще молчу, ежели минутный маркетинг показал что у некоторых контор цены в 3! раза ниже заводских . Ну а если представить, что даже в 3дорога, с того завода не всякому отгружать, даже при и наличии статусов и договоров- то и кабздохен шварц и фрау зе биттен по  ... бан штрассе.

[Master X]

В Ваших городах ещё остались терминалы КИВИ?

Жадность -убила их...(аренда 10.000 за один квадратый метр в месяц и 10руб с сотки комиссия) ну и Сбербанк всё красиво сделал...

ОПЛАТАРУ -убила жадностью себя вместе с конкурентами

К чему всё это?  -Выживет тот, у кого политика грамотная: запчасти и ремдоку легко можно добыть!

[Mechanik]

К нам тут Контур звонил - хотели договор на ремонт их ККТ заключить - мы мелкий и я припух с чего это к нам звонят, но когда были посланы лесом - ответ поразил, да что ж у вас за регион  - ВСЕ ОТКАЗЫВАЮТ, в других без проблем. Ответ - а зачем вы в нашу сферу полезли, вы же клиентам говорили про тех. поддержку 24/7, а в итоге всех посылают на 3-и буквы ... ЦТО.

[richandroff]

frost, Здравствуйте, как вы доказывали Атолу что у вас есть часть ЗИП?

[smarttech]

как вы доказывали Атолу что у вас есть часть ЗИП?

Зачем доказывать? У них и так зип заказываем.

[Alfa Dog Андрей]

Апнем тему? Кто не давно получал АСЦ АТола? Чё там нужно? много головняков? Расскажите в ЛС или тут, кому не лень

[chellenger]

Ну мы не АСЦ получали, а расширяли модельный ряд, добавили 22 v2 в список моделей. Как обычно, ЗИП купи по списку.

[Alfa Dog Андрей]

Да вот хотелось бы узнать про получение АСЦ. Там анкета шо ппц Неужели всё это заполнять?

[Alfa Dog Андрей]

Есть ли вообще смысл. Расскажите все за и против. На вебике говорили что меняют ещё опять политику Атола. Опять что то ужесточают....

[betacam]

С такими запросами потеряют большую часть рынка.

[Alfa Dog Андрей]

С такими запросами потеряют большую часть рынка.

Но как видишь. Пока её держат. Они реально втаптывают свои АСЦ кабальными условиями. Судя по текстам в теме

[Димитрий]

Alfa Dog Андрей, там купить главное ЗИП или ККТ на реализацию , но на сумму не менее ХХХХХ  руб/модель.
P.S. я не решился , т.к. парк маленький и спроса нет .

[Alfa Dog Андрей]

Alfa Dog Андрей, там купить главное ЗИП или ККТ на реализацию , но на сумму не менее ХХХХХ  руб/модель.
P.S. я не решился , т.к. парк маленький и спроса нет .

А вот эти все Фото и прочее описание по анкете. Такие требования. У меня ЦТО с 1999 года в одном помещении. Я там порядок никогда не наведу для этих ФОТО ))

[crunch]

Alfa Dog Андрей, там купить главное ЗИП или ККТ на реализацию , но на сумму не менее ХХХХХ  руб/модель.
P.S. я не решился , т.к. парк маленький и спроса нет .

Там обычно требования к оборудованию, мультиметр, осцил, паяльная станция отвертки всякие и тд.
И купить ЗИПов на те модели на которые аккредитуешься  x 2, т.е. не разобрать свои фискальники, а именно зипы купить на них в полном объеме.


В старой конторе которой работал, статус брали больше для лицензии на ФРы, т.к. менеджеры говорили, что кто не имеет  статуса АСЦ, продавать их не сможет, прайсы закрыты будут.
Пока там работал ни одного гарантийного ремонта не сделали, просто. В городе почти везде Штриховское оборудование, а то что продавали почти не ломались, или ломались по вине клиента, залили,  неправильно подключили и т.д.

[Alfa Dog Андрей]

Там обычно требования к оборудованию, мультиметр, осцил, паяльная станция отвертки всякие и тд.
И купить ЗИПов на те модели на которые аккредитуешься  x 2, т.е. не разобрать свои фискальники, а именно зипы купить на них в полном объеме.


В старой конторе которой работал, статус брали больше для лицензии на ФРы, т.к. менеджеры говорили, что кто не имеет  статуса АСЦ, продавать их не сможет, прайсы закрыты будут.
Пока там работал ни одного гарантийного ремонта не сделали, просто. В городе почти везде Штриховское оборудование, а то что продавали почти не ломались, или ломались по вине клиента, залили,  неправильно подключили и т.д.

Да вот мне и надо то для лицух и всё. Хочу взвесить за и против. Отвёртки, станции, фены осцилы всё есть. Чё прям им фоткать всё надо. И заполнять что требует анкета? Курсы проходить и прочее? У меня Статус СП то есть. Но он не даёт мне лицух по партнёрке  

[Alfa Dog Андрей]

Взяли ж ещё и Центр Загрузок почикали по учёткам. Заипали блин

[Bit]

порядок никогда не наведу для этих ФОТО

Я два месяца упирался, когда шеф сказал, что планирует сменить линолеум в мастерской. Выкидывали много и долго. Потом пришёл замдир и сказал "давайте ещё раз все выбросим!" . Справились. Работаем в чистоте. Вот только работы почти нет.

[сандр]

Взяли ж ещё и Центр Загрузок почикали по учёткам. Заипали блин

Может кто поделиться учеткой, мою заблокировали.

[chellenger]

сандр, а там теперь вход по учёткам ЭТС, не думаю, что кто-то даст.
Мою то же порезали, но я в ЭТС есть...

[сандр]

Настало время в складчину учетку покупать

[Alfa Dog Андрей]

chellenger,  Могу иногда доставать тебя? Если что то нужно скачать?

[chellenger]

Парни, все можете, номер телефона под аватаркой, лучше через мессенджеры.

[privedenyuk]

сандр, мою учетку тоже блокировали,  связывался с менеджером, попросили написать на as@atol.ru с указанием учеток, логины которых начинаются на П-XXXXXX , разблокировали на следующий день

[Вячеслав К]

А у меня нормально работают.

[bakk]

Нормально, это как? По логину и паролю пользователя Сервис Деск АТОЛа?

[Tavriya]

сегодня был вебинар про аккредитации, кто смотрел?

[stonyx]

Я смотрел, с 18 апреля будут рассылать письма о необходимости минимум 2 специалистам пройти аттестацию. Переаттестация платная. Так же нужно отправить фото комнаты ожидания для клиентов и фото необходимого оборудования по перечню. Срок переаттестации до июля. Не прошедшим переаттестацию обещали дать 2й шанс и дать 2-ю попытку после чего расторжение договора.
Асц сможет аккредитоваться не только на кассы, но и на другое оборудование (весы, сканеры, ТСД...) на каждое направление так же нужно аттестовать минимум 2 специалистов (платно за просмотр роликов и выполнение тестов) и купить комплект ЗИП (если его нет).
Повышать расценки на гарантийные ремонты не планируется.

[Alfa Dog Андрей]

Ну и платите деньги деньги деньги!
Пытались оправдаться для чего они это делают Мол вырезать некомпетентных партнёров ))
Но все и так поняли. А ну про покупку ЗиПа - Классика. Правда сказали у кого ЗиП уже есть, мол покупать новый не заставят.
С ихними запросами мелкие ЦТО отвалятся сразу по партнерке!

[stonyx]

не-не-не, цена в xx00руб/чел на направление оборудования, то есть на все выбранные АСЦ ККТ xx00 (при этом само АСЦ может выбрать ремонтировать только 1 модель ККТ) и заплатит xx00 руб (+покупка ЗИП на эту модель, если их нет), а может выбрать 16 моделей ККТ и так же заплатит xx00 (+ покупка ЗИП уже на 16 моделей).
То же самое, если АСЦ захочет ремонтировать сканеры, то всего xx00 за все сканеры (импульс, 2108, 2108+...)
кстати а разве можно цены писать?

[Alfa Dog Андрей]

можно цены писать

Блин. Подотру Я не посмотрел. Есть же просто такая тема в закрытке

[Master X]

кстати а разве можно цены писать?

Вообще-то, НЕТ!!! Эти цены безобидные... -Санкции применять не буду.

ФН, ОФД, обслуга и стоимость оборудования, а так же работ и услуг во всех регионах разные -вот за это точно будет БАН!!!

[promah]

если АСЦ захочет ремонтировать сканеры, то всего 3000 за все сканеры

На кошках бошьше заработаю .

[PuRGen]

Ну и платите деньги деньги деньги!
Пытались оправдаться для чего они это делают Мол вырезать некомпетентных партнёров ))
Но все и так поняли. А ну про покупку ЗиПа - Классика. Правда сказали у кого ЗиП уже есть, мол покупать новый не заставят.
С ихними запросами мелкие ЦТО отвалятся сразу по партнерке!

И план по продажам в нагрузку?

[Niro]

Продажа ЗИП только на аккредитованные модели и направления.

[Bedolaga]

Кто аккредитацию не пройдёт вход в атол сервис (Атол connect) блокировать не будут. Будет только ограничение по техподдержке. Действующие АСЦ и СП разделены на 7 или 9 групп, точно не помню.  1 группа получит письма  18 апреля с требованиями по аккредитации. Будет проходить волнами до июля месяца. Кто в какой группе обещали скинуть на почту. Запись вебинара тоже обещали выложить

[shurik37]

Про вебинар не слыхали. Интересно бы глянуть. Нам то-же предстоит вся эта канитель, посылы уже есть, готовимся к фото сессии.

[Alfa Dog Андрей]

Про вебинар не слыхали. Интересно бы глянуть. Нам то-же предстоит вся эта канитель, посылы уже есть, готовимся к фото сессии.

Обещали выслать запись

[Дмитрий]

По вебинару.
На вопросы вроде "так ведь Клиенты уже давно выбрали себе СЦ, с которым работают ХХ лет"
и "СЦ вполне могут быть разного формата, как маленькие так и крупные, РЫНОК все разруливает"
запомнился ответ  в стиле "есть жалобы на НЕсправедливое разделение рынка",  странно это.
Казалось бы - ты работай, если клиенту НЕ понравиться твое "цена-качество", он уйдет в другой СЦ, но это при условии если в регионе ЕСТЬ конкуренция.
А если кто-то хочет много-много денег но при этом не хочет работать, то это плохо и для клиентов, и для Атола, кстати.

рс: невольно вспомнились "Искры" и "рапкаты",  но тогда статус ЦТО давал право производить ТО, которое для клиентов БЫЛО обязательным. Теперича статус СЦ это почетная обязанность  произвести гарант.ремонт в течении ограниченного времени, за символическую плату.
И это во времена когда   в кассы  лезут все подряд, ибо НЕ ЗАПРЕЩЕНО, и никакой обязаловки на ТО нет, и очень  раздражает ситуация когда что-то типа контура напродает технику, получает с клиента платежит за техподдержку, а ремонтировать по гарантии тащит в СЦ и говорит - вот, чини, время пошло.


 

[shurik37]

Позвольте узнать! А киношку случайно не прислали Атоловцы? 

[Alfa Dog Андрей]

Позвольте узнать! А киношку случайно не прислали Атоловцы? 

Обещали. Пока чёт тишина

[vitula]

https://www.youtube.com/watch?v=8yzYbfX2Qxw

[Mechanik]

Дмитрий, Я так делаю, когда гарантия, смысл, если есть СЦ. А вот после гарантии, ремонтирую сам.

[Alfa Dog Андрей]

Я так делаю

И я так делаю. Есть дружественный АСЦ Зачем заморачиваться